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關(guān)系營銷案例分析-展示頁

2025-03-10 18:09本頁面
  

【正文】 江吉、原北京科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計系主任劉德?lián)胃笨偛谩? 團(tuán)隊擴(kuò)大 雷軍費(fèi)盡心思讓小米成為一家無限完美的公司,他將小米工作室改名為“小米科技”。 小米成立 2023年 4月,雷軍的師弟李華兵給雷軍發(fā)了一封郵件,推薦一個從德信無線出走的無線業(yè)務(wù)團(tuán)隊,他們希望做一款獨(dú)立的手機(jī)硬件,得到了雷軍的支持。 雷軍與小米 2023年 4月 6日,雷軍選擇重新創(chuàng)業(yè),建立了小米公司,并于 2023年 8月 16日正式發(fā)布小米手機(jī)。 2023年,金山軟件上市后,雷軍卸任金山軟件總裁兼職務(wù),擔(dān)任副董事長。關(guān)系營銷案例分析 —— 北京小米科技有限責(zé)任公司 目錄 ?公司簡介 ?營銷現(xiàn)狀 ?營銷策略 ?供應(yīng)鏈管理 ?供應(yīng)商關(guān)系管理 ?客戶關(guān)系管理 ?小米存在的問題 ?對小米的改進(jìn)建議 公司名稱:小米科技有限責(zé)任公司 外文名稱: 總部地點(diǎn):中國北京市 成立時間: 2023年 4月 經(jīng)營范圍:移動設(shè)備及軟件 公司性質(zhì):有限責(zé)任公司 公司口號:為發(fā)燒而生 年營業(yè)額: 450億美元( 2023年) 員 工 數(shù):約 7000人( 2023年) 總 裁:林斌 市 值: 450億美元( 2023年) 董事長兼:雷軍 創(chuàng)始人 —— 雷軍 小米創(chuàng)始人、董事長兼 1992年參與創(chuàng)辦金山軟件,1998年出任金山軟件。 1999年創(chuàng)辦了卓越網(wǎng)。 之后幾年,雷軍作為天使投資人,投資了凡客誠品、多玩、優(yōu)視科技等多家創(chuàng)新型企業(yè)。 2023年 7月,雷軍重返金山執(zhí)掌網(wǎng)游與毒霸; 2023年 7月 11日正式擔(dān)任金山軟件董事長。隨后這個團(tuán)隊被更名為 “ 小米工作室 ” ,也就是小米公司最早的前身,而他們的計劃目標(biāo)就是制作一個完全的手機(jī)體系 — “ 小米手機(jī) ” ,小米手機(jī)將嘗試在全球復(fù)制電商模式。 他和每個潛在的高管和重要產(chǎn)品經(jīng)理至少聊 10個小時,說服他們加盟。 小米團(tuán)隊 小米創(chuàng)始人主要由來自微軟、谷歌、金山軟件、摩托羅拉等國內(nèi)著名公司的資深員工所組成,小米人都喜歡創(chuàng)新、快速的互聯(lián)網(wǎng)文化。在小米團(tuán)隊中,沒有冗長無聊的會議和流程,每一位小米人都在平等、輕松的伙伴式工作氛圍中,享受與技術(shù)、產(chǎn)品、設(shè)計等各領(lǐng)域頂尖人才共同創(chuàng)業(yè)成長的快意。該公司 2023年營收 52億美元,高于 2023年的約 20億美元, 2023年后期在華智能手機(jī)銷量超過蘋果。 小米 2023年 8月的最新一輪融資將公司估值為 100億美元,超過微軟為收購諾基亞 ()手機(jī)業(yè)務(wù)所支付的價格,與世界最大個人電腦廠商聯(lián)想 ()的估值相仿。 營銷策略 小米的性價比高。 外觀簡潔個性。體學(xué)的應(yīng)用非常好,輕薄,大小合適,樣子非常簡潔美觀。量大的,泛濫的產(chǎn)品永遠(yuǎn)不會被人們認(rèn)為是非常精致的產(chǎn)品。同時也保證了小米這個型號產(chǎn)品的生命長周期性。通過遍布各地的聯(lián)通、電信營業(yè)廳宣傳和推廣了小米的手機(jī),讓更多的人了解和認(rèn)識了小米的高性能和高品位。 營銷策略 小米公司主力經(jīng)營的,是一個社群網(wǎng)站,網(wǎng)站的主要組成分子,就是小米手機(jī)的粉絲,簡稱『米粉』。 供應(yīng)鏈管理 從 2023年 30萬臺、 2023年 719萬臺、 2023年 1870萬臺到去年 6500萬臺的銷量,小米的快速崛起與它身后日益龐大的供應(yīng)商隊伍密不可分。 易觀智庫分析師朱大林認(rèn)為,“與傳統(tǒng)廠商相比,小米的這種互聯(lián)網(wǎng)模式帶有極強(qiáng)的掠奪性。不過隨著小米手機(jī)的銷量增加,成本曲線會逐漸向下傾斜,產(chǎn)品生命周期越長,累積利潤也越多。 在這個過程中,每個人都有不同的分工負(fù)責(zé):黎萬強(qiáng)負(fù)責(zé)小米網(wǎng)電商和倉庫,周光平負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈管理,林斌負(fù)責(zé)采購核心元器件,雷軍則負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)。 供應(yīng)鏈管理 從小米供應(yīng)鏈的布局上來看,分散供應(yīng)商,向內(nèi)地轉(zhuǎn)移的趨勢已經(jīng)顯現(xiàn)。 目前小米的整體供應(yīng)鏈中心以臺灣和中國大陸為主,其中小米臺灣系供應(yīng)商主要有負(fù)責(zé)組裝的代工廠富士康和英業(yè)達(dá),手機(jī)芯片制造商聯(lián)發(fā)科,提供面板的友達(dá),開發(fā)驅(qū)動方案的聯(lián)詠、相機(jī)鏡頭廠大立光等。
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