教你如何制定營銷對策-展示頁
2025-03-10 10:48本頁面
【正文】 BA 產(chǎn)品服務(wù) —— 服務(wù)的特點(diǎn) —— 無形性 。 —— 主要服務(wù)但伴隨小物品和小服務(wù)；例如：航空 旅行。 —— 伴隨服務(wù)的有形產(chǎn)品；例如：家電、汽車。 陰陽五行、變化萬千、相生相克、生生不息。EMBA 第五章 定 策 —— 如何制定營銷對策？ 《 周易 .系辭 》 ： 易有太極 , 極生兩儀 , 兩儀生四象 , 四象成八卦，五行成道，萬物生化。 ? EMBA 定策之易經(jīng)篇 ? 太極 —— 元?dú)? ? 兩儀 —— 陰陽 ? 四象 —— 太陰、少陽、少陰、太陽 ? 八卦 —— 乾、兌、離、震、巽、坎、艮、坤 ? 五行 —— 金、木、水、火、土 金生水，水淹土、土長木、木生火、火變金。 ? EMBA 定策之五行篇 金策 —— 制定產(chǎn)品策略 木策 —— 制定價(jià)格策略 水策 —— 制定分銷（渠道）策略 火策 —— 制定促銷傳播策略 土策 —— 制定人員推銷策略 ? EMBA —— 制定產(chǎn)品策略 金 —— 五行之首 產(chǎn)品 —— 企業(yè)市場競爭力之根本 產(chǎn)品策略包括： 產(chǎn)品定位 產(chǎn)品開發(fā) 產(chǎn)品組合 產(chǎn)品服務(wù) ? EMBA 銷售額 利 潤 投入期 成長期 成熟期 衰退期 時(shí)間 產(chǎn)品生命周期中的位置定位 ? EMBA 產(chǎn)品定位 （續(xù)） ? 產(chǎn)品在市場競爭中的地位定位 ? 領(lǐng)先者 ? 挑戰(zhàn)者 ? 追隨者 ? 補(bǔ)缺者 ? 產(chǎn)品的市場空間定位 ? 地區(qū)產(chǎn)品 ? 全國產(chǎn)品 ? 國際產(chǎn)品 ? 產(chǎn)品在目標(biāo)顧客頭腦中的定位 ? 現(xiàn)有產(chǎn)品 ? 潛在產(chǎn)品 ? EMBA 產(chǎn)品開發(fā) ? 構(gòu)想產(chǎn)生 ? 篩選構(gòu)想 ? 概念形成 ? 可行性分析 ? 產(chǎn)品研制 ? 市場試銷 ? 正式投放市場 ? EMBA 產(chǎn)品組合 （ 1）產(chǎn)品組合的寬度、深度和互聯(lián) （ 2）產(chǎn)品組合決策 a. 產(chǎn)品組合延伸 b. 相關(guān)多樣化 c. 產(chǎn)品線縮減與淘汰 ? EMBA 產(chǎn)品服務(wù) —— 服務(wù)的類型 —— 純粹有形產(chǎn)品（沒有伴隨服務(wù)）；例如：肥 皂、毛巾。 —— 有形產(chǎn)品與服務(wù)混合；例如：餐館。 —— 純粹服務(wù)；例如：保姆、盲人按摩。（在被購買之前是看不見、嘗不 到、摸不著、聽不到、嗅不出） —— 不可分離性； （服務(wù)的生產(chǎn)與消費(fèi)是同 時(shí)進(jìn)行的） —— 可變性； （不同的人提供的服務(wù)是有差 別的） —— 可消失性； （服務(wù)不能儲(chǔ)存） ? EMBA 產(chǎn)品服務(wù) —— 服務(wù)的質(zhì)量 —— 消費(fèi)者期望與管理者感知之間的差距； —— 管理者感知與服務(wù)質(zhì)量規(guī)范之間的差距； —— 服務(wù)質(zhì)量規(guī)范與服務(wù)提供之間的差距； —— 服務(wù)提供與外部傳播之間的差距； —— 感知服務(wù)與預(yù)期服務(wù)的差距。 價(jià)格策略包括：定價(jià)基礎(chǔ)、定價(jià)方法、定 價(jià)策略、定價(jià)變更。 ? EMBA 定價(jià)基礎(chǔ)與定價(jià)方法 —— 以成本為基礎(chǔ) 根據(jù)生產(chǎn)成本 +儲(chǔ)運(yùn)成本 +銷售成本定價(jià)。 ? 分析顧客需求，確定顧客價(jià)值；
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