企業(yè)工作目標(biāo)的制定、執(zhí)行、考評-展示頁
2025-03-06 18:01本頁面
【正文】 標(biāo)？ 美國斯坦佛大學(xué)一項長達(dá) 20年的研究成果 3%具有非常明確的目標(biāo) 被調(diào)查者 20 年后 10%具較明確的目標(biāo) 60%有含糊的目標(biāo) 27%沒有目標(biāo) 領(lǐng)袖 人物 白領(lǐng) 人才 藍(lán)領(lǐng) 人手 無業(yè) 人渣 智者 能者 弱者 庸者 企業(yè)為什么不能沒有目標(biāo) ？ 如果沒有目標(biāo)，你永遠(yuǎn)也不可能發(fā)現(xiàn)你究竟 完成了什么工作和沒有完成什么工作 美國通用 GE的 數(shù)一數(shù)二法則 亞洲首富孫正義的 人生五十年夢想 目標(biāo)管理的定義 目標(biāo)：需要通過努力 而實現(xiàn)的未來的成果。 目標(biāo)指引企業(yè)成員的努力，它是一切管理活動的中心和總方向。 目標(biāo)在企業(yè) 發(fā)展中的運用 評估結(jié)果 分析需要 設(shè)立目標(biāo) 確定責(zé)任 衡量進(jìn)展 評價表現(xiàn) 認(rèn)可進(jìn)步 規(guī)劃未來 我們從何處來 我們身在何處 我們應(yīng)該做什么？怎樣衡量進(jìn)展？ 何人何時做何事？ 我現(xiàn)在做得怎樣，你做得怎樣，我們怎樣？ 我完成得怎樣，你完成得怎樣，我們完成得怎樣？ 將如何獎勵你？ 接下來我們做什么？ 目標(biāo)管理不同與承包制 既要業(yè)務(wù)發(fā)展 也要人才成長 既要結(jié)果 也要過程 以保持控制力 也要長期效益 既要短期效益 以保持發(fā)展力 以保持核心競爭力 目標(biāo)管理不同與崗位責(zé)任制 既要靜態(tài)的工作范疇 也要動態(tài)的工作任務(wù) 既要獨立工作的能力 也要團(tuán)隊協(xié)作的能力 確保靈活高效 確保整體提升 目標(biāo)管理的五大好處 一 齊心協(xié)力 目標(biāo)統(tǒng)一 三 積極主動 自我管理 二 各司其職 提高效率 目標(biāo)管理的五大好處 五 以事為憑 獎懲有據(jù) 四 化繁為簡 抓住重點 宏觀意義的目標(biāo)管理流程 制定目標(biāo) 數(shù)值標(biāo)準(zhǔn)、期限 目標(biāo)分解 分層下達(dá) 分層實施 控制 檢查實施結(jié)果 獎懲 異?？刂? 和調(diào)整 信息反饋 及處理 微觀意義的目標(biāo)管理流程 制定目標(biāo) 績效考評 績效面談 績效輔導(dǎo) 第二單元 工作目標(biāo)的制定 制定目標(biāo)要從實際出發(fā) ? 目標(biāo)是 跳一跳而夠得著的東西 ? 目標(biāo)以現(xiàn)實為基礎(chǔ)， 以愿望為動力 目標(biāo)是不可以憑理想 和主觀愿望去制定的 目標(biāo)時間要長短結(jié)合 控制過程、 控制行為， 才能控制結(jié)果 上層目標(biāo)的時間跨度可大一點， 基層目標(biāo)的時間跨度絕對要小 可口可樂業(yè)務(wù)代表目標(biāo)管理細(xì)則 序 目標(biāo)內(nèi)容 系數(shù) 目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 評分 1 銷量 50% 完成當(dāng)月指標(biāo) 100% 2 拜訪客戶 10% 每天按計劃拜訪 3 填寫客戶卡 8% 當(dāng)日正確填寫好 4 收款率 8% 月底 100%結(jié)清回收款 5 回庫率 8% 回庫每天不超過一家 6 客戶投訴 6% 及時解釋、處理、匯報 7 參加早會 5% 準(zhǔn)時參加 8 服從分配 5% 及時完成分配的任務(wù) 每月考核 銷售主管考評 以考評分?jǐn)?shù)計算獎金 在最關(guān)鍵處確立目標(biāo) ? 明確工作重心，抓住主要矛盾 ? 在主要成果領(lǐng)域才設(shè)立目標(biāo) 常規(guī)任務(wù) 不納入目標(biāo)管理 將目標(biāo)管理運用于全體 ? 將實現(xiàn)企業(yè)總目標(biāo)的行為， 分解到每個部門、每個員工
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