xxxx年秋季企業(yè)培訓(xùn)師講義-崗位職務(wù)描述篇-展示頁
2025-03-10 11:48本頁面
【正文】 為核心（實際工作信息） ?工作實踐與工作日寫實法 ?關(guān)鍵事件法 22 崗位職務(wù)描述信息搜集 要點 1 2 3 全面 準(zhǔn)確 整理要清楚 三大 要點 23 信息搜集必須回答的問題 ?崗位基本信息 ?上下級匯報情況 ?崗位存在的基本目的是什么？存在的意義是什么 ?為達(dá)到這一目的，該崗位的主要職責(zé)？ ?什么是該崗位最關(guān)鍵（必不可少）的職責(zé)和負(fù)責(zé)的核心領(lǐng)域？（對該崗位的核心定位是什么） ?該崗位任職者需要負(fù)責(zé)并被考核的具體工作成果是什么？ ?該崗位的工作如何與組織的其他工作協(xié)調(diào)？ ?組織的內(nèi)部和外部需要有那些接觸？ ?怎樣把工作分配給該崗位的員工，如何檢查和審批工作？ ?有怎樣的決策權(quán)？ ?該崗位工作的其他特點：如出差，非社交時間，靈活性要求，特殊的工作環(huán)境？ ?要獲得所期望的工作成果，該崗位任職人員需要有什么行為、技能、知識和經(jīng)驗？（這個問題幫分析者找出能勝任該崗位的人員所必需的能力和個人素質(zhì)） 3 崗位職務(wù)描述基本 工具的使用 工具表 《 職業(yè) 明細(xì)表 》 《 崗位職務(wù) 明細(xì)表 》 《 崗位操作 明細(xì)表 》 《 崗位職責(zé)調(diào)查表 》 填表注意事項 1 根據(jù)實際情況如實填寫 2 要將表中內(nèi)容填全、填清楚 3 不會、不清、不懂要問。 職位類別 一組基本特征相同，但知識與技能水平要求、復(fù)雜 性及職責(zé)不同的職位。企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)課程 自 我 介 紹 中山市技師學(xué)院 :教師 中山市職業(yè)技能培訓(xùn)中心 :企業(yè)培訓(xùn)師、人力資源管理師、職業(yè)指導(dǎo)師項目培訓(xùn)主管 管理工程專業(yè) : 工程師 國家職業(yè)資格 :高級企業(yè)培訓(xùn)師 (一級） 企業(yè)培訓(xùn)師高級考評員 國家企業(yè)培訓(xùn)師師資 高級客戶服務(wù)管理師（一級） 客戶服務(wù)管理師高級考評員 人力資源管理師高級考評員 勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師（二級） 勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師師資 課程安排 ?崗位職務(wù)描述 ?人員素質(zhì)測評 ?培訓(xùn)項目開發(fā) ?培訓(xùn)課程 ?培訓(xùn)教材 ?企業(yè)培訓(xùn)教學(xué) ?現(xiàn)代培訓(xùn)教學(xué)應(yīng)用 ?培訓(xùn)評估工作 ?培訓(xùn)質(zhì)量管理體系建設(shè) 培訓(xùn)需求 培訓(xùn)計劃 培訓(xùn)實施 培訓(xùn)評估 課程目標(biāo) 能力要求 知識要求 課程 目標(biāo) ? 掌握崗位職務(wù)描述信息收集的內(nèi)容及方法 ? 能夠設(shè)計崗位分析問卷，會編制崗位分析報告 ? 根據(jù)崗位分析報告，制定培訓(xùn)方案 ? 崗位職務(wù)描述的含義 ? 崗位職務(wù)描述的原則 ? 崗位職務(wù)描述信息搜集的方法 ? 崗位職務(wù)描述與職業(yè)培訓(xùn)工作的關(guān)系 ? 影響崗位職務(wù)分析的主要因素 ? 崗位職務(wù)描述工作的基本步驟 ? 崗位職務(wù)描述的基本理論 ? 崗位分析維度文件 目錄 什么是崗位職務(wù)描述 如何編寫崗位職務(wù)描述 崗位職務(wù)描述與培訓(xùn)方案設(shè)計 第一部分 第二部分 第三部分 目錄 第一部分 什么是崗位職務(wù)描述 摘 要 ? 崗位職務(wù)描述在 HRM中的地位 ? 崗位職務(wù)描述的用途 ? 崗位職務(wù)描述的目的 ? 崗位職務(wù)描述的作用 ? 崗位職務(wù)描述的原則 ? 崗位職務(wù)描述的定義及相關(guān)術(shù)語 職責(zé) 招聘與培訓(xùn) 工作規(guī)范 職位評估 責(zé)任 知識 薪酬 任務(wù) 工作說明 績效 崗位職務(wù)描述 1 崗位職務(wù)描述在 HRM中的地位 技能 素質(zhì) 一、招聘選撥速度慢、招進(jìn)來的人不如意 二、職員對現(xiàn)有的考評系統(tǒng)有爭議， 不清 楚用什么標(biāo)準(zhǔn)來說明員工做得好與壞 三、大多數(shù)是憑感覺為員工定工資或調(diào)整 工資、沒有一個科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn) 四、培訓(xùn)需求不明確、培訓(xùn)工作開展不利 五、 ...... 2 崗位職務(wù)描述的用途 問題舉例 ? 工作職責(zé) ? 工作經(jīng)驗與學(xué)歷 經(jīng)驗?zāi)晗? 行業(yè)經(jīng)驗 專業(yè)經(jīng)驗：相關(guān)領(lǐng)域、非相關(guān)領(lǐng)域 學(xué)歷水平 專業(yè)資格 崗位職務(wù)描述的用途 招聘與培訓(xùn) ? 影響 /責(zé)任 ? 解決問題 /制定決策 ? 知識與技能 ? 行動自由 ? 溝通技能 ? 工作環(huán)境 崗位職務(wù)描述的用途 職位評估 崗位職務(wù)描述的用途 薪酬 崗位職務(wù)描述的用途 績效 ? 財務(wù)方面： 收入、利潤、投資回報 (ROI=回報 /投資 )、 現(xiàn)金流動 ? 客戶方面： 市場份額、客戶留住率、客戶獲得率、客戶滿意度、客戶利潤率 崗位職務(wù)描述的用途 績效（續(xù)） ? 內(nèi)部運作 ： 生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有效性、新產(chǎn)品銷售所占百分比、新產(chǎn)品引進(jìn)比率 流程管理 ? 策略能力 ： 生產(chǎn)率、關(guān)鍵員工留用率、培訓(xùn)、創(chuàng)新 讓根本不了解這個職位的人通過閱讀職位描述，便可很快了解某一職位的特征、范圍、職責(zé)及勝任條件 3 崗位職務(wù)描述的目的 4 崗位職務(wù)描述的作用 提高經(jīng)濟(jì)效益與工作效率 技術(shù)投入更加合理 雙向選擇的依據(jù) 組織內(nèi)部用人的標(biāo)準(zhǔn) 培訓(xùn)大綱的功能 績效評估的尺度 1 2 3 4 5 6 崗位職務(wù)描述 的作用 5 崗位職務(wù)描述的原則
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