行銷(xiāo)成功七大關(guān)鍵-展示頁(yè)
2025-03-10 06:22本頁(yè)面
【正文】 傾 聽(tīng) 確 認(rèn) 解 決 方 法 Presentation 產(chǎn)品介紹 ? 這一階段的「關(guān) 鍵」 F F A B 技 巧 Presentation 導(dǎo)入 F FA B ? 瞭解客戶需求 ? 確定客戶需求 ? 分析客戶需求比重 ? 排序產(chǎn)品銷(xiāo)售重點(diǎn) ? 展開(kāi) FFAB Presentation F F A B ? F eature : 產(chǎn)品或解決方法的特點(diǎn)。 ? 缺少「見(jiàn)面三分親」的意境。 缺 點(diǎn) Telephone 電話拜訪 優(yōu) 點(diǎn) ? 費(fèi)用較節(jié)省，並能預(yù)先約定。 ? 加深受訪者印象 . ? 被動(dòng)屬性。 ? 容易受到「正面拒絕」。 ? 單程拜訪，較費(fèi)人力及時(shí)間。 ? 充份瞭解客戶現(xiàn)況。 ? 氣質(zhì)與合宜的禮儀。 ? 本公司的銷(xiāo)售方針。 ? 行銷(xiāo)技巧。 滿 意 目前狀況 理想狀況 需求 整套解決方法 行銷(xiāo)成功七大關(guān)鍵 Customer Service 售後服務(wù) 事前準(zhǔn)備 Preparation 接 近 Approach 狀況把握 Survey 產(chǎn)品介紹 Presentation 展 示 Demo Proposal 建議書(shū) 締 結(jié) Close OBJ Handling 異議處理 長(zhǎng)期的事前準(zhǔn)備 ? 有關(guān)本公司及業(yè)界的知識(shí) 。行銷(xiāo)成功 七大關(guān)鍵 培訓(xùn)目標(biāo) ： 使學(xué)員的行銷(xiāo) 成功率得到提升 ? 了解行銷(xiāo)概念； ? 認(rèn)真看待行銷(xiāo)前的準(zhǔn)備工作； ? 學(xué)會(huì)怎樣有效接近客戶； ? 學(xué)會(huì)掌握客戶狀況的方法； ? 懂得抓住客戶心理向客戶做產(chǎn)品介紹； ? 掌握 FFAB技巧性介紹； ? 有效的有針對(duì)性的展示； ? 學(xué)會(huì)制作好的建議書(shū)； ? 抓準(zhǔn)契機(jī)締結(jié)合約 。 什麼是行銷(xiāo) 「行銷(xiāo)」是幫助你的客戶 改善目前的狀況。 ? 本公司與其它公司的產(chǎn)品知識(shí)。 ? 有關(guān)客戶的資訊。 ? 廣泛的知識(shí)、豐富的話題。 短期的事前準(zhǔn)備 首先，知 彼！ ? 了解負(fù)責(zé)的區(qū)域 ? 區(qū)域的特性 ? 競(jìng)爭(zhēng)廠代理店的 勢(shì)力 ? 業(yè)種構(gòu)成 ? 顧客卡 ? 地圖 ? 客戶名單 ? 公司的資料 ? 前任者交接文件 ? 工商年鑑 ? 電話簿 .... 等 Prospecting 對(duì)象尋求 ?「 行銷(xiāo)對(duì)象 」的 三大類(lèi)別 第一類(lèi)：他們有需要，而且 ...... 第二類(lèi)：他們有需要，但 ....... 第三類(lèi)：他們有需要，但是 ...... ? 業(yè) 種 ? 資 本 額 ? 員工人數(shù) ? 公司形態(tài) ? 決策管道 ? 人際關(guān)係 訪問(wèn)目的 ？ 要 明
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