xx基石--企業(yè)文化落地與傳播-展示頁(yè)
2025-03-10 23:32本頁(yè)面
【正文】 我學(xué)習(xí)與發(fā)展傾向 專(zhuān)業(yè)化水準(zhǔn)是員工成長(zhǎng)的基礎(chǔ) 憂患意識(shí)、只爭(zhēng)朝夕、責(zé)任意識(shí) 換位思考、規(guī)則意識(shí) 專(zhuān)業(yè)精進(jìn)、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真 積極進(jìn)取、不斷改進(jìn) 關(guān)注效率、快速反應(yīng) 信守承諾、直面錯(cuò)誤 服務(wù)導(dǎo)向、自覺(jué)協(xié)同 嚴(yán)于律己、理性規(guī)范 移動(dòng)經(jīng)理人員行為規(guī)范結(jié)構(gòu) 對(duì)組織的承諾 對(duì)管理團(tuán)隊(duì)的承諾 對(duì)員工的承諾 對(duì)自我的承諾 以身作則，責(zé)任為先；直面挑戰(zhàn)，勇于變革 拋棄本位，同心同德；開(kāi)放包容，真心溝通 尊重信任，有效激勵(lì)；知人善任，培育下屬 堅(jiān)定信念，惟譽(yù)得用；自我修煉，追求卓越 經(jīng)理人行為規(guī)范 行為公約 道德規(guī)范 禮儀規(guī)范 職業(yè)態(tài)度 職業(yè)紀(jì)律 職業(yè)作風(fēng) 勤政敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信；服務(wù)客戶(hù)，奉獻(xiàn)社會(huì) 遵紀(jì)守法，廉潔奉公 文明禮貌，公道正派；艱苦奮斗，勤儉節(jié)約 儀容儀表 辦公秩序 商務(wù)活動(dòng) 儀容整潔，著裝規(guī)范 文明辦公，安靜有序 禮待賓客，舉止莊重 言行舉止 言行得體，自然優(yōu)雅 制度傳播 與應(yīng)用 人人都抱怨制度束縛了手腳 制度與管理規(guī)范化的悖論 制度越來(lái)越厚，管理漏洞越來(lái)越多 制度和流程形同虛設(shè)，得不到應(yīng)有的尊重 困境 企業(yè)在制度建設(shè)中的困境 ? 生吞活剝式的引進(jìn)，囫圇吞棗式的吸收 ? 制度制定者的專(zhuān)家傾向，與價(jià)值觀相脫節(jié) ? 就事論事，頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳 制度困境原因探索 直視制度的傳播價(jià)值 ? 價(jià)值觀的柔性與制度的剛性 ? 員工并不必然認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀 ? 價(jià)值觀只有得到制度的保障才能形成約定 制度與文化的作用機(jī)制 ?每一種制度背后都有其立法精神 ?價(jià)值觀與立法精神一致時(shí)，制度將會(huì)有力量 ?缺乏制度保障的價(jià)值觀是空洞的，缺乏價(jià)值觀支持的制度是乏力的 ?潛規(guī)則與文化的關(guān)系 ?當(dāng)價(jià)值觀與立法精神不一致時(shí)，如果制度得到強(qiáng)制執(zhí)行，則制度背后的立法精神就會(huì)成為真實(shí)的價(jià)值觀，如果價(jià)值觀被組織成員堅(jiān)定認(rèn)知，則制度就會(huì)形同虛設(shè)。－－圣吉關(guān)于心智模式的看法：行為背后的真實(shí)。風(fēng)的力量越大，草傾向的力量就越大。風(fēng)行草上，必偃 。 企業(yè)內(nèi)部的 文化傳播渠道 企業(yè)內(nèi)部的文化網(wǎng)絡(luò) 經(jīng)理人員 專(zhuān)家 參 謀 老員工 領(lǐng) 導(dǎo) 新員工 英雄與勞模 ?管理文化網(wǎng)絡(luò)必須承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)的存在和重要性而不是凌駕于其上，應(yīng)當(dāng)保持適當(dāng)?shù)穆?lián)系網(wǎng)絡(luò)并居于其中。 ?文化落地是員工對(duì)價(jià)值觀認(rèn)同的過(guò)程。 ?文化落地是企業(yè)員工嘗試價(jià)值觀行為化的過(guò)程。 現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的癥結(jié) 文化落地的理論背景 ?顯而易見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)和流程（難以解讀） ?建筑、裝飾和氣氛 ?戰(zhàn)略、目標(biāo)、哲學(xué)（表述性解釋?zhuān)? ?價(jià)值觀、原則、倫理和愿景 ?視為理所當(dāng)然的無(wú)意識(shí)的信念、理解、思維和感覺(jué)（價(jià)值觀和行為的終極根源） ?五維假設(shè) 文化落地的實(shí)質(zhì)就是要建立三者的一致性，使價(jià)值觀在表象層面得到確認(rèn)，通過(guò)在表象層面的努力，促進(jìn)企業(yè)成員之間對(duì)價(jià)值觀和基本假設(shè)的共享。只能表明價(jià)值觀的平面關(guān)系，很難表現(xiàn)價(jià)值觀的立體關(guān)系。 ? 對(duì)大多人如何參與到企業(yè)文化建設(shè)中，特別是 職能部門(mén)如何開(kāi)展工作研究甚少 。 ? 研究?jī)r(jià)值理念本身的著作 《追求卓越》《基業(yè)長(zhǎng)青》《競(jìng)爭(zhēng)力》 ? 研究文化落地與傳播的著作少之又少 ：僅僅在 82年阿倫肯尼迪和特倫斯迪爾合著的企業(yè)文化一書(shū)。 ? 以人為本的文化觀和以事為本的管理現(xiàn)實(shí)。 ? “文化經(jīng)營(yíng)兩張皮”， 文化是文化，經(jīng)營(yíng)是經(jīng)營(yíng)。 ? 價(jià)值觀趨同和文化的巨大差異 文化建設(shè)中的現(xiàn)實(shí)（一） 文化建設(shè)中的現(xiàn)實(shí)（二） ? 使命宣言與員工認(rèn)知的落差 ? 使命宣言只表明企業(yè)成員認(rèn)為應(yīng)該這么做，并不表明員工這么做。 ? 但不同企業(yè)給予人不同的文化感知是截然不同的 。 ? 最近的研究表明 ：卓越企業(yè)、通信企業(yè)核心價(jià)值觀正聚焦于一些核心元素，“以人為本”、“客戶(hù)”、“創(chuàng)新”、“誠(chéng)信”、“團(tuán)隊(duì)”。 ?“孤陰不生，孤陽(yáng)不長(zhǎng)”，企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)管理脫節(jié)。企業(yè)文化落地 與傳播 華夏基石企業(yè)文化顧問(wèn)有限公司 常務(wù)副總裁 王祥伍 企業(yè)文化落地 導(dǎo) 論 文化建設(shè)中的現(xiàn)實(shí) “看起來(lái)很美，說(shuō)起來(lái)很甜，做起來(lái)很難”的現(xiàn)實(shí) 使命宣言與 員工認(rèn)知的落差 文化“虛”與“實(shí)”的沖突 價(jià)值觀趨同和 文化的巨大差異 文化建設(shè) 中的現(xiàn)實(shí) ?卓越企業(yè)核心價(jià)值觀研究表明：卓越企業(yè)的核心價(jià)值觀正在趨同，聚焦于客戶(hù)以人為本、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)合作、誠(chéng)信等元素。 ?另一方面，不同公司文化差異卻是如此明顯。 ?使命宣言表明企業(yè)成員認(rèn)為應(yīng)該怎么做，并不表明如何做。 ? 美國(guó) 301家頂級(jí)公司使命宣言當(dāng)中 ：客戶(hù)（ customers)出現(xiàn) 211次，團(tuán)隊(duì) (munities)、團(tuán)體 (team)、團(tuán)隊(duì)合作(teamwor
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