企業(yè)推動知識管理實(shí)務(wù)分享-展示頁
2025-03-05 17:44本頁面
【正文】 理的建構(gòu) Share(S)： 分享People(P)：人擁有知識的人Knowledge(K)：知識資料、資訊、知識、智慧組織知識的累積，必須透過科技將人與知識充分結(jié)合，而在分享的組織文化下達(dá)到相乘的效果。、 團(tuán)隊(duì)或組織的競爭力。 80%屬於內(nèi)隱性知識 。 有實(shí)際的幫助。 (2023)資料來源：行政院知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展方案企業(yè)經(jīng)營四要素資本土地智慧勞工工業(yè)時代知識時代農(nóng)業(yè)時代衡量企業(yè)實(shí)力的標(biāo)準(zhǔn)19世紀(jì)：工廠勞動規(guī)模20世紀(jì)：自動化生產(chǎn)程度21世紀(jì)：知識產(chǎn)出量您是否因以下問題而感到困擾如何讓新進(jìn)員工能夠很快上手？資深同仁為何不願意或不知如何將他們的專業(yè)知識與經(jīng)驗(yàn)分享給後進(jìn)？人員流失後，經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)跟者喪失，該怎麼辦？如何避免同性質(zhì)的客戶抱怨不斷重複出現(xiàn)？員工回應(yīng)客戶抱怨的速度為何總是如此緩慢？工作流程中存在著許多值得留存、再利用的資訊與KnowHow，但卻不知該如何擷取與應(yīng)用？知識管理解決方案知識管理是什麼？知識管理： Knowledge Management, KM透過系統(tǒng)化、組織化的方法運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部知識，以提升營運(yùn)績效，就是所謂的知識管理 (KPMG管理顧問公司 )將最適當(dāng)?shù)姆椒ㄓ迷谧钸m當(dāng)?shù)娜?，並在最適當(dāng)?shù)臅r機(jī)去獲得最適當(dāng)?shù)男б?，產(chǎn)生最好的成果，就是知識管理(Microsoft)能協(xié)助企業(yè)組織或個人，透過資訊科技，將知識經(jīng)由創(chuàng)造、分類、儲存、分享、更新，並為企業(yè)或個人產(chǎn)生實(shí)質(zhì)價值的流程與策略 (陳永隆、莊宜昌 知識價值鏈 )知識的定義 (廣義 )資料資訊知識智慧 透過行動、應(yīng)用來創(chuàng)造價值開創(chuàng)價值的直接材料有目的的整理來傳達(dá)意念定量 /定性顯示事實(shí)知識分類內(nèi)隱知識 VS. 外顯知識指揮家 樂譜(卡拉錫 ) (貝多芬 — 第九號交響曲 )，只能用意會、揣摩、測試 外顯知識 內(nèi)隱知識 20%的知識屬 於外顯知識。篩選指標(biāo)：營收成長率稅後淨(jìng)利成長率每股稅後盈餘資料來源： 2023商業(yè)周刊 穩(wěn)定之最 第五名 投資人眼中之『 藍(lán)籌股 』貳、知識管理之概念介紹報告人：鳳如二十一世紀(jì)最具競爭力的組織 學(xué)習(xí)型組織保持競爭方式的唯一優(yōu)勢，是確保你的組織學(xué)習(xí)速度比競爭者要快做好知識管理要確保你的組織學(xué)習(xí)比競爭者要快，就要知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨知識經(jīng)濟(jì)： Knowledge Economy『 經(jīng)濟(jì)合作開發(fā)組織 』 (OECD)認(rèn)為 以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)(Knowledgebased economy)即將改變?nèi)蚪?jīng)濟(jì)發(fā)展型態(tài)，知識已成為生產(chǎn)力提升與經(jīng)濟(jì)成長的主要驅(qū)動力。企業(yè)推動知識管理之實(shí)務(wù)分享報告大綱內(nèi) 容 時 間 報 告 人引 言 5分 陳 國 課壹、 知識管理之概念介紹 10分 葉 鳳 如貳、
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