團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效溝通-展示頁
2025-03-14 01:05本頁面
【正文】 團(tuán)隊(duì)管理 人管人；制度管人；文化管人 一、人的管理哲學(xué) — 人性假設(shè) 人性特征： 能動(dòng)性 兩面性 社會(huì)性 可變性 整體性 差異性 人的管理哲學(xué) — 人性假設(shè) 人性內(nèi)容 自然屬性 人所具有的自然屬性又稱為生物屬性，主要是指人生來就具有的先天之性，即作為自然人的體質(zhì)、生理構(gòu)造、形態(tài)和由生存本能而滋生的一系列本能欲望與追求，如食欲、獲得欲等。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效溝通 現(xiàn)代醫(yī)院新經(jīng)營哲學(xué) 物質(zhì)與思想的關(guān)系：思想決定物質(zhì) 對(duì)立與統(tǒng)一的關(guān)系：統(tǒng)一高于對(duì)立 內(nèi)部與外部的關(guān)系：外部決定內(nèi)部 量變與質(zhì)變的關(guān)系：先質(zhì)變后量變 絕對(duì)與相對(duì)的關(guān)系：相對(duì)是絕對(duì)的 多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系：多數(shù)服從少數(shù) 分工與融合的關(guān)系：融合高于分工 人力資源結(jié)構(gòu)的多元化 大熔爐的觀念 — 人人都是相同的 差異化的觀念 — 員工之間是有區(qū)別的 創(chuàng)造性的觀點(diǎn) — 有差異是好事情 醫(yī)院面臨的變化 環(huán)境發(fā)生了重大變化 國家政策 民主意識(shí) 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 需求多樣 服務(wù)同質(zhì) 個(gè)人價(jià)值觀的變化 現(xiàn)在：與時(shí)俱進(jìn)，經(jīng)營自我，不斷地挑戰(zhàn)和升華自我（動(dòng)態(tài)、開放、多元、是高等的）。 需求：崗位自我實(shí)現(xiàn)程度（發(fā)展！發(fā)展！發(fā)展?。? 過去：默默無聞、無私奉獻(xiàn)、做一顆永不生銹的螺絲釘（靜態(tài)、封閉、單一、最初等的）。 心理屬性 心理屬性，即人的感覺、知覺、記憶、思維、想象、意志、需要、動(dòng)機(jī)等一切心理現(xiàn)象的總和。所以，探討行為規(guī)律，必須首先探討心理規(guī)律： 所謂“精”、“滑”、“自私”、“不聽話”； 所謂思想政治工作效果下降； 這些都是從行為變化顯示出來的，其原因固然有環(huán)境、政治、經(jīng)濟(jì)、時(shí)代等多方面的影響，但是，最根本的影響，還是來自心理結(jié)構(gòu)的變化 ...... 心理結(jié)構(gòu)假設(shè) 最高法官 奴 隸 最高司令 超我 自我 本我 外在力量的變化 懲罰：責(zé)任心、道德感 獎(jiǎng)勵(lì)：社會(huì)理想 現(xiàn)實(shí)原則 采取行動(dòng) 滿足需要 本能能量 制造需要 快樂原則 愿望式滿足 員工的動(dòng)力結(jié)構(gòu) 超 我 動(dòng) 力 自 我 動(dòng) 力 兩個(gè)動(dòng)力的驅(qū)動(dòng) 管 理 制 度 文 化 理 念 管 理 體 系 行 為 醫(yī) 院 目 標(biāo) 自 我 超 我 員工行為管理的實(shí)質(zhì) 員工行為管理的主要內(nèi)容： 使員工行為方向指向醫(yī)院目標(biāo) 使員工行為動(dòng)力足夠大 行為方向與行為動(dòng)力取決于自我動(dòng)力與超我動(dòng)力結(jié)合而成的員工行為動(dòng)力體系 員工行為管理的實(shí)質(zhì)就是“想辦法將兩大動(dòng)力維持在較高的水平并使之共同指向醫(yī)院目標(biāo)” 關(guān)于儒家文化 儒家文化 忠 孝 禮 節(jié) 君叫臣死 父叫子亡 己所不欲 為朋友兩肋插刀 臣不得不死 子不得不亡 勿施于人 滴水之恩涌泉相報(bào) 角色定位與行為準(zhǔn)則 人們生活在關(guān)系網(wǎng)中 人們無非有兩種角色： 家庭角色 社會(huì)角色 當(dāng)以家庭角色處理縱 向關(guān)系時(shí)，以“孝” 為最高準(zhǔn)則；當(dāng)以社
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