關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)案例分析(完整版)
【正文】 小米的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)頗似搖滾音樂(lè)會(huì)，忠實(shí)的小米 “ 粉絲 ” 聆聽(tīng)著雷軍細(xì)致的產(chǎn)品技術(shù)介紹。 不鋪貨，所有的小米手機(jī)都只能透過(guò)公司的官方網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)。目前注冊(cè)米粉數(shù)已經(jīng)高達(dá)六百八十萬(wàn)人。 如果說(shuō)蘋(píng)果憑借自身系統(tǒng)圈起一個(gè)完整的生態(tài)鏈，那么小米則是依靠饑餓營(yíng)銷(xiāo)的互聯(lián)網(wǎng)思維，以資金為紐帶，在取得規(guī)模效應(yīng)后綁定大批硬件供應(yīng)商，進(jìn)而形成成本優(yōu)勢(shì)狙擊其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在很長(zhǎng)一段時(shí)間，小米一直是高通最新芯片的首發(fā)平臺(tái)，小米與高通關(guān)系可以用如膠似漆來(lái)形容，小米 1和 2都是采用高通的處理器。 芯片之爭(zhēng)，或自主研發(fā)芯片 小米芯片很大程度上要依仗高通，而在壟斷制裁下高通制定了 “ 不捆綁、不強(qiáng)制交叉授權(quán) ” 的措施使得小米必須為芯片的專(zhuān)利費(fèi)用多支付成本。華南地區(qū)可以說(shuō)是小米手機(jī)的生產(chǎn)中心。而供應(yīng)商們通過(guò)小米既提高名氣也提升利潤(rùn)凈值。的使用接口如：通訊簿的拼音搜尋、特殊聲控指令立即拍照等功能都是由用戶提議。還有人說(shuō)，小米只是營(yíng)銷(xiāo)做得好。 ” 但是在飛起來(lái)以后，持續(xù)在推動(dòng)小米前進(jìn)的力量是什么力量呢？ 用雷總的話說(shuō)，是人民群眾的力量， “ 從人民群眾中來(lái)，到人民群眾中去。這對(duì)小米手機(jī)的銷(xiāo)售帶來(lái)了巨大的好處，也贏得了用戶的信賴。 , March 23, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 2023年 3月 23日星期四 8時(shí) 44分 44秒 08:44:4423 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 23日星期四 上午 8時(shí) 44分 44秒 08:44: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 23日星期四 8時(shí) 44分 44秒 08:44:4423 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , March 23, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :44:4408:44Mar2323Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 小米現(xiàn)行營(yíng)銷(xiāo)策略優(yōu)缺點(diǎn) 行銷(xiāo)費(fèi)用少 有針對(duì)性 有利于 顧客忠誠(chéng)度與留存率高 宣傳覆蓋率低 饑餓營(yíng)銷(xiāo)過(guò)度導(dǎo)致顧客流失 售后服務(wù)效率太低 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) 如果小米不改變營(yíng)銷(xiāo)策略，將有可能無(wú)法持續(xù)打造如今這樣的銷(xiāo)售熱潮。這個(gè)我所理解的本質(zhì)是口碑。我們一直在這么說(shuō)，但是很多人不信。 粉絲協(xié)助 官方版本只支持繁簡(jiǎn)體、英文版本，但在米粉的協(xié)助下，目前實(shí)際版本數(shù)已達(dá)到 25種。 ” 艾媒首席分析師張毅說(shuō)道。據(jù)了解，小米旗下代工廠達(dá)到上百家之多，而據(jù)這些上市公司公布年報(bào)看來(lái)，小米并未成為任何一家公司的前五客戶。芯片無(wú)疑是小米擴(kuò)張路上繞不開(kāi)的障礙。此時(shí)，另一家芯片制造廠商出現(xiàn)在小米視野里，英偉達(dá)芯片在圖片處理技術(shù)上擁有更為領(lǐng)先的技術(shù)，同時(shí)，與其合作也能與高通互聯(lián)制衡，避免 “ 將雞蛋放到一個(gè)籃子里 ” 的風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì)，與小米結(jié)盟的國(guó)內(nèi)供應(yīng)商有上百家之多，其中上市的公司達(dá)到了 12家，為小米提供不同的芯片、結(jié)構(gòu)件等手機(jī)零配件。 在供應(yīng)鏈模式上，小米采用饑餓營(yíng)銷(xiāo)、縮短供應(yīng)鏈的方式，依靠專(zhuān)業(yè)的代工廠為其代工，減少中間代理商和流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，直接對(duì)接生產(chǎn)商與用戶。 前期很早就開(kāi)始推廣和宣傳新品，然后逐步的放量來(lái)賣(mài)，始終保持一種供不應(yīng)求的狀態(tài)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這個(gè)產(chǎn)品會(huì)一直保持著熱度，人們會(huì)一直惦記這想買(mǎi)，這樣就無(wú)形中為小米節(jié)省了超大的一筆廣告費(fèi)，而且是非常有效的廣告。目前，小米的投資者包括新加坡主權(quán)財(cái)富基金淡馬錫()、高通以及俄羅斯投資公司創(chuàng)始人尤里 ?米爾納 ( )。原谷歌中國(guó)研究院副院長(zhǎng)林斌擔(dān)任公司總裁，原微軟中國(guó)工程院開(kāi)發(fā)總監(jiān)黃江吉、原北京科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)系主任劉德?lián)胃笨偛谩? 2023年，金山軟件上市后，雷軍卸任金山軟件總裁兼職務(wù)，擔(dān)任副董事長(zhǎng)。 2023年 7月，雷軍重返金山執(zhí)掌網(wǎng)游與毒霸； 2023年 7月 11日正式擔(dān)任金山軟件董事長(zhǎng)。在小米團(tuán)隊(duì)中，沒(méi)有冗長(zhǎng)無(wú)聊的會(huì)議和流程，每一位小米人都在平等、輕松的伙伴式工作氛圍中，享受與技術(shù)、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)等各領(lǐng)域頂尖人才共同創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)的快意。 外觀簡(jiǎn)潔個(gè)性。通過(guò)遍布各地的聯(lián)通、電信營(yíng)業(yè)廳宣傳和推廣了小米的手機(jī)，讓更多的人了解和認(rèn)識(shí)了小米的高性能和高
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