【正文】
ls. Not for Publishing. 他們買有凹紋的曲別針,是因為他們被說服: 有凹紋的曲別針夾紙夾得更好。 而是希望得到產(chǎn)品提供給他們的 益處 ??墒呛苌兕櫩蜁庾R到為何會購買。Michelin Beijing Information Centre Teaching Materials. Not for Publishing. 為什么人們要購買 ﹖ 小組討論 Michelin Beijing Information Centre Teaching Materials. Not for Publishing. 為什么人們要購買 ﹖ 每一單買賣的背后都有一個購買 動機(jī) 。 否則,沒有人會購買。 Michelin Beijing Information Centre Teaching Materials. Not for Publishing. 顧客的購買動機(jī),是不是因為要擁有產(chǎn)品本身 ? 答案 ﹕ 顧客的購買動機(jī),絕不會是因為要擁有 產(chǎn)品本身 。 Michelin Beijing Information Centre Teaching Materials. Not for Publishing. 沒有人只單純的要曲別針,他們真正想要的是把紙張夾在一起。 Michelin Beijing Information Centre Teaching Materials. Not for Publishing. 對于曲別針銷售員來說,想將紙張夾在一起,是一個很好的購買動機(jī)。你說不重要嗎? Michelin Beijing Information Centre Teaching Materials. Not for Publishing. 滿足真正的需要 Michelin Beijing Information Centre Teaching Materials. Not for Publishing. 每個人同時可以有很多不同的需要 Michelin Beijing Information Centre Teaching Materials. Not for Publishing. 鉆戒 汽 車 西 裝 學(xué)位 54“ 電視機(jī) 晚餐 書籍 玩具 輪胎 需要 Michelin Beijing Information Centre Teaching Materials. Not for Publishing. 早晨開往雅加達(dá)的火車 需要 不到這個階段,準(zhǔn)顧客是不會購買的 張力 要求 欲望 Michelin Beijing Information Centre Teaching Materials. Not for Publishing. 動機(jī)調(diào)查和銷售員 動機(jī)調(diào)查 :找出為何要購買,這是近年來,在市場學(xué)中其中一個很有意義的新課題。 很多人根本不知道為何買東西 ?。?有的則有意或無意的給了錯誤的購買原因。他們的發(fā)現(xiàn)通常都冠以心理學(xué)的名詞但銷售員在他們的發(fā)現(xiàn)中學(xué)到了很多東西。 即使我們的行動是基于他人的,作為報償,也給予我們個人滿足感。他不會因為銷售員,因為產(chǎn)品的特點(diǎn)或銷售員的公司,他只會因為 產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和好處所能供給他的利益而購買 。偶然間,這可能是正確的 。 Michelin Beijing Information Centre Teaching Materials. Not for Publishing. Michelin Beijin