【正文】 %%%%%%系列1系列1 % % % % % % % % %采光 戶型 價格 樓間距 樓層價 折扣 質量 物業(yè)管 車庫 通過比較我們發(fā)現(xiàn)，客戶最關心的問題還是價格，價格在房地產銷售過程中 為一敏感因素，良好的價格策略是房地產快速銷售的法寶。 發(fā)展商回籠資金， 實現(xiàn)持續(xù)開發(fā)和經營。 CS服務接待流程 CS服務理念的導入 CS的要求：在每個環(huán)節(jié)讓每個客戶體驗價值 永遠比客戶期望的要多一點 體驗式營銷 CS銷售服務 —— 一切從客戶出發(fā) ， 從每個環(huán)節(jié)體現(xiàn)優(yōu)質服務； 50個服務細節(jié)體驗價值點 。 傳統(tǒng)觀念壁壘 全新價值觀 全員營銷 顧客 營銷 人事 財務 客服 顧客 顧客營銷 財務 實施 “全員營銷” ,從發(fā)展商公司最高領導層開始 ,所有非營銷部門都須以營銷部門為核心進行運作 . 精細化營銷 為實現(xiàn)目標 ,在各個環(huán)節(jié)上都必須追求完美 ,打一場“超限戰(zhàn)”． 核心營銷策略 品牌策略 事件造勢策略 服務營銷策略 3 １ 2 核心營銷策略 品牌策略 市高檔樓盤樣板 房地產價值的標竿 城市功能的完善 社會影響力巨大 一個真正的城市運營商 品牌策略 品牌策略 必須通過持續(xù)的品牌滲透和形象宣傳 ， 與市場進行長期的交流 （ 包括：社會責任 、 文化 、 理念 、 品味 、 服務 、 營銷 …… ） ， 才能實現(xiàn)項目價值最大化 。 – 廚房： 67平方米左右，封閉廚房 – 公共衛(wèi)生間：干濕分離，干區(qū)小一些。 ，干濕分離，面積保持在 4 ㎡以上 戶型建議：戶型配比 18% 二室二廳 三房二廳 四房或復式 15% 70% 主力戶型建議：室內布局 – 主臥：帶衛(wèi)生間、朝南、帶飄窗、面積 1416平方米（接受大臥，開間 ，進深 人習慣在主臥設計洗浴設施）。其中兩房面積控制在 90㎡左右，三房面積以 118~140 ㎡為主。 客戶滿意方面分析%%%%%%%%%%%%%戶型 價格 復式 小區(qū)環(huán)境系列1 客戶不滿方面分析13%8%7%8%18%2%4%40%采光折扣位置樓間距價格陽臺衛(wèi)生間太小未作評價由此可見，客戶對居住品質也提出了更高要求，不但要求通風采光好， 還期盼衛(wèi)生間設計的能夠大一些，能夠有自己的生活陽臺。 客戶所需房型調查87%12%1%三室兩廳兩室兩廳兩室兩廳/三室 兩廳客戶對三房需求比例較大，占 87%； 其次為兩房，占 12%。 第三部分：產品規(guī)劃建議 購房客戶家庭人口結構%%%%%%%%%%%%%1 2 3 4 5 6 空白系列1由統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，購房家庭多以三口之家和四口之家為主，約占總數(shù)的 %。 希望得到更好的居住空間和及生活配套，往往希望 其生活水準突破區(qū)域限制，達到大中型城市的水準。 對產品創(chuàng)新等缺乏主動的需求，但善于比較，重視細節(jié)形成的 附加價值。 ?鄉(xiāng)鎮(zhèn)各級政府行政機關高層公務員、領導； ?政府行政機關中高層公務員 ?醫(yī)院、教育、金融、電信、律師、會計等行業(yè)及其附屬產業(yè)從業(yè)人員； ?廠礦等私營企業(yè)主； ?個體商鋪老板、經營者； ?其他中高收入人群 客群定位 西邊過道狹窄目前出入不方便與東面紅旗路很難形成人流對流； 目前市場大多項目均為現(xiàn)房銷售，必將分流客戶； 未來市場投放量將進一步加大，市場存在一定的風險； 項目綜合評價 1 、城市核心項目地理位置優(yōu)越 周邊現(xiàn)有各項配套完善 片區(qū)具備走商業(yè)加居住路線 項目具有很高的開發(fā)潛質，機遇大于威脅！ 第二部分 項目定位綜述 營銷就是解決問題，其它的都可以免談！ 項目必須從解決問題開始 －－－－－解決一切的問題首先是結合 形勢鎖定我們的目標客戶群！ 客戶定位 市區(qū)高收入客戶群 郊區(qū)及邊緣鄉(xiāng)鎮(zhèn)高收入客戶群 想由鄉(xiāng)鎮(zhèn)進入城區(qū)的客戶群 客戶區(qū)域來源 目標客戶需求 這類客戶具有雄厚的經濟實力，甚至有多次臵業(yè)的經驗，不斷尋找彰顯身份的終極臵業(yè)目標，以高端物業(yè)的價值作為尊貴的標簽。武陟紅旗路商業(yè)步行街 定位執(zhí)行報告 謹呈：河南君裕宏房地產開發(fā)有限公司 尚地（中國） 3/28/2023 第一篇 :項目整體定位 第一部分：項目分析 第二部分：項目定位綜述 第三部分：產品規(guī)劃建議 第四部分：營銷推廣建議 整體定位 | 客群定位 價值點建議 | 規(guī)劃建議 營銷策略 ︱ 推廣執(zhí)行 項目分析 第一部分：市場及項目分析 項目 SWOT分析 優(yōu)勢（ S） 劣勢（ W） 機會（ O） 威脅（ T） 縣城核心地段，地理位臵優(yōu)越； 周邊生活、服務設施等配套齊全、交通便利發(fā)達； 地塊方正便于開發(fā)利用，減少規(guī)劃設計難度 ； 開發(fā)公司的品牌及在當?shù)厥袌龅拈_發(fā)經驗。 城市傳統(tǒng)商業(yè)中心，區(qū)域發(fā)展?jié)摿Υ螅? 優(yōu)越的地理位臵，容易被客戶接受，利于產品市場推廣； 地處鬧市區(qū)，對住宅的價值提升帶來一定壓力。 客戶描述 ?對城市核心稀缺地段的占有與獨享； ?對社區(qū)氛圍營造及園林景觀主題的獨創(chuàng)新穎； ?對產品創(chuàng)新、物業(yè)智能化的追尋； 客戶敏感點 超越常規(guī)客戶群體的需求 特征，彰顯身份與地位 主導： ? 地段的核心價值 ? 做城市的主人 ? 終極臵業(yè) ? 創(chuàng)新產品的熱衷追隨 客戶心理分析 ? 追求生活的品質，既追求高的物質享受也追求有品味的精神享受； ? 要求獨立個性的生活空間；追求別人達不到的生活境界． ? 對生活充滿浪漫美好的想像，愿意為自己所追求的生活不斷努力。注重項目地段及價格，對價格有一定的承受能力，但 極為重視是否物有所值，要求切實可感知的性價比。 注重地段區(qū)位未來發(fā)展前景，注重項目開發(fā)商實力。注重居住身份的提升，物以類聚，人以群分，住宅物業(yè)品 牌形象的最大號召力是激起消費者的階層歸屬感和自豪感。 因此，產品在規(guī)劃設計時，應當以兩房、三房為主，兼顧四房，對于單間， 則不必要涉足。 客戶購房面積調查15%44%39%2%㎡㎡㎡㎡通過以上調查，產品在規(guī)劃設計上，面積上以 80㎡兩房為主， 三房以 110~130 ㎡為主，復式可以相對大一些，以 140~180為主。 綜上所述： 、三房為主。 ，增加采光。 – 次臥：大的 13平方米，小的 11平方米 – 書房： 9平方米左右 – 客廳：開間在 ，進深 5米，面積在 20平方米以上，帶陽臺。 – 主臥衛(wèi)生間：與公共衛(wèi)生間大小分開 外立面建議 外立面建議 外立面建議 街區(qū)效果建議 街區(qū)效果建議 第四部分：營銷推廣建議 整體營銷策略 “三大前提”是實現(xiàn)總體戰(zhàn)