江蘇移動素質(zhì)模型咨詢草案—新華信-展示頁
2025-03-14 01:15本頁面
【正文】 為組織制定基于能力的遠景規(guī)劃，確保這些信條能夠反應核心能力 分析公司的領導層，進行素質(zhì)項分析，找出領導層中具有的特定文化特征 培養(yǎng)符合優(yōu)秀組織文化要求的中高層 制定傳遞優(yōu)秀企業(yè)文化的策略，運用組織文化與人力資源的各種策略 不斷進行評估，并制定新的策略，為文化傳遞與再生提供支持 8 其中根據(jù)前期戰(zhàn)略文化梳理及行業(yè)研究，將依照江蘇移動實際對新華信標準化素質(zhì)模型調(diào)查診斷問卷（ OCM）進行再設計與運用，該問卷具有三大特征 行為評價為核心 標準化問卷與表達形式 量身定做 方便快捷 1 2 3 ?以通用素質(zhì)模型庫為基礎 ?以各類素質(zhì)的行為特征為核心 ?通過評價者對行為的評價實現(xiàn)對組織核心素質(zhì)期望值與實際情況的把握 ?以評分表及檢點表的形式出現(xiàn) ?問卷的標準化 ?通過期望值與實際值之間的對比計算特征分值，具有客觀性 ?針對具體企業(yè)情況量身定做，在標準化的基礎上充分做得個性化 ?對答題者的培訓簡單快速 9 新華信經(jīng)過長期的研究與實踐開發(fā)，建立了代表國際先進水平的中國企業(yè)專用素質(zhì)模型庫 核心素質(zhì) 分類素質(zhì) 崗位素質(zhì) 新華信 的核心素質(zhì)模型庫包括如下幾大行業(yè)： 制造業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、金融業(yè)、食品業(yè)、信息傳媒業(yè) 新華信 的職群素質(zhì)模型庫包括如下幾大職群：市場類、專業(yè)技術類、財務類、行政類、服務類、生產(chǎn)操作類，及其子類 新華信 特別建立了管理類職位基層、中層、高層三級崗位的素質(zhì)模型庫 行業(yè)特征 職群特征 層級特征 10 通過標準化的素質(zhì)模型提取技術，參考新華信素質(zhì)模型庫，形成由通用素質(zhì)庫、分類素質(zhì)庫、崗位素質(zhì)庫三大類組成的江蘇移動素質(zhì)模型辭典 核心素質(zhì) （ 由行業(yè)特征與企業(yè)文化與戰(zhàn)略特征決定的素質(zhì)， 這些素質(zhì)是作為一個整體運用到組織中，一個組織要想成功，整個組織就應該具有什么樣的優(yōu)勢） 通用素質(zhì)庫： 行業(yè)特征＋ 企業(yè)文化與戰(zhàn)略 核心素質(zhì)＋職群素質(zhì) ＋角色素質(zhì)（由具體崗位要承擔的角色或任務決定的的素質(zhì)） 崗位素質(zhì)庫 ： 行業(yè)特征＋企業(yè)文化與戰(zhàn)略＋職位類別特征 ＋崗位特征 核心素質(zhì) ＋職群素質(zhì)（ 不同職群員工具有的素質(zhì)特征，其之間的差別是由不同類別工作的工作特征與要求不同帶來的） 分類素質(zhì)庫： 行業(yè)特征＋企業(yè)文化與戰(zhàn)略 ＋職位類別特征 11 新華信核心素質(zhì)模型框架分為五個模塊，為客戶通用素質(zhì)建立提供支持，并針對客戶所處的不同行業(yè)與企業(yè)戰(zhàn)略與文化進行細化 核心素質(zhì)來源于由行業(yè)特征與企業(yè)文化與戰(zhàn)略特征決定的素質(zhì)，是整個組織需要成功應該具有的優(yōu)勢，也就是組織為實現(xiàn)其全部的愿景、戰(zhàn)略、目的和目標所需要的素質(zhì)（或能力）。 行為特征指標 ： ?預先考慮到一個行動或細節(jié)，在人們對說話者的印象上所造成的影響 ?訴諸理性、資料、事實和數(shù)據(jù) ?利用具體事例、視覺輔助材料、示范說明等 ?組成聯(lián)盟，成立“幕后”支援 ?從容而謹慎地提供或保留咨詢，以獲得特定效果 ?利用團體管理技巧領導或管理一個團體 例：影響力 14 各項素質(zhì)將進行等級劃分與各等級強度詳細定義 1 0 1 2 3 4 5 6 7 8 8 能針對特定情況設計復雜的影響策略，例如利用事件之間的間接影響連鎖反應，或改變組織結構以鼓勵想要的行為；利用復雜的政治手段達成目標 7 可利用專家或第三方造成影響，或采取三個不同的行動或提出負責、經(jīng)過策劃的論據(jù)，組成政治聯(lián)盟，通過“幕后”資源從容謹慎的取得信息，以獲得特定效果，能夠運用團隊管理技巧領導或管理一個團體 6 采取兩個以上的設計好的步驟以造成影響，每個步驟都配合特定關注，或為一個特定的效果而策劃，或是預先考慮到他人的反應并預做準備 5 通過設計戲劇性的行動，以身作則，戰(zhàn)士想要他人做出的行為，或采取一個經(jīng)過徹底考慮的不尋常或戲劇性行動，以便職責一個特定的沖擊 4 推算一個人行動或言語的沖擊，調(diào)整一個簡報或討論會議，配合他人的利益關系和層級，預先考慮到一個行動或其它細節(jié)，在人們對說話者的印象上所造成的影響 3 采取一個兩個步驟的行動勸誘，但對對方的層級和利益的配合度不明顯，包括仔細準備資料形式的簡報，或在簡報或討論會議中提出兩個以上的論據(jù) 2 可以做出單步驟簡單的行動勸誘，但并不根據(jù)對方的層級和利益選用相應的方法去影響他人 1 有影響他人行為和思想的意圖，但未采取行動；希望對他人有影響力，但只表達了對名譽、地位、外表等方面的關切 0 沒有或不適合展現(xiàn)任何影響或勸誘他人的意圖 1 只關心個人的地位，不考慮組織利益，追求個人權力最大化 例：影響力行為分級 15 部分素質(zhì)要項將附帶該素質(zhì)影響的幅度 例：影響力幅度分級 1 2 3 4 5 6 7 8 9 9 國際間政府的、政治的或?qū)I(yè)的組織 8 國家級政治的、政府的或?qū)I(yè)的組織 7 省級政府的、政治的或?qū)I(yè)的組織 6 市級政府的、政治的或?qū)I(yè)的組織 5 大型企業(yè)或組織 4 中型企業(yè)或分公司 3 部門內(nèi)部 2 工作單位或團隊 1 個人 16
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