企業(yè)人力資源管理人員管理培訓(xùn)-展示頁(yè)
2025-03-11 15:42本頁(yè)面
【正文】 面談法的改進(jìn) ] （注意選人） 3. 工作任務(wù)分析法 [ 非常正規(guī)的分析方法 ] （注意工作說(shuō)明書的質(zhì)量） 4. 觀察法 [ 最原始、最基本的調(diào)查工具 ] （注意對(duì)培訓(xùn)者不熟悉的工作） 5. 調(diào)查問(wèn)卷 [ 較常采用的一種方法 ] （注意問(wèn)題的方式） 3 培訓(xùn)規(guī)劃的過(guò)程 2培訓(xùn)需求分析 通過(guò)檔案資料收集培訓(xùn)需求信息 1. 注意不是指人事檔案 2. 共 4種渠道 14種信息（上冊(cè) P199） 這些信息如果有、且確切的話，應(yīng)該是很有幫助的。 2. 入職培訓(xùn)制度 1) 規(guī)定新員工入職初期的培訓(xùn)流程 職責(zé) 2) 不要把工作都交給人力資源部來(lái)做！ 3. 培訓(xùn)激勵(lì)制度 1) 將培訓(xùn)結(jié)果與員工任職資格、考核、升遷掛鉤。 6. 開發(fā)利用培訓(xùn)資源。 4. 制定 各類 培訓(xùn)計(jì)劃。 2. 制定 年度 培訓(xùn)預(yù)算。 5. 幫助企業(yè)解決管理實(shí)際問(wèn)題。 3. 提高員工工作能力和責(zé)任感。 企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)工作的特性 1. 培訓(xùn)實(shí)施的 經(jīng)常性 2. 培訓(xùn)過(guò)程的 持續(xù)性 3. 培訓(xùn)內(nèi)容的 超前性 4. 培訓(xùn)效果的 后延性 ? 四大特征 培訓(xùn)部門的任務(wù)和職能 1. 改善員工知識(shí)、技能、態(tài)度，提高整體素質(zhì)。企業(yè)人力資源管理人員 國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證考試培訓(xùn) 河海大學(xué) 王培君副教授 Wednesday, April 07, 2023 培訓(xùn)的概念 ?? – =員工培訓(xùn)？ – 雇主呢？老板呢？ – 知識(shí)被動(dòng)單向流動(dòng)？ – 僅此而已？ – 態(tài)度呢？ ?? – 培訓(xùn)是給新雇員 – 或現(xiàn)有雇員 – 傳授 – 其完成本職工作 – 所必需的 – 基本技能 – 的過(guò)程。 培訓(xùn)的概念 培訓(xùn)是 組織通過(guò)學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)的手段， 提高員工的工作能力、知識(shí)水平和潛能發(fā)揮， 最大限度地使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作需求相匹配， 進(jìn)而促進(jìn)員工現(xiàn)在和將來(lái)的 工作績(jī)效提高。 2. 服務(wù)企業(yè)的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益。 4. 作為激勵(lì)手段，增加工作安全和滿足感。 ? 五大任務(wù) 培訓(xùn)部門的任務(wù)和職能 1. 制定 年度 培訓(xùn)計(jì)劃。 3. 了解培訓(xùn)需求。 5. 職工培訓(xùn)檔案管理。 ? 六大職能 怎樣做好培訓(xùn)制度？ 1. 培訓(xùn)制度該包含哪些制度？ 2. 各項(xiàng)制度在制定時(shí)至少要注意什么？ 2 培訓(xùn)制度 1. 培訓(xùn)服務(wù)制度 1) 培訓(xùn)的申請(qǐng) 審核 批準(zhǔn) 2) 培訓(xùn)協(xié)約（被培訓(xùn)人與公司之間 ) 3) 注意制度的實(shí)際操作性和副作用。 2) 與部門管理者的職責(zé)和考核掛鉤。 但是許多企業(yè)都不一定有。 ?報(bào)告提要 ?實(shí)施背景 ?目的、性質(zhì) ?需求分析 ?結(jié)果評(píng)估 ?培訓(xùn)建議 ?附錄 3 培訓(xùn)規(guī)劃的過(guò)程 3 培訓(xùn)方法的選擇 培訓(xùn)方法的適用性和分類 培訓(xùn)目標(biāo) 適應(yīng)方法舉例 事實(shí)概念教育 講義法、項(xiàng)目指導(dǎo)、演示法、參觀 解決問(wèn)題能力 案例分析、課題研究、商務(wù)游戲 創(chuàng)造性 頭腦風(fēng)暴、形象訓(xùn)練、等價(jià)變換 技能 實(shí)習(xí)或練習(xí)、工作傳授、個(gè)人指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練 態(tài)度價(jià)值觀人格 面談、集體討論、集體決策、角色扮演、悟性訓(xùn)練、管理方格理論 基本能力的開發(fā) 自我開發(fā)支持、 OJT 您覺得以上的分類法有沒有問(wèn)題？ ? 3 培訓(xùn)規(guī)劃的過(guò)程 3培訓(xùn)方法的選擇 培訓(xùn)方法的適用性和分類 培訓(xùn)目標(biāo) 適應(yīng)方法舉例 知識(shí)、概念 講義法、自學(xué)討論法、項(xiàng)目指導(dǎo)、演示法、參觀 技能 案例分析、 OJT、講義、項(xiàng)目指導(dǎo)、演示法、參觀、實(shí)習(xí)或練習(xí)、工作傳授、個(gè)人指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、頭腦風(fēng)暴、案例分析、 態(tài)度、意識(shí)、 理念 案例分析、模擬訓(xùn)練、頭腦風(fēng)暴、集體討論、角色扮演、體驗(yàn)法、OJT 3 培訓(xùn)規(guī)劃的過(guò)程 3 培訓(xùn)方法的選擇 培訓(xùn)方法性質(zhì)分類 1 直接傳授培訓(xùn)法 ① 講授法 (是教書還是教人 ) ② 講座法 (集中的專題 ) ③ 研討法 (注重交流 ) 2 實(shí)踐性培訓(xùn)法 ① 工作指導(dǎo)法 (在職指導(dǎo) ) ② 工作輪換法 (相關(guān)職位輪換 ) ③ 特別任務(wù)法 (難題 /項(xiàng)目或小組 ) ④ 個(gè)別指導(dǎo)法 (Mentor 師徒法 —新員工 ?) 知識(shí)的 傳授更新 技能 更新改善 3 培訓(xùn)規(guī)劃的過(guò)程 3 培訓(xùn)方法的選擇 培訓(xùn)方法性質(zhì)分類 3 參與式培訓(xùn)法 ① 自學(xué) (讀書 /網(wǎng)上 elearning/VCD/TV/文件 ) ② 案例研究法 (Case Study) ③ 頭腦風(fēng)暴法 (Brain Storming) ④ 模擬培訓(xùn)法 (Simulation Game) ⑤ 敏感性訓(xùn)練 (Sensitivity Training) ⑥ 管理者訓(xùn)練（ Manager Training Plan) 應(yīng)該叫經(jīng)理訓(xùn)練套餐更貼切 知識(shí) 技能 行為 傳授 更新 改善 3 培訓(xùn)規(guī)劃的過(guò)程 3 培訓(xùn)方法的選擇 培訓(xùn)方法性質(zhì)分類 ４ 行為調(diào)整和心理訓(xùn)練 ① 角色扮演法 ② 行為模仿法 ③ 拓展訓(xùn)練（體驗(yàn)式、挑戰(zhàn)式） 心態(tài) 習(xí)慣 行為 啟發(fā) 改變 改善 3 培訓(xùn)規(guī)劃的過(guò)程 3 培訓(xùn)方法的選擇 培訓(xùn)方法分類 我們常用的幾種培訓(xùn)方法 內(nèi)部培訓(xùn) 課堂傳授式 課堂參與式 研討會(huì)／專題工作坊 工作指導(dǎo) 師徒制 自學(xué)小組 外部培訓(xùn) 公開課堂傳授式 公開課堂參與式 研討會(huì)／專題工作坊 戶外拓展訓(xùn)練 戶外體驗(yàn)訓(xùn)練 專業(yè)進(jìn)修 資格考試 3 培訓(xùn)規(guī)劃的過(guò)程
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