市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第十章溝通組合策略-展示頁(yè)
2025-03-10 11:56本頁(yè)面
【正文】 溝通組合策略 ? 導(dǎo)入 ? 第一節(jié) 促銷與促銷組合 ? 第二節(jié) 人員推銷策略 ? 第三節(jié) 廣告策略 ? 第四節(jié) 公共關(guān)系策略 ? 第五節(jié) 銷售促進(jìn)策略 5/20/2023 2 Ch14 促銷策略 導(dǎo)入 ? 評(píng)價(jià)“酒好不怕巷子深”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。 5/20/2023 3 Ch14 促銷策略 第一節(jié) 溝通與溝通組合 ? 一、溝通的含義 ? 二、溝通的功能 ? 三、主要的溝通方式 ? 四、溝通組合 與溝通策略 ? 五、影響溝通組合的因素 5/20/2023 4 Ch14 促銷策略 一、 溝通的含義 ? 溝通 （ Promotion）是企業(yè)將其產(chǎn)品及相關(guān)的有說(shuō)服力的信息告知目標(biāo)顧客，以達(dá)到影響目標(biāo)顧客購(gòu)買決策行為 ,促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品銷售目的的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng) . 5/20/2023 5 Ch14 促銷策略 二、 溝通的功能 ? 1. 傳遞信息 ? 2. 引起購(gòu)買欲望 ,擴(kuò)大產(chǎn)品需求 ? 3. 突出產(chǎn)品特點(diǎn) ,樹立產(chǎn)品形象 ? 5/20/2023 6 Ch14 促銷策略 三、主要的溝通方式 ? 人員推銷 ? 公共關(guān)系 ? 廣告 ? 銷售促進(jìn) 5/20/2023 7 Ch14 促銷策略 四、 溝通組合 與溝通策略 ? 溝通組合 ，就是企業(yè)為了達(dá)到某一預(yù)定的銷售量水平，可以采取的各種溝通手段或溝通工具的組合。 5/20/2023 8 Ch14 促銷策略 推動(dòng)與拉引策略 營(yíng)銷活動(dòng) 需求 需求 推動(dòng)策略 營(yíng)銷活動(dòng) 需求 拉引策略 需求 人員推銷； 對(duì)中間商的銷售促進(jìn) 廣告； 對(duì)消費(fèi)者的銷售促進(jìn) 5/20/2023 9 Ch14 促銷策略 溝通組合 P e r s o n a l s e l l i n g人員推銷人員促銷A d v e r t i s i n g廣告S a l e s p r o m o t i o n營(yíng)業(yè)推廣P u b l i c r e l a t i o n s公共關(guān)系D i r e c t m a r k e t i n g直接營(yíng)銷非人員促銷促銷組合5/20/2023 10 Ch14 促銷策略 五、 影響溝通組合的因素 ? 產(chǎn)品市場(chǎng)類型 ? 產(chǎn)品壽命周期 ? 市場(chǎng)狀況 5/20/2023 11 Ch14 促銷策略 消費(fèi)品與工業(yè)用品的促銷組合 消費(fèi)品市場(chǎng) 工業(yè)品市場(chǎng) 5/20/2023 12 Ch14 促銷策略 第二節(jié) 人員推銷策略 ? 一、人員推銷的概念及特點(diǎn) ? 二、人員推銷的功能 ? 三、人員推銷技術(shù) ? 四、推銷人員隊(duì)伍的建設(shè) ? 五、推銷人員的考核與評(píng)價(jià) ? 六、推銷人員的激勵(lì) 5/20/2023 13 Ch14 促銷策略 一、人員推銷的概念及特點(diǎn) ? 人員推銷 是企業(yè)運(yùn)用推銷人員直接向顧客推銷商品和勞務(wù)的一種促銷活動(dòng)。 5/20/2023 14 Ch14 促銷策略 人員推銷的特點(diǎn) ? （一）親切
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