團隊建設(shè)與管理培訓(xùn)課件(ppt55頁)-展示頁
2025-03-14 01:00本頁面
【正文】 ㈡ 掌握單位成長歷程 ㈢ 尋求問題解決之道 ?前 言 ?團隊的要素 ?團隊的形成與發(fā)展 ?團隊的管理 ?總 結(jié) 課程內(nèi)容 請問？ 你了解你的團隊嗎？ 你能駕馭你的團隊嗎？ 你能領(lǐng)導(dǎo)你的團隊發(fā)展壯大嗎？ 什么是團隊？ 少部分人負(fù)責(zé)組織，并由一定數(shù)量的人組成，這些人具有互補的技能，對一個共同的目的、績效目標(biāo)及方法做出承諾并彼此負(fù)責(zé)。 團隊的定義 團隊與群體 工作群體 工作團隊 ?信息共享 ?中性（有時消極） ?個體化 ?隨機的或不同的 ?集體績效 ?積極 ?個體的或共同的 ?相互補充的 目標(biāo) 協(xié)同配合 責(zé)任 技能 3 團隊的構(gòu)成要素 目 標(biāo) 方 法 技 能 關(guān) 系 人 五大要素 目 標(biāo) 目標(biāo)明確的團隊 方向一致，上下同欲，形成合力 一致的目標(biāo) 目標(biāo)不明確的團隊 沒有方向感，人心渙散，缺乏凝聚力 對立的目標(biāo) 成 員 團隊成員的構(gòu)成： 團隊領(lǐng)導(dǎo)者 +團隊成員 規(guī)劃者 服務(wù)者 調(diào)節(jié)者 教練 計劃 組織 控制 激勵 團隊 領(lǐng)導(dǎo) 成員的基本角色 一個團隊需要 3種不同技能類型的成員 ?具有技術(shù)專長的成員； ?具有敏銳的觀察力，能夠發(fā)現(xiàn)問題，提出解決問題的建議，并權(quán)衡這些建議，然后作出有效公正選擇的成員； ?善于聆聽、反饋、解決沖突及 其他人際關(guān)系技能的成員。 標(biāo)準(zhǔn)形成 正式標(biāo)準(zhǔn)的形成 由團隊內(nèi)部的權(quán)威力量制定 非正式標(biāo)準(zhǔn)的形成 由團隊內(nèi)部成員的相互認(rèn)識和影響形成。 標(biāo)準(zhǔn)與績效 大部分團隊的問題都來自于標(biāo)準(zhǔn)的缺乏。 團隊建設(shè)工作的 核心 兵 兵 ———— 隊伍 個人 ——— 團隊 三個 思考 ： ?團隊形成與發(fā)展的過程 ?團隊形成與發(fā)展過程中可能出現(xiàn)的問題 ?團隊形成與發(fā)展中問題的解決辦法 團隊的形成與發(fā)展過程 表現(xiàn)期 Performing （ 黃色） 形成期 Forming （ 灰色） 規(guī)范期 Norming （ 綠色） 風(fēng)暴期 Storming （ 紅色） 形成期 形成 期
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