信息化規(guī)劃與管理之流程管理-展示頁(yè)
2025-03-04 17:00本頁(yè)面
【正文】 務(wù)的性質(zhì)完全不同，但至少下面四個(gè)流程都應(yīng)該有 ： ? 產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)流程（產(chǎn)品與工程） ； ? 訂單形成（廣告與促銷） ； ? 訂單履行（制造與發(fā)貨） 。當(dāng)然 首先要理解現(xiàn)有企業(yè)組織的流程 。 ? 流程的第四個(gè)意義在于了解流行之今的處理過(guò)程的前提、假設(shè)是什么？是否合理？可作些 怎樣的改進(jìn)？ ? 流程的第五個(gè)意義在于了解各 部門(mén)之間的聯(lián)系 ，便于看清本部門(mén)或本處理工作在整體或全局中的地位。 ? 流程的第二個(gè)意義在于 辨別企業(yè)組織的績(jī)效 。 ? 流程圖描述方式有兩種 ( ) ? 一是軟件工程描繪法； ? 一是 A S M E 法 （ 美國(guó)機(jī)械工程師學(xué)會(huì)American Society of Machinist Engineers） 。 4 三、流程的描述方法 ? 組織機(jī)構(gòu)描述的是一個(gè)靜態(tài)的結(jié)構(gòu) 。 3 二、流程的定義 ? 所謂 流程 是指用一個(gè)以上（包括一個(gè)）輸入，產(chǎn)生對(duì)顧客有價(jià)值的輸出的這樣一組行動(dòng)的集合 。 4/7/2023 2 一、流程與職能 ? 所謂 職能 ，是指企業(yè)組織作為一個(gè)自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營(yíng)的法人組織， 它要調(diào)配本身及企業(yè)外的各種資源來(lái)提供社會(huì)上所需的產(chǎn)品或服務(wù) ，要完成這些任務(wù)，有很多必要的事需做。信息化規(guī)劃與管理 第二章 管理與流程 本章我們將進(jìn)一步介紹組織落實(shí)使命、實(shí)施目標(biāo)管理、提高績(jī)效是如何實(shí)施的。 4/7/2023 1 第一節(jié) 流程概論 流程與職能 流程的定義 流程的描述方法。 ? 所謂 流程 ，是指從企業(yè)的目的是為顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)這一基本點(diǎn)出發(fā)，把企業(yè)看成是 一個(gè)從外界
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