世界上最偉大的推銷員培訓(xùn)講義-展示頁
2025-03-14 03:58本頁面
【正文】 會(huì)投入別人的懷抱 ， 永遠(yuǎn)棄我而去 我現(xiàn)在就付諸行動(dòng) 愿您成為最偉大的推銷員 ,我開始新的生活 ，直到成功 專業(yè)銷售技巧 演練案例 概 念 如何開始面談 技巧 四種不同類型的客戶 專業(yè)銷售技巧 ? 需 要 ? 機(jī) 會(huì) ? 特 征 ? 利 益 概 念 專業(yè)銷售技巧 產(chǎn)品或服務(wù)的特性 產(chǎn)品特性對(duì)顧客的使用價(jià)值 需要 機(jī)會(huì) 特征 利益 專業(yè)銷售技巧 顧客的需要或渴望 可用你的產(chǎn)品或服務(wù)滿足 顧客的問題或不滿 可用你的產(chǎn)品 或服務(wù)解決 ? 開放式詢問 ? 目的陳述 ? 一般利益陳述 如何開始面談 專業(yè)銷售技巧 開放式：鼓勵(lì)顧客暢所欲言 其常用字眼如下： 誰 . 什么時(shí)候 . 什么 . 哪里 . 為什么 . 怎么樣 . 告訴我 例 : 誰替你處理這個(gè)系統(tǒng) ？ 這個(gè)辦公室是用什么操作方式 ? 限制式詢問 即限制顧客的回答范圍為 是 和 不是 或是在你提供的答案中任選其一 ∴ 此二點(diǎn)與開放式相區(qū)別 其常用字眼如下 : . 是不是 . 哪一個(gè) . 或是 . 有沒有 . 曾否 . 是否 例 : “ 你目前的用藥是不是重視安全性 ? “ 是不是喜歡優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的產(chǎn)品 ? 用開放式詢問去發(fā)現(xiàn)需要： 用有限制式詢問去確認(rèn)需要： 技 巧 ? 詢 問 ? 說 服 ? 達(dá)成協(xié)議 專業(yè)銷售技巧 詢 問 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)顧客的需要 你已清楚了解顧客的需要 確認(rèn)顧客的需要 介紹利益 滿足需要 專業(yè)銷售技巧 開放式 限制式 說 服 發(fā)現(xiàn)需要 清楚了解 確認(rèn)需要 介紹利益 專業(yè)銷售技巧 如何說服 何時(shí)說服 達(dá)成協(xié)議 當(dāng)購(gòu)買訊號(hào)出現(xiàn)時(shí) 總結(jié)顧客在面談中已接受的利益 擬定行動(dòng)計(jì)劃 要求顧客作出承諾 專業(yè)銷售技巧 何時(shí) 如何 辨認(rèn)客戶的態(tài)度 ? 接受 懷疑 不關(guān)心 拒絕 ? 如果你覺得顧客正企圖避免正面回答 以掩飾他的否定態(tài)度 你應(yīng)該繼續(xù)詢問 要找出他的態(tài)度 ``當(dāng)你不能肯定顧客的態(tài)度 你應(yīng)繼續(xù)詢問 要了解他的態(tài)度 充分了解背景資料 創(chuàng)造抱怨 創(chuàng)造機(jī)會(huì) 確認(rèn)需要 加以說明 專業(yè)銷售技巧 如何對(duì)待四種不同態(tài)度的顧客 (3) 原 則 如何對(duì)待四種不同態(tài)度的顧客 接 受 接受：顧客答應(yīng)或同意一個(gè)利益 注意點(diǎn)：避免被假象所迷惑 專業(yè)銷售技巧 在某 Ⅱ 乙醫(yī)院開發(fā)生脈飲口服液 ? 內(nèi)科主任 ←→ 藥劑科主任 ? 醫(yī)藥代表 處理懷疑 ? 提出證據(jù) …… 祛除懷疑 (避免認(rèn)同 ) ? 你應(yīng)引述資料來支持證據(jù)的陳述： ? . 小冊(cè)子 . 照片 . 清單 . 示范 . 文章 、 雜志 .專業(yè)期刊 .推薦信 . 調(diào)研數(shù)據(jù) . 第三者證明 .公司合約或協(xié)議書 ? 陳述可用下列句子引出 : ? 我明白為什么你對(duì) …… 有興趣 。 行動(dòng) ， 像食物和水一樣 ， 能滋潤(rùn)我 ， 使我成功 ? ? 行動(dòng)會(huì)使猛獅般的恐懼 ， 減緩為螞蟻般的平靜 ? ? 記住螢火蟲的啟迪：只有在振翅的時(shí)候 ， 才能發(fā)出光芒 ? 行動(dòng)也許不會(huì)結(jié)出快樂的果實(shí)，但沒有行動(dòng)，所有的果實(shí)都無法收獲 ? 立即行動(dòng)！立即行動(dòng)！立即行動(dòng)！從今往后，我要一遍又一遍，每時(shí)每刻重復(fù)這句話，直到成為習(xí)慣，好比呼吸一般，成為本能，好比眨眼一樣。 七、今天我要加倍重視自己的價(jià)值 ? 一顆麥粒 ， 有著三種不同的道路 ? 我和一顆麥粒唯一不同在于我有選擇的自由 ， 我不會(huì)讓生命腐爛 ， 也不會(huì)讓它在失敗 、 絕望的巖石下磨碎 ， 任人擺布 ? 我的生命須有目的方能結(jié)出碩果 ， 永遠(yuǎn)不要擔(dān)心目標(biāo)過高 ， 取法乎上 ， 得其中也；取法乎中 ， 得其下也 ? ? 高遠(yuǎn)的目標(biāo)不會(huì)讓我望而生畏 ， 雖然在達(dá)到目標(biāo)以前可能屢受挫折 ? ? 我要成為自己的預(yù)言家 。 笑能減輕壓力 ， 笑是長(zhǎng)壽的秘方 ? 我笑自己 ， 因?yàn)樽砸暽醺叩娜送@得滑稽 ? ? 這一切都會(huì)過去 ? 我要用笑聲點(diǎn)綴今天 ， 我要用歌聲照亮黑夜 。我要字斟句酌 ， 反復(fù)推敲推銷時(shí)用的語言 ， 這是成就事業(yè)的關(guān)鍵 ? ? 成功一旦降臨 ， 就會(huì)再度光顧 五、今天我學(xué)會(huì)控制情緒 ? 如果
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1