【正文】 321 1322 1323 1330 1400 1410 1420 1200 500 500 200 300 1000 600 400 齊魯生 金震 喬世明 陳志明 陳志安 生產(chǎn)部門秦益明 徐青 表示預(yù)算和責(zé)任的 WBS編碼 28 澤 堯 顧 問 完整性 獨(dú)立性 MECE 原則 有機(jī)體系 達(dá)成上級(jí)目標(biāo) 完善的工作策略 具體化的下級(jí)目標(biāo) 責(zé)任清楚 模塊標(biāo)準(zhǔn)化 結(jié)果導(dǎo)向 可監(jiān)控 174。 實(shí)際工作表明一個(gè)工作包的工期應(yīng)該不超過 10天或一個(gè)報(bào)告期 。 26 澤 堯 顧 問 工作包 工作包是 WBS結(jié)構(gòu)底層是管理所需的最低層次的信息 ， 是項(xiàng)目的 最小可控單元 。 24 澤 堯 顧 問 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分析 —— 將項(xiàng)目按系統(tǒng)規(guī)則和要求分解成相互獨(dú)立的 、 互相影響的 、 互相聯(lián)系的項(xiàng)目單元 ， 將它們 作為項(xiàng)目的觀察 、 設(shè)計(jì) 、 計(jì)劃目標(biāo)和責(zé)任分解 、 成本核算和實(shí)施控制等一系列項(xiàng)目管理工作 的 對(duì)象單元 —— “ 計(jì)劃前的計(jì)劃 ” 或 “ 設(shè)計(jì)前的設(shè)計(jì) ” 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分析的主要工作 —— 結(jié)構(gòu)分解、單元定義、關(guān)系分析 174。 23 澤 堯 顧 問 工作分解結(jié)構(gòu)圖 以項(xiàng)目目標(biāo)體系為主導(dǎo) ， 以項(xiàng)目的技術(shù)系統(tǒng)說明為依據(jù) ， 由上而下 ， 由粗到細(xì)進(jìn)行 。 22 澤 堯 顧 問 目標(biāo)分解工具之一 —— 工作分解結(jié)構(gòu) （ WBS， Work Breakdown Structure） 把主要的可交付成果分解成較小的并易于管理的單元 ， 即形成工作分解結(jié)構(gòu) （ WBS） 。制定高一級(jí)目標(biāo)的人應(yīng)該有更開闊視野、在完整性上有優(yōu)勢 ３。 21 澤 堯 顧 問 如何使目標(biāo)更有效 跨級(jí)支持和參與 —— 上級(jí)要幫助下級(jí)： １。 18 澤 堯 顧 問 從責(zé)任目標(biāo)到工作目標(biāo) 月銷售額 月陌生拜訪 ？家 月回訪客戶 ？家 月名片收集 ？家 月電話營銷 ？家 月信件發(fā)送 ？家 月？？？？？ ？？？ 某業(yè)務(wù)員責(zé)任目標(biāo) 工作目標(biāo) 分解的關(guān)鍵體現(xiàn)為工作策略 174。有效目標(biāo)分解 —— 落實(shí)目標(biāo)的技術(shù) 174。危機(jī)意識(shí)管理 6。個(gè)案突破 4。有效目標(biāo)分解 2。 —— 故事來源：李澤堯?qū)Ｖ队行Ч芾硎隧?xiàng)技能》 6 澤 堯 顧 問 在聽課過程中，每位學(xué)員寫出自己工作中最大的二到三個(gè)困擾問題 —— 聽好就好，不要抄寫： Ｕ盤可拷貝 要求： （１）有實(shí)際例子（不必寫出來，但心中有例子） （２）不能是一個(gè)籠統(tǒng)的大題目 準(zhǔn)備：紙張 配合事項(xiàng) 7 澤 堯 顧 問 第一模塊 執(zhí)行力 =管理技能 +領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) “尖刀”、“刀尖”的概念 執(zhí)行力：達(dá)成目標(biāo)是硬道理 達(dá)成目標(biāo)的干擾因素 有效管理：不要問管理是什么，而要問管理做什么 執(zhí)行力 =管理技能 +領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 8 澤 堯 顧 問 企業(yè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力 企業(yè)的 核心競爭力 戰(zhàn)略 執(zhí)行 企業(yè)家及決策團(tuán)隊(duì)的洞察力、決策力 資源 執(zhí)行力的概念 9 澤 堯 顧 問 執(zhí)行力的概念 戰(zhàn)略 項(xiàng)目 項(xiàng)目執(zhí)行 方向 大小 實(shí) 體 性 一念之差 10 澤 堯 顧 問 大小 方向 然 所以然 既成事實(shí) 關(guān)于事實(shí)的信息 項(xiàng)目、執(zhí)行 戰(zhàn)略、方向 存在 超越 投入 跳出 圈內(nèi)、實(shí)體性 走向圈外、一念之差 區(qū)域 位置定位 戰(zhàn)略是方向 ， 制定戰(zhàn)略本身就是一個(gè)項(xiàng)目 （ 大小 ） 從來沒有無大小的方向；也從來沒有無方向的大小 也就是說 ， 任何的項(xiàng)目 ， 其本身也無意之中隱含了戰(zhàn)略 ， 隱含了一種選擇 。澤 堯 顧 問 寄語 “ 你可以不必踏遍每一條河流 ， 但你卻不可以沒有見過大海 ” —— 摘自李澤堯?qū)Ｖ队行Ч芾硎隧?xiàng)技能》 1 澤 堯 顧 問 主講：李澤堯 企業(yè)執(zhí)行力 精品資料網(wǎng) 2 澤 堯 顧 問 來者何人？ —— 李澤堯 著作及成果 —— 已經(jīng)出版： 《 跟單員工作手冊 》 廣東經(jīng)濟(jì)出版社 《 跟單員培訓(xùn)金典 》 廣東經(jīng)濟(jì)出版社 《 企業(yè)目標(biāo)責(zé)任制考核方法與實(shí)例 》 廣東經(jīng)濟(jì)出版社 《 企業(yè)管理自診自查手冊 》 廣東經(jīng)濟(jì)出版社 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 廣東經(jīng)濟(jì)出版社 《 中國人生存謀略 》 四川人民出版社 《 跨國公司員工的八個(gè)行為習(xí)慣 》 北京大學(xué)出版社 《 意識(shí)心理學(xué) 》 西南交通大學(xué)教材 《 工程施工企業(yè)目標(biāo)責(zé)任制考核方法與實(shí)例 》 廣東經(jīng)濟(jì) 3 澤 堯 顧 問 來者何人？ —— 李澤堯 清華大學(xué) 、 中國人民大學(xué)商學(xué)院及中山大學(xué)之頤園學(xué)院 、 高等繼續(xù)教育學(xué)院 、 中外管理研究中心：高級(jí)經(jīng)理工商管理碩士 (MBA)研修班特聘教授 中山大學(xué)教授經(jīng)理研究會(huì)特約顧問 原廣州亞加達(dá) miniMBA教育中心負(fù)責(zé)人 、 管理系教授 、系主任 、 “ 在職經(jīng)理人 MBA班 ” 及 “ 國際項(xiàng)目經(jīng)理文憑班 ” 班 《 項(xiàng)目管理 》 、 《 管理學(xué)基礎(chǔ) 》 課程教授 。 華南輪胎 、 華強(qiáng)本邦電器 、 鑫興工貿(mào)等公司管理咨詢項(xiàng)目首席顧問 （ 前二者年銷售均逾１０億 ） 4 澤 堯 顧 問 內(nèi)容提要 第一模塊 執(zhí)行力 =管理技能 +領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 第二模塊 實(shí)戰(zhàn)管理技能 —— 能夠做事 第 1單元 有效目標(biāo)分解 —— 落實(shí)目標(biāo)的技術(shù) 第 2單元 主導(dǎo) —— 跟蹤目標(biāo)的技術(shù) 第 3單元 制度管理 —— 達(dá)成目標(biāo)的系統(tǒng)方法 第三模塊 實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) —— 愿意做事 第 1單元 強(qiáng)勢管理 —— 營造服從氛圍 第 2單元 危機(jī)意識(shí)管理 —— 激發(fā)自動(dòng)自發(fā) 第 3單元．愿景管理 —— 調(diào)動(dòng)成員人心 第四模塊 問題討論及疑難解析 —— 實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo) 精品資料網(wǎng) 5 澤 堯 顧 問 關(guān)于內(nèi)容的說明 假定大家都是老板 \對(duì)稱式管理 — 大課／ 公開課、高層與低層：對(duì)個(gè)人／公司負(fù)責(zé) 人類因?yàn)樗枷攵鴤ゴ螅? 而概念是思想的載體。 戰(zhàn)略與執(zhí)行、大小與方向 11 澤 堯 顧 問 什么是 有效管理 —— “ 尖刀 ”、“ 刀尖 ”的概念 12 澤 堯 顧 問 —— 國家：發(fā)展是硬道理 —— 個(gè)人：能力是硬道理 —— 官員：升官是硬道理 —— 企業(yè)：效益是硬道理 —— 員工：績效是硬道理 —— 老板：賺錢是硬道理 —— 決策者：優(yōu)選目標(biāo)是硬道理 —— 有效管理者： 達(dá)成目標(biāo)是硬道理 有效管理 —— 什么是“ 尖刀 ”、“ 刀尖 ”？ 13 澤 堯 顧 問 有效管理就是執(zhí)行力： 達(dá)成目標(biāo)是硬道理 澤堯名言： 不要問管理是什么，而要問管理做什么 14 澤 堯 顧 問 有效管理之執(zhí)行力模型 企業(yè)管理 人力資源管理 績效管理 1。主導(dǎo) 3。強(qiáng)勢管理 5。愿景管理 目標(biāo)與績效 —— 資料來源：李澤堯?qū)Ｖ队行Ч芾硎隧?xiàng)技能》 執(zhí)行力 =管理技能 +領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 15 澤 堯 顧 問 第二模塊 實(shí)戰(zhàn)管理技能 —— 能夠做事 第 1單元 有效目標(biāo)分解 —— 落實(shí)目標(biāo)的技術(shù) 第 2單元 主導(dǎo) —— 跟蹤目標(biāo)的技術(shù) 第 3單元 制度管理 —— 達(dá)成目標(biāo)的系統(tǒng)方法 16 澤 堯 顧 問 第 1單元。 目標(biāo)與績效 有效目標(biāo)分解 ＫＰＩ、目標(biāo)分解與戰(zhàn)略策略 范圍定義與ＷＢＳ 化整為零與個(gè)案突破 案例：１－怎樣把部門的財(cái)務(wù)指標(biāo)轉(zhuǎn)換分解為屬員的ＫＰＩ？２－參加廣交會(huì)的工作結(jié)構(gòu)分解（做到二級(jí)） 專題展開：以工作風(fēng)格為核心能力 專題展開：“外行”管理內(nèi)行 17 澤 堯 顧 問 不要只談安全意識(shí) ， 而要多談安全行動(dòng) 你 有距離 部下 無掛接點(diǎn) 安全意識(shí) 制度 規(guī)范 行動(dòng) 、 行為 （ 怎樣做才叫安全 ） 174。 19 澤 堯 顧 問 如何將目標(biāo)和計(jì)劃落實(shí)到部門及個(gè)人的具體的行動(dòng)上 執(zhí)行人的職責(zé)系統(tǒng)（ KPI）：明確每個(gè)崗位的責(zé)、權(quán)、利，識(shí)別關(guān)鍵業(yè)績（ KPI）并提出一整套業(yè)績標(biāo)準(zhǔn) 這些都是直線主管的工作 問題關(guān)鍵 20 澤 堯 顧 問 測評(píng)與規(guī)范化 項(xiàng)目目標(biāo) 部門目標(biāo) 個(gè)人目標(biāo) 客戶、市場 被授權(quán) 自上而下的規(guī)