【正文】 ? 創(chuàng)新意識（新） 提升 個人 執(zhí)行力 的關(guān)鍵技巧 單元 二： 提升個人執(zhí)行力的 6個技巧 2. 行動力 解決力 管理力 提升個人執(zhí)行力6個技巧 ? 要挑水？還是要埋水管？ ? 三只眼睛看世界 ? 四度空間思考 ? 有效計劃六步驟 ? 提升計劃力之要訣 1. 計劃力 三個和尚的故事 ? 有一句老話盡人皆知：“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝”，現(xiàn)在呢，三個和尚的故事有了新的進展。Intel的執(zhí)行力可用下列公式表示 : 執(zhí)行力 = 紀律 + 創(chuàng)新 紀律對個人而言，指的是自我要求與發(fā)揮專業(yè)化能力的水平，對組織而言，就是能快速運轉(zhuǎn)的制度與流程，以及團隊合作跨部門的有效協(xié)調(diào)。同時，員工也養(yǎng)成主動思考的習(xí)慣。他們是怎么做到的？原來在一進公司時，公司即培訓(xùn)及要求員工面對問題要有三段式處理之技巧。 每個人都擁有一座能力冰山 ?心態(tài) ?潛能 ?知識 ?技能 主管眼中員工常見的 16個錯誤 (A) ，自我保護 ，沒有創(chuàng)新 ，不提對策 ，心態(tài)消極 主管眼中員工常見的 16個錯誤 (B) ，不愿學(xué)習(xí) ，不管未來 ，疲于奔命 ，照指示做事 ，不會察顏觀色 ，不去爭取資源 ／輕忽投訴 ，就有績效 心態(tài)決定一切 韓國三星電子的崛起 靠的是 正確執(zhí)行的五個心態(tài)～ PARIS模式 Active 主動 Positive 積極 Responsible 負責(zé) Innovative 創(chuàng)新 Service 服務(wù) 積極心態(tài) ? 面對挫折，絶不屈服 ? 鍛練逆境中的斗志 ? 培養(yǎng)自我的抗壓性 ? 面對困難，以專心取代擔(dān)心 ? 面對失敗，以用心取代灰心 主動心態(tài) ? 想在對方之前 ? 說在對方之前 ? 做在對方之前 ? 做最好的準備，最壞的打算 負責(zé)心態(tài) ? 沒有任何借口 ? 勇于自我反省 ? 用肩膀扛重擔(dān) 創(chuàng)新心態(tài) ? 成功者找方法 ? 解決問題必有多種方法 ? 換位思考 ? 彈性思考 服務(wù)心態(tài) ? 對人用心 ? 對事盡心 ? 每天多做一點點 ? 常問：我能為你做什么 如何創(chuàng)造被利用的價值 ? 多做機會多，少做機會少 ? 積極主動，爭取機會 ? 愈困難的事，勇于承擔(dān)，愈有價值 ? 主動提出：我能為公司做什么？ ? 不怕被利用，只怕沒有用 建立正確心態(tài)的一句話 01. 珍惜生命中的每一天 02. 把工作當(dāng)作自己人生的事業(yè) 03. 不要問公司能為我做什么，而要問我能為公司做什么？ 04. 用工作證明自己人生的價值 05. 喜歡你的工作，才能成為工作的主人 06. 經(jīng)常保持對工作的新鮮感 07. 細節(jié)決定成敗 建立正確心態(tài)的一句話 08. 發(fā)揮敬業(yè)精神是做好工作的第一步 09. 挑困難的工作做，是最好磨練自己的機會 10. 提高自我的競爭力 11. 不為薪水工作，而為創(chuàng)造自我價值工作 12. 吃苦就是投資自己未來的能力 13. 隨時做最好的準備，最壞的打算 14. 為我自己的公司 (我的名字 )打拼 執(zhí)行的反思（１） 努力工作 =績效成果 執(zhí)行的反思（２） 管理就要做對的事， 那么是誰認為 對的事？ 執(zhí)行的反思（３） 每天工作做不完，不要想太多，努力做就是了？ 執(zhí)行的反思（４） 計劃不如變化快，所以執(zhí)行 不需要計劃？ 執(zhí)行的七個誤區(qū) 、做完 ,不用變通 ,感到無奈 執(zhí)行的七個正確認知 ? 執(zhí)行是要把事情做好、做對 ? 執(zhí)行必須針對目標(biāo)采取行動 ? 執(zhí)行需要個人出力也要團隊協(xié)作 ? 執(zhí)行者要能理解領(lǐng)導(dǎo)意圖抓對方向 ? 執(zhí)行要面對現(xiàn)實與變化 ,知所變通 ? 執(zhí)行者需要換位思考 ,多作溝通 ? 執(zhí)行者要具備爭取資源的說服力及影響力 客戶服務(wù)部門老王，工作雖然努力，但經(jīng)理發(fā)現(xiàn)他的績效并不顯著，往往在推動客戶服務(wù)計劃時出現(xiàn)許多狀況，有時客戶也會投訴，經(jīng)理在觀 察 老 王 的工作現(xiàn)況后發(fā)現(xiàn)下列問題：計劃未有步驟的細化；各項工作之期限不明確；責(zé)任感不足，常找借口；主觀沿用原來工作方法、習(xí)慣；只聽指示，不能主動思考；對工作進度之控制沒有方法。 管理的 14個意義 (A) ? 1. 整合運用資源，達成組織目標(biāo) ? 2. 做對的事，把事做對 ? 3. PDCA(計劃、執(zhí)行、考核、改善 ) ? 4. 善用能力，創(chuàng)造績效 ? 5. 訂制度，作規(guī)范 ? 6. 給員工努力工作理由 ? 7. 懂得如何要求下屬（制定基準） 管理的 14個意義 (B) ? 8. 制定目標(biāo)，講究方法 ? 9. 溝通、溝通、再溝通 ? 10. 把人擺對位子，發(fā)揮功能 ? 11. 系統(tǒng)思考處理復(fù)雜挑戰(zhàn) ? 12. 透過他人完成工作 ? 13. 不斷精進（維持、改善、創(chuàng)新） ? 14. 把別人的成就變成自己的成就 管理是透過他人完成工作 員工 ?不知道～教導(dǎo) ?不會做～指導(dǎo) ?不愿做～輔導(dǎo) 主管 ?方向不明～ 領(lǐng)導(dǎo) 目標(biāo) 做好自我的定位 ＝ 能力 心態(tài) 定位 領(lǐng)導(dǎo)力的展開 ? 領(lǐng)導(dǎo)自己 ? ~自我轉(zhuǎn)型才能領(lǐng)導(dǎo) ? 領(lǐng)導(dǎo)團隊 ? ~如何發(fā)揮組織戰(zhàn)力 ? 領(lǐng)導(dǎo)變革 ? ~面對變革勇于創(chuàng)新 ? 領(lǐng)導(dǎo)未來 ? ~塑造未來愿景 如何領(lǐng)導(dǎo)自己？ ? 建立正確心態(tài) ? 自我觀念突破 ? 自我角色轉(zhuǎn)型 ? 高度自我要求 ? 堅定的價值觀 S1建立正確心態(tài) ? 捍衛(wèi)公司 整體利益的責(zé)任感 ? PARIS(積極 、主動、 負責(zé)、 創(chuàng)新 、 服務(wù) ) ? 謙讓為懷，不居功 ? 定力、軔力、魄力 S2自我觀念突破 ? 透過團隊才能成就大事業(yè) ? 改變從自己心態(tài)認知開始 ? 自己最大的敵人是自己 ,要超越自己 S3自我角色轉(zhuǎn)型 ? 深切了解階段性的歷史任務(wù) ? 從三位思考做好自我定位 ? 志業(yè)的實踐者 S4高度自我要求 ? 地位愈高 ,愈需自我修練 ? 以高工作標(biāo)準自我要求 ? 以身作則 ,建立領(lǐng)導(dǎo)典范 S5堅定的價值觀 ? 把工作當(dāng)作事業(yè) ? 從職業(yè)、事業(yè)到志業(yè)的工作觀 ? 追求卓越、永無止境 ? 建立可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)觀 職業(yè)、事業(yè)、志業(yè) 可以把工作當(dāng)作“職業(yè)”，也可以把工作當(dāng)作“事業(yè)”，還可以把工作當(dāng)作“志業(yè)”。 90176。 建立執(zhí)行的正確心態(tài) 單元一 ： 思考 管理者與非管理者之不同 非管理者 管理者 1. 有什么，做什么 2. 親力親為 3. 被勱溝通 4. 面對問題兵來將擋 5. 單打獨斗 6. 應(yīng)付眼前 7. 等待資源 8. 本位思考 1. 定目標(biāo)，作計劃 2. 借力使力 3. 主勱溝通 4. 預(yù)見問題事前準備 5. 建立團隊 6. 思考未來 7. 善用不整合資源 8. 三位思考 管理者的立場～ 360度思考 領(lǐng)導(dǎo) 平行部門 客戶 ／ 供應(yīng)商 下屬 主管 90176。人的大腦就如同電腦一樣，你只有不斷刪除那些過時的知識和經(jīng)驗，才能不斷接受新的東西。如果總是守著自己的半桶水，晃呀晃的，就會陷入孤芳自賞、敝帚自珍的封閉境地，就會成為孤陋寡聞、不思進取的井底之蛙。 ? 嘗試歸零的感受 只有定期給自己復(fù)位歸零，清除心靈的污染，才能更好地享受工作與生活。于是別人在自己眼里都是外行，別人講的東西都聽不進去，要知道“天外有天，人外有人！”在知識經(jīng)濟時代，科技飛速發(fā)展，知識更新加快，如果不虛心學(xué)習(xí)新的知識和方法，即使你原來的專業(yè)知識很扎實，也一樣會被社會的進步潮流所淘汰，所以要活到老，學(xué)到老。 空杯心態(tài)就是不斷學(xué)習(xí)，與時俱進 在職場上真正經(jīng)得起風(fēng)雨的人，是那些有真才實學(xué)的人，有“空杯心態(tài)”的人。 空杯心態(tài)就是不斷清洗自己的大腦和心靈 空杯就是經(jīng)常給自己的心智洗澡。在鮮花和掌聲面前，看到差距；在困難和挫折面前，不失信心。不論組織還是個人，不犯錯誤都是美好的愿望，犯錯誤才是客觀的現(xiàn)實?？陀^事物的復(fù)雜性，人們認識能力的有限性，決定了人類實踐只能是接近真理的過程。 空杯心態(tài)是對自我的不斷揚棄和否定 事物的發(fā)展是經(jīng)過否定實現(xiàn)的。同時也是告誡那些驕傲自滿的人?？稍诘顾畷r，明明杯子已經(jīng)滿了，老禪師還不停地倒。 空杯心態(tài) 該詞語來源于一則佛家故事，古時候一個佛學(xué)造詣很深的人，聽說某個寺廟里有位德高望重的老禪師，便去拜訪。 ? 我們應(yīng)該明白這樣一個事實：公司是我們成長中的另一所學(xué)校，現(xiàn)在的努力并不完全是為了現(xiàn)在的回報，更是為了未來。說實話，不僅僅是老板，公司里的其他人都開始敬重我了 !” 你在為誰而工作 ? 馬克是幸運的，他只用了一年的時間就深刻體會到了一個人生哲理：只有抱著 “ 為自己工作 ” 的心態(tài)，承認并接受 “ 為他人工作的同時，也是在為自己工作 ” 這個樸素的人生理念，才能心平氣和地將手中的事情做好，也才能最終獲得豐厚的物質(zhì)報酬，贏得社會的尊重，實現(xiàn)自身的價值?！斑€沒有 !” 我對他說：“君子報仇十年不晚 !我建議你先靜下心來，認認真真地工作，把他們的一切貿(mào)易技巧、商業(yè)文書和公司組織完全搞通，甚至包括如何書寫合同等具體細節(jié)都弄懂了之后，再一走了之，這樣做豈不是既出了氣，又有許多收獲嗎 ?” ? 馬克聽從了我的建議，一改往日的散漫習(xí)慣，開始認認真真地工作起來，甚至下班之后，還常常留在辦公室里研究商業(yè)文書的寫法。 ? 本事 指本領(lǐng)，技能 ? 我的一個朋友馬克在一家貿(mào)易公司工作了 1 年，由于不滿意自己的工作，他忿忿地對我說：“我在公司里的工資是最低的，老板也不把我放在眼里，如果再這樣下去，總有一天我要跟他拍桌子，然后辭職不干。人都有愛美之心，追求美也是人類的本能之一。如嬰兒吮乳、蜜蜂釀蜜等。所以要想準確把握孔子的本意，需要依據(jù)當(dāng)時古代的用語習(xí)慣和語境來領(lǐng)會他的真實用意。 查看 “ 習(xí) ” 字解釋，我們可以發(fā)現(xiàn)，同一個 “ 小鳥反復(fù)試飛 ” 的意象，在不同的語境中，其含義會有所偏向。 ” 當(dāng)代，人們普遍將古代的 “ 學(xué) ” 等同于現(xiàn)代的 “ 學(xué)習(xí) ” ，即表示 “ 從閱讀、聽講、研究、實踐中獲得知識或技能。 《 廣韻 》解釋 “ 學(xué)，識也。 學(xué)習(xí) 孔子曰： “ 學(xué)而時習(xí)之，不亦說乎 ” 。 第四個借力使力的方式是利用工具和技術(shù) 。 第二個借力使力的方式是找一個團隊 。突然有人提出 “ 效率 ” ，而且把效率當(dāng)成生命，多少讓人感到不習(xí)慣。總之，追求金錢是資本主義的做法，是資產(chǎn)階級的生活方式。因為口號中有兩個非常敏感的詞，一是 “ 金錢 ” ，二是 “ 效率 ” 。主講人： ****** 大綱 單元一 建立執(zhí)行的正確心態(tài) 16個錯誤 ? 積極心態(tài) ? 主動心態(tài) ? 負責(zé)心態(tài) ? 創(chuàng)新心態(tài) ? 服務(wù)心態(tài) 大綱 單元 二 提升個人執(zhí)行力的關(guān)鍵技巧 6個技巧 ? 計劃力 ? 學(xué)習(xí)力 ? 行動力 ? 問題解決力 ? 改善力 ? 時間管理力 大綱 單元 三 提升團隊執(zhí)行力乊關(guān)鍵技巧 1. 建立執(zhí)行文化 2. 提升團隊執(zhí)行力的 6個技巧 ? 目標(biāo)管理力 ? 高效溝通力 ? 說服影響力 ? 沖突管理力 ? 團隊協(xié)作力 ? 績效考核力 如何理解執(zhí)行力？ ? 執(zhí)行力 ＝紀律 ﹢ 創(chuàng)新 ? 執(zhí)行力 ＝溝通力 ﹢ 行動力 ﹢ 創(chuàng)新力 ? 執(zhí)行力 ＝準度 速度 精度 ? 執(zhí)行力就是按質(zhì)、按量、按時完成自己的工作任務(wù) ? ? 執(zhí)行力就是搞定結(jié)果的能力！