【正文】 大意義。 三、組織修煉 — 提升組織素質(zhì)的關(guān)鍵 ? 1．五項修煉與組織素質(zhì) ? 2．組織修煉的實施步驟 ? 未來的競爭是組織的競爭，組織競爭力的本質(zhì)是組織素質(zhì)，而為了提高組織素質(zhì)，就必須進行組織修煉。 組織素質(zhì)的完整定義 ? 綜上所述，所謂組織素質(zhì)的完整定義是：組織素質(zhì)是指一個組織所具有的潛在的品質(zhì)與能力。由此引申，我們認為，組織的潛在能力應(yīng)包括組織的“智商”和組織的學(xué)習(xí)能力。 ? 另一方面，對于組織的潛在能力，應(yīng)從競爭力的角度來理解。在現(xiàn)實中，潛在的特征與外在的、表面的品質(zhì)和能力有可能相一致，也可能不相一致。潛在，是指內(nèi)在的。 組織素質(zhì) 組織有效性 組織績效 組織目標 組織評價標準金字塔 組織素質(zhì)應(yīng)包含哪些方面 ? 進一步，我們須回答以下問題：具體地說，組織素質(zhì)應(yīng)包含哪些方面？ ? 根據(jù)組織素質(zhì)的定義，我們認為，組織素質(zhì)的具體內(nèi)涵可分為兩大方面，一是組織所具有的潛在的品質(zhì)，二是組織所具有的潛在的能力。同時，本來屬于第三層次的某些最具潛在意義的因素則實際上應(yīng)納入第四層。就此而言，我們可對組織素質(zhì)下如此定義：所謂組織素質(zhì)，是指一個組織所具有的潛在的品質(zhì)與能力。 ? 將此定義引申，可以得到組織素質(zhì)的定義。人類組織可按不同的標準分為：正式組織和非正式組織；政治性組織和非政治性組織；官方組織和民間組織；生產(chǎn)組織、社會管理性組織和安全防御性組織；強制性組織、功利性組織和規(guī)范性組織；互利性組織、營利性組織和服務(wù)性組織；合法組織和非法組織等等。前者表現(xiàn)出將分散的力量聚集起來的機制，它屬于組織的初級功能；后者則表現(xiàn)出將各個分散的部分聚集后獲得比原先各部分總和還要大的整體效應(yīng)，它屬于組織的高級功能。自覺的合群性即組織性是人的一種最為顯著的、具有巨大作用的社會性。任務(wù)，運作的形式，將分散的人編制成的某種群體。構(gòu)成社會組織的基本要素不是一般的物，而是人。 3．組織和人類社會組織 ? “組織是按特定的結(jié)構(gòu)形式和運動規(guī)律結(jié)合起來的一定數(shù)量事物的統(tǒng)稱”?！? 其他的定義 ? 其他還有定義則從由組織的外部環(huán)境因素影響組織的觀點來界定，它將有別于前面兩種定義，如： ? 組織是結(jié)合參與者變動中的聯(lián)盟所形成的互相依賴的活動系統(tǒng)?？ㄋ固嘏c E現(xiàn)代化組織具有以下特征：（ 1）在勞動、權(quán)力以及溝通責任上有所分工，分工的方式既不是任意的，也不是傳統(tǒng)的，而是圍繞某一特定目標加以精心設(shè)計的；（ 2）具備一個以上的權(quán)力核心，用以指揮組織成員的行為，以促進組織目標的實現(xiàn)，這些權(quán)力核心要不時地考核組織的績效，必要時調(diào)整組織結(jié)構(gòu)以增加效率；（ 3）實行成員的淘汰，對不勝任的成員通過輪訓(xùn)、降職、撤職的方式加以更換。格羅斯與小埃策尼組織的定義是： ? “組織，是人類為了達到某些共同的目標而特意建構(gòu)的社會單元，企業(yè)公司、軍隊、學(xué)校、教會、監(jiān)獄等都是組織。所以，許多學(xué)者在工業(yè)社會普遍流行“技術(shù)理性”或“工具理性”的時代精神下，也不經(jīng)意地把這種隱含的信念，反應(yīng)在對組織的界定上。比如，農(nóng)業(yè)社會時代的組織形態(tài)，其結(jié)合的基礎(chǔ)往往以血緣。 2．組織的界定 ? 現(xiàn)代社會若沒有組織則人類將難以生存。所以，組織亦隨社會變遷而成為人類與時俱進適時變革的手段和當今流行的頗具時代價值的理論目標語境。 ? 中文里的組織，一開始就與人的社會活動相關(guān)；英文中的組織最初只是與生物的結(jié)構(gòu)相關(guān)。 ? 在英語中，其原初的意思是“器官” 組合而成的生物整體、器官之間的協(xié)調(diào)動作和動作的結(jié)果。學(xué)習(xí)型組織理論與組織學(xué)習(xí)管理 學(xué)習(xí)型組織理論與組織學(xué)習(xí)管理 ? 第一節(jié) 組織與組織素質(zhì) ? 第二節(jié) 學(xué)習(xí)型組織的經(jīng)典模型 ? 第三節(jié) 組織學(xué)習(xí)與知識管理 ? 第四節(jié) 組織學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)框架 ? 第五節(jié) 組織學(xué)習(xí)的障礙與陷阱 第一節(jié) 組織與組織素質(zhì) ? 一、什么是組織 ? 二、組織素質(zhì)的概念 ? 三、組織修煉 —— 提升組織素質(zhì)的關(guān)鍵 一、什么是組織 ? l．詞源學(xué)和語義學(xué)意義上的組織 ? 2．組織的界定 ? 3．組織和人類社會組織 l．詞源學(xué)和語義學(xué)意義上的組織 ? 組織一詞，在中文里，其原初的意思是將絲麻織成布帛、《呂氏春秋》高誘注：“夫組織之匠，成文于手”，另有“織任組訓(xùn)”，“傷國人樹桑麻，習(xí)組織”之說。其擴展的涵義一是組合過程；二是經(jīng)聯(lián)合而成的整體。其擴展的涵義也大體是聯(lián)合的過程及聯(lián)合而成的整體結(jié)果。這兩方面的詞源學(xué)和語義學(xué)上的組織，到了今天就成為描述人類社會歷史進程中的一定的群體結(jié)構(gòu)及其活動方式的重要范疇。也就是組織是隨時代轉(zhuǎn)型的一種有機的、動態(tài)的存在實體。不過，從歷史來看不同時代的組織形態(tài)各有不同，這與其結(jié)合的基礎(chǔ)是分不開的。地緣，或親緣等因素為主；而工業(yè)社會的組織則以共同利益的達成為基礎(chǔ)，因此，組織成為達到目標追求的工具性價值。 ? E那些自然形成的群體，如部落、階級、宗教團體以及家庭，則不包括在內(nèi)?！? ? E羅森茨韋克組織的定義是： ? “組織是：（ 1）有目標的，即懷有某種目的的人群；（ 2）心理系統(tǒng)，即群體中相互作用的人群；（ 3）技術(shù)系統(tǒng)，即運用知識和技能的人群；（ 4）有結(jié)構(gòu)的活動整體，即在特定關(guān)系模式中一起工作的人群。這些系統(tǒng)存在于其所運行的環(huán)境中，并有賴于與環(huán)境不斷地互動交流，進而又在新的環(huán)境中發(fā)展自我。這種具有一定結(jié)構(gòu)形式和活動規(guī)律的組織在人類社會的表現(xiàn)就是社會組織。 ? 因此，可以把社會組織定義為：“按照一定的目的。”研究自然界的組織固然重要，但研究人類社會的組織顯然更為重要。人類社會的組織具有多方面的作用和功能，其中最為基本的是 “匯集與擴大”。 ? 人類社會組織具有多樣性的特點。 二、組織素質(zhì) ? 組織素質(zhì)的概念是從個人素質(zhì)引申而來，從對個人的未來發(fā)展作用的角度出發(fā)，我們認為，所謂個人素質(zhì)，應(yīng)主要是指個人的潛在品質(zhì)與潛在能力。值得說明的是，作為個人，可以有先天的生理素質(zhì)和后天的心理素質(zhì)，但組織從來不是天生的，組織都是由人“后天”地組成的，因此對于組織來說無所謂生理素質(zhì)，組織素質(zhì)的含義也就主要與個人的后天素質(zhì)相對應(yīng)。 ? 因此，我們可以對 斯肖爾的金字塔 進行構(gòu)筑，在其底部再加上第四層，即組織素質(zhì)標準。這樣我們可得到一個新的金字塔，共分四個層次：最高層為“組織目標”；第二層為“組織績效”；第三層為“組織有效性”；最底部的第四層為“組織素質(zhì)”。 潛 在 ? 首先，我們須特別強調(diào)“潛在”二字。潛隱的，而非外在的、表面的。 ? 因此，組織潛在品質(zhì)的內(nèi)涵還必須包括組織的凝聚力與組織成員對于組織目標的認同感。個人的競爭力主要取決于個人的才能，取決于個人的潛在能力，而個人的潛在能力則進一步可由個人的智商和個人的學(xué)習(xí)能力來表現(xiàn)。 ? ? 此外，考慮到現(xiàn)代社會環(huán)境的快速變動，作為組織，必須能夠?qū)ζ洵h(huán)境的變動作出適時的反應(yīng)，因此，還應(yīng)強調(diào)組織的應(yīng)變能力。潛在品質(zhì)主要包括組織所具有的價值觀、組織的凝聚力與組織成員對于組織目標的認同感；潛在能力主要包括組織的智商、組織的學(xué)習(xí)能力和組織的應(yīng)變能力。在此意義上來理解五項修煉及彼得 1．五項修煉與組織素質(zhì) ? 要在變化快速而復(fù)雜的環(huán)境中，邁向?qū)W習(xí)型組織，必須以五項修煉不斷提升兩套基本能力： 應(yīng)變的能力，以及實現(xiàn)內(nèi)心遠大愿望、自創(chuàng)未來的能力 。 第一項修煉 —— 自我超越 ? 被認為是“學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)”。 第二項修煉 —— 改善心智模式 ? “心智模式是深植于我們心靈的各種圖像、假設(shè)和故事。這項修煉的核心任務(wù)，就是要幫助我們看見擋在眼前的玻璃，創(chuàng)造出更適合我們的新心智模式?！? 第四項修煉 —— 團隊學(xué)習(xí) ? “我們用‘整體搭配’，而不是用‘同意或一致’的概念，來掌握團隊學(xué)習(xí)的真髓?！? ? 第五項修煉 —— 系統(tǒng)思考 ? “系統(tǒng)思考可以使我們了解學(xué)習(xí)型組織最重要的部分，也就是以一種新的方式使我們重新認識自己所處的世界：一種心靈的轉(zhuǎn)變，從將