【正文】 6 麥肯錫咨詢公司 幫助領(lǐng)先公司和政府更加成功 to help leading corporations and governments be more successful 耐克公司 體驗(yàn)競爭、勝利和擊垮對(duì)手的快樂感受 to experience the emotion of petition, winning, and crushing petitors 沃瑪特 WalMart 給平民百姓購買富人所購買的同樣?xùn)|西的機(jī)會(huì) to give ordinary folk the chance to buy the same things as rich people 17 (2) 想象的未來 (Envisioned Future) ? 一方面，想象的未來向人們傳遞著真實(shí)：看得見的、生動(dòng)的和真正的東西。 ? All effective purpose reflects people’ s idealistic motivations for doing the pany’ s work. ? 核心目的不能僅僅描述組織的產(chǎn)出或目標(biāo)顧客，它要抓住組織的靈魂。 ? Core purpose is a raison d’ 234。 ? fanatical attention to consistency and detail。 ? nurturing and promulgation of “ wholesome American values” 。 ? being a pioneer, not following others, doing the impossible。 no one is entitled to anything。 ? encouraging individual initiative。 ? profit, but profit from work that benefits humanity. 10 ?Philip Morris ? 選擇自由的權(quán)力 ? 漂亮地?fù)魯?duì)手 ? 鼓勵(lì)個(gè)人創(chuàng)新 ? 基于品德與業(yè)績的機(jī)會(huì)，任何人無特權(quán) ? 努力工作和持續(xù)地自我提升 ? Philip Morris ? the right to freedom of choice。 ? sciencebased innovation。 ? They require no external justification, they have intrinsic value and importance to those inside the anization. 9 核心價(jià)值觀是企業(yè)本質(zhì)的主義 Core Values are a pany’ s essential tes ? 默克公司 ? 公司的社會(huì)責(zé)任 ? 在公司任何方面都真正優(yōu)秀 ? 基于科學(xué)的創(chuàng)新 ? 誠實(shí)和正直 ? 利潤，為有益于人類而工作的利潤 ? Merck: ? corporate social responsibility。 ? Core ideology provides the glue that holds an anization together through time. 8 核心價(jià)值觀 Core Values ? 核心價(jià)值觀是組織本質(zhì)的、持久的主義。 6 核心意識(shí)形態(tài)Core Ideology ●核心價(jià)值觀 Core Values ●核心目的 Core Purpose 想象的遠(yuǎn)大未來Envisioned Future ●遠(yuǎn)大目標(biāo) 10to30year BHAG ●生動(dòng)描述 Vivid Description 二、遠(yuǎn)景陳述 7 (1)核心意識(shí)形態(tài) (Core Ideology) ? 核心意識(shí)形態(tài)定義了一個(gè)組織持久的特征，這種特征超越產(chǎn)品或市場(chǎng)生命周期、超越技術(shù)突破、超越管理理論變遷，以及超越個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)人。 5 ? 一個(gè)完善的使命陳述應(yīng)闡明企業(yè)的經(jīng)營目的、用戶、產(chǎn)品或服務(wù)、市場(chǎng)、宗旨及采用的基本技術(shù)。第十章 戰(zhàn)略性計(jì)劃 1 遠(yuǎn)景和使命陳述 環(huán)境分析 戰(zhàn)略分析與選擇 年度目標(biāo) 政策與日常計(jì)劃 業(yè)績度量與評(píng)價(jià) 反饋 戰(zhàn)略性計(jì)劃 戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃 2 第十章 戰(zhàn)略性計(jì)劃 第一節(jié) 遠(yuǎn)景和使命陳述 第二節(jié) 戰(zhàn)略環(huán)境分析 第三節(jié) 戰(zhàn)略選擇 3 第一節(jié) 遠(yuǎn)景和使命陳述 一、遠(yuǎn)景和使命 ?遠(yuǎn)景 (vision)：企業(yè)未來將成為什么樣子？ ?使命 (mission)：企業(yè)的任務(wù)是什么？企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么？ 4 ? 一個(gè)完整的遠(yuǎn)景陳述應(yīng)該包括： ?企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營理念； ?1030年的遠(yuǎn)大的、富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)； ?對(duì)目標(biāo)達(dá)成后的企業(yè)描述。 ? 價(jià)值觀和經(jīng)營理念超越單個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人層次、單個(gè)產(chǎn)品層次、也不會(huì)隨著管理理論的變化而變化。 ? 一項(xiàng)使命陳述： ?對(duì)企業(yè)進(jìn)行定義并表明企業(yè)的追求； ?內(nèi)容要窄到足以排除某些風(fēng)險(xiǎn)；寬到足以使企業(yè)有創(chuàng)造性的增長； ?將本企業(yè)與其他企業(yè)相區(qū)別； ?可作為評(píng)價(jià)現(xiàn)時(shí)及將來活動(dòng)的基準(zhǔn)體系； ?敘述足夠清楚，以便在組織內(nèi)被廣泛理解。 ? Core ideology defines the enduring character of an anization —— a consistent identity that transcends product or market life cycles, technological breakthroughs, management fads, and individual leaders. ? 核心意識(shí)形態(tài)給組織提供了一種持久的粘合劑。 ? core values are the essential and enduring tes of an anization. ? 核心價(jià)值觀不需要外在的正當(dāng)化，它們對(duì)組織內(nèi)部具有內(nèi)在的價(jià)值和意義。 ? unequivocal excellence in all aspects of the pany。 ? honesty and integrity。 ? winningbeating others in a good fight。 ? opportunity based on merit。 ? hard work and continuous selfimprovement. 11 ?索尼公司 ? 提升日本文化和民族地位 ? 做先鋒者，不追隨別人，做不可能的事 ? 鼓勵(lì)個(gè)人能力和創(chuàng)造性 ?Sony: ? elevation of Japanese culture and national status。 ? encouraging individual ability and creativity. 12 ?迪斯尼公司 ? 不要玩世不恭 ? 培育和宣傳健康的美國價(jià)值觀 ? 創(chuàng)新，夢(mèng)想和想象 ? 對(duì)一致性和細(xì)節(jié)狂熱地關(guān)注 ? 保護(hù)和控制迪斯尼魅力 ?Walt Disney: ? no cynicism。 ? creativity, dreams, and imagination。 ? preservation and control of the Disney magic. 13 核心目的 Core Purpose ? 核心目的是組織存在的理由，而非組織目標(biāo)或經(jīng)營策略。tre, not a goal or business strategy. ? 所有有效的目的都反映人們?yōu)槠髽I(yè)工作的理想動(dòng)機(jī)。 ? It doesn’ t just describe the anization’ s output or target customers。 ? On the one hand, Envisioned Future conveys concreteness —— something visible, vivid, and real. ? 另一方面，想象的未來包含時(shí)間和不能實(shí)現(xiàn)的：夢(mèng)想、希望和抱負(fù)。 ? A true BHAG is clear and pelling, serves as a unifying focal point of effort, and acts as a catalyst for team spirit. 19 四種制定 BHAG的方法 (1) 定量法 ?到 2023年底成為 1250億美元的公司 ? bee a $125 billion pany by the year 2023 (WalMart, 1990) (2) 定性法 ?汽車民主化