【正文】 綜合性 實(shí)效性 知識(shí)流動(dòng)性 二、利用變化達(dá)成創(chuàng)新 ?變化（ changes）提供了人們創(chuàng)造新穎且與眾不同的事物的機(jī)會(huì)。 ?第三條：學(xué)習(xí)型組織 —— 未來成功 企業(yè)的模式。 圣吉 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì) ——?jiǎng)?chuàng)造未來 `97世界管理大會(huì) —— 未來世界管理變革的十大趨勢(shì)： ?第一條： 創(chuàng)新 —— 未來管理的主旋律。 ？ % 提高腦力勞動(dòng) 者的生產(chǎn)率 500% 提高勞工生產(chǎn)率 管理貢獻(xiàn)什么？ ? 我們常常思考領(lǐng)導(dǎo)者如何做，卻忘了 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是共同創(chuàng)造未來。 近一個(gè)世紀(jì)管理學(xué)的發(fā)展 與管理方式的變化 時(shí)間 管理者視工人為 工人 的要求 30年代 機(jī)器人 服從 50年代 經(jīng)濟(jì)人 利益 70年代 社會(huì)人 尊嚴(yán) 90年代 文化人 創(chuàng)造 從 “學(xué)習(xí)型組織 ”到 “學(xué)習(xí)型社會(huì) ” —— 滿足人的自身發(fā)展 管理的貢獻(xiàn) 在 21世紀(jì)，管理需要提高知識(shí)工作者的生產(chǎn)率。 日本企業(yè)憑何成功？ ?日本人被公認(rèn)為不是創(chuàng)新者，而是模仿者。 ?博爾希是在德國(guó)建立蒸汽機(jī)車廠的第一個(gè)人。 彼得 杜拉克論社會(huì)創(chuàng)新： ?創(chuàng)新不一定是技術(shù)上的，從影響上看，只有少數(shù)技術(shù)性創(chuàng)新可與社會(huì)創(chuàng)新（例如報(bào)紙或保險(xiǎn)）抗衡。 ?例如： ? 美國(guó)農(nóng)民對(duì)收割機(jī)的購(gòu)買力。 ? 經(jīng)濟(jì)中沒有比 購(gòu)買力 更重要的資源了。 ?事實(shí)上，創(chuàng)新本身創(chuàng)造了資源。 創(chuàng)新包括五種情況 ?實(shí)行一種新的組織方式 ?創(chuàng)造一種新的產(chǎn)品 ?采用一種新的生產(chǎn)方法 ?開辟一個(gè)新的市場(chǎng) ?獲得或控制新的供應(yīng)源 彼得 ?但是這個(gè)貌似平凡的創(chuàng)新卻使遠(yuǎn)洋貨船的效率提高了四倍。? ? ? 捍衛(wèi)過去做法的風(fēng)險(xiǎn)，比創(chuàng)造未來的風(fēng)險(xiǎn)高得多 。 最重要的資源 ——知識(shí) L≧ C ?當(dāng)今世界唯一不變 ——Change（ 變化） ?當(dāng)今企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng) ——學(xué)習(xí)速度之爭(zhēng) ?內(nèi)部變革速度 外部變化速度 =末日 ?“微軟距離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有 —— 18個(gè)月” ? 你永遠(yuǎn)不能休息，否則你將永遠(yuǎn)休息！ 領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)能力 一次性電池 充電器 充電電池 彼得 L/O/G/O 思維創(chuàng)新與管理創(chuàng)新 夏 維 虹 思考題： ? 在今天，為什麼創(chuàng)新變得如此重要？ 農(nóng)業(yè) 經(jīng)濟(jì) 工業(yè) 經(jīng)濟(jì) 知識(shí) 經(jīng)濟(jì) 人類歷史的兩次現(xiàn)代化 第一次現(xiàn)代化 第二次現(xiàn)代化 進(jìn)入 信息時(shí)代 語言 文字 電子化 數(shù)字化 紙張 印刷 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征 投入日趨無形化 知識(shí)經(jīng)濟(jì)是建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì) 知識(shí)和技術(shù)創(chuàng)新成為組織發(fā)展最重要的動(dòng)力 競(jìng)爭(zhēng)方式轉(zhuǎn)向智力資產(chǎn)的優(yōu)化配置 企業(yè)面臨的壓力： 3C 日趨復(fù)雜 的環(huán)境 激烈的 競(jìng)爭(zhēng) 快速的 變化 ?知識(shí)經(jīng)濟(jì) = 技術(shù) +創(chuàng)新 +積極進(jìn)取精神 Circumstances、 Competition、 Changes 學(xué)習(xí)是一種競(jìng)爭(zhēng)要素 ?在一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，相對(duì)簡(jiǎn)單的、機(jī)械化的組織就可取勝； ?但是在一個(gè)瞬息萬變、不可預(yù)測(cè)的環(huán)境中，組織要想獲勝就必須不斷地進(jìn)行變革 —— 必須成為學(xué)習(xí)型組織。 ? 學(xué)習(xí)力 —— 組織真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)！ “ 樹根理論” 學(xué)習(xí)力 產(chǎn)品成果 產(chǎn)值利潤(rùn) 學(xué)習(xí)力 —— 組織之樹長(zhǎng)青 之 “根 ”。 杜拉克： ? ?在穩(wěn)定的時(shí)代，組織必須把事情做得好，然而 在變動(dòng)的時(shí)代，我們必須用不同的方法來做事 。? ?改變有風(fēng)險(xiǎn)，但不改變，就有危險(xiǎn)！ 一、創(chuàng)新及其意義 ?什麼是創(chuàng)新？ ?美經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特： ?創(chuàng)新就是 ?建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，即實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的一種從來未有過的‘新組合’? “新組合 ”帶來的重大創(chuàng)新 TELLIN? 移動(dòng)智能網(wǎng) SCP SMS SCE + + 思維創(chuàng)新案例：集裝箱的誕生 ?集裝箱的產(chǎn)生 ——不是起始于科技，而是根源于 一種將 “貨運(yùn)輪船 ”視為物料裝卸設(shè)備而非 “船 ”的新概念 。沒有它，世界貿(mào)易近 40年來的巨幅增長(zhǎng)就不可能發(fā)生。杜拉克： ?創(chuàng)新行動(dòng)賦予資源一種新的能力，使它能夠創(chuàng)造財(cái)富。 ? 在創(chuàng)新之前，植物只是雜草、礦物只是另一種石頭而已。但是購(gòu)買力是企業(yè)家創(chuàng)新的結(jié)果。 ? 蘋果的奇跡 制度與管理創(chuàng)新 觀念與思維 方式創(chuàng)新 產(chǎn)品創(chuàng)新 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì) 技術(shù)創(chuàng)新 市場(chǎng)創(chuàng)新 創(chuàng)新涉及到組織 的各種活動(dòng) 根本性創(chuàng)新與漸進(jìn)性創(chuàng)新 ?根本性創(chuàng)新： 企業(yè)首次導(dǎo)入市場(chǎng)、能對(duì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生重大影響的創(chuàng)新，在技術(shù)設(shè)想上有根本性的突破 ?漸進(jìn)性創(chuàng)新： 每一次創(chuàng)新只產(chǎn)生微小 的改進(jìn) ，沒有質(zhì)的突破，但隨創(chuàng)新的日積月累，最終可能產(chǎn)生質(zhì)的飛躍 持續(xù)進(jìn)步 維持平衡 影響組織局部 貫穿于正常結(jié)構(gòu)與過程 新技術(shù) 產(chǎn)品改進(jìn) 突破框架 達(dá)到新平衡 轉(zhuǎn)變整個(gè)組織 創(chuàng)立新的結(jié)構(gòu)和管理 突破性技術(shù) 新產(chǎn)品創(chuàng)造新市場(chǎng) 漸進(jìn)式變革 劇烈式變革 變化是永恒的主題 彼得 ?現(xiàn)代形式的醫(yī)院是 18世紀(jì)啟蒙運(yùn)動(dòng)的一種社會(huì)創(chuàng)新，它對(duì)醫(yī)療保健的影響大于許多藥物上的進(jìn)步。杜拉克論管理創(chuàng)新： ?管理 ——首次使擁有不同技藝和知識(shí)的人能夠在一個(gè) 組織 中一起工作，它是本世紀(jì)的創(chuàng)新。更重要的是，他的創(chuàng)新 ……直到現(xiàn)在，成為德國(guó)工廠的組織系統(tǒng)，并為德國(guó)工業(yè)的強(qiáng)大奠定了基礎(chǔ)。 ?管理創(chuàng)新的意義 —— ?日本人的成功根源于 社會(huì)創(chuàng)新。 20世紀(jì)，管理 將制造業(yè)里的勞工生產(chǎn)率提高了 50倍之多。 ? 我們 總是尋找有領(lǐng)導(dǎo)潛力的人選，而不去發(fā)展 每個(gè)人 的領(lǐng)導(dǎo)潛能； ? —— 彼德 ?第二條：知識(shí) —— 最重要的資源。 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度 盈利率 時(shí)間 競(jìng)爭(zhēng)度 競(jìng)爭(zhēng)度與獲利能力間的相互關(guān)系 盈利率 創(chuàng)新能力 時(shí)間 創(chuàng)新能力 創(chuàng)新與獲利能力間的相互關(guān)系 ?利潤(rùn) = 內(nèi)部創(chuàng)新力 外部競(jìng)爭(zhēng)力 ? 企業(yè)家必須學(xué)會(huì)如何進(jìn)行 系統(tǒng)化的創(chuàng)新。 ?因此， 系統(tǒng)的創(chuàng)新存在于有目的、有組織地尋找變化，并對(duì)這些變化可能提供的機(jī)遇進(jìn)行系統(tǒng)的分析。 程序需要 結(jié)構(gòu)變化 不一致之事 意外之事 創(chuàng)新機(jī)遇 意外之事 ?沒有哪一種來源比意外的事件提供更多的成功