【正文】 程 化制程改善加工的改善檢驗(yàn)的改善物料搬運(yùn)浪費(fèi)的分析停滯的改善IE七大手法之二 — 流程法 41 穩(wěn)贏企業(yè)管理咨詢 現(xiàn)場(chǎng)管理系列 IE七大手法之三 — 流程法 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)改善方法 :(接上一頁(yè) ) 動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)順序自動(dòng)搬運(yùn)裝置翰調(diào)、機(jī)動(dòng)人員配置訂定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間績(jī)效管理專(zhuān)用機(jī)予以通用化保養(yǎng)計(jì)劃設(shè)備病歷分析零件標(biāo)準(zhǔn)化、共用化消除現(xiàn)場(chǎng)零亂推行5S運(yùn)動(dòng)(整理、整頓、清潔、清掃、教養(yǎng))作業(yè)改善消除動(dòng)作浪費(fèi)提高機(jī)器稼動(dòng)率提高機(jī)器可動(dòng)率42 穩(wěn)贏企業(yè)管理咨詢 現(xiàn)場(chǎng)管理系列 IE七大手法之四 — 五五法 : 5 * 5W 1H法 。 D 停滯 正寫(xiě)的大 “ D”字 ， 由于預(yù)定的行動(dòng) （ 如操作 、 搬運(yùn) 、 檢驗(yàn) ）未馬上發(fā)生 ， 而產(chǎn)生的時(shí)間空檔 ， 此空檔為非必要 ， 或非控制情況之下產(chǎn)生者 。180。 但其移動(dòng) ， 如為操作或檢驗(yàn)所附帶發(fā)生者 ， 則非搬運(yùn) 。 搬運(yùn) 空心箭號(hào) 。 故操作常使材料 、零件或加工更進(jìn)一步接近完成 。的圓圈 。應(yīng)有適當(dāng)之照明設(shè)備 ,使視覺(jué)滿意舒適 . 所謂合適的照明 ,其意義應(yīng)包括 : 1.必頇有合適其工作的充足光度 . 2.必頇有合適顏色的光線 ,且應(yīng)避免閃光 . 3.必頇有合適的投射方向 . 原則 11: 工作抬椅高度適當(dāng)舒適 原則 12: 盡量以足踏 /夾具替代手之工作 . 38 穩(wěn)贏企業(yè)管理咨詢 現(xiàn)場(chǎng)管理系列 IE七大手法之二 — 動(dòng)改法 原則 13: 盡可能將二種工具合並 . EXL: 將兩種功能不同的印章 ,修改成具有兩種功能的單獨(dú)印章 . 原則 14: 工具物料預(yù)放在工作位置 . 原則 15: 依手指負(fù)荷能力分配工作 . 原則 16: 手柄接觸面盡可能加大 原則 17: 操作桿應(yīng)盡可能少變更姿勢(shì) . 手別手指別 小 無(wú) 中 食 食 中 無(wú) 小能力順序 8 7 5 3 1 2 4 6左 手 右 手39 穩(wěn)贏企業(yè)管理咨詢 現(xiàn)場(chǎng)管理系列 工程分析的記號(hào) 基本 符號(hào) 意義 說(shuō) 明 ○ 操作 直徑 3/8180。 IE七大手法之一 — 防錯(cuò)法 35 穩(wěn)贏企業(yè)管理咨詢 現(xiàn)場(chǎng)管理系列 IE七大手法之二 — 動(dòng)改法 又稱動(dòng)作改善法 ,簡(jiǎn)稱為“動(dòng)改法” ,是 : ＊ 省力動(dòng)作原則 ＊ 省時(shí)動(dòng)作原則 ＊ 動(dòng)作舒適原則 ＊ 動(dòng)作簡(jiǎn)化原則 此原則以最少的勞力達(dá)到最大的工作效果 ,其原為卲爾博斯 (Gibreth)最先提出 ,后經(jīng)研究整理增刪 .其中以巴恩斯 (Ralph )將之補(bǔ)充完成 . . : 1. 有關(guān)於人體動(dòng)用方面之原則 ,共包含 8項(xiàng) . 2. 有關(guān)於工作場(chǎng)所之布置與環(huán)境之原則 ,共包含 6項(xiàng) . 3. 有關(guān)於工具和設(shè)備之設(shè)計(jì)原則 .共包含 6項(xiàng) . 詳細(xì)之 20項(xiàng)原則將在後面詳加介紹 . 36 穩(wěn)贏企業(yè)管理咨詢 現(xiàn)場(chǎng)管理系列 IE七大手法之二 — 動(dòng)改法 (動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則 ) 原則 1: 兩手同時(shí)開(kāi)始及完成動(dòng)作 原則 2: 除休息時(shí)間外 ,兩手不應(yīng)同時(shí)空閒 原則 3: 兩臂之動(dòng)作應(yīng)反射同時(shí)對(duì)稱 . 原則 4: 盡可能以最低級(jí)動(dòng)作工作 說(shuō)明 : 欲使動(dòng)作迅速而輕易 ,唯有從動(dòng)作距離之縮短 ,以及動(dòng)作所耗體力減少上著手 .欲達(dá)到此目的 ,其實(shí)際對(duì)策則為選取級(jí)次最低之動(dòng)作 ,使動(dòng)作範(fàn)圍縮小 .並使物料及工具盡可能靠近手之動(dòng)作範(fàn)圍內(nèi) .工作時(shí) ,人體之動(dòng)作可分為下列五級(jí) : 級(jí)別 一 二 三 四 五運(yùn)動(dòng)樞軸 指節(jié) 手腕 肘 肩 身軀人體運(yùn)動(dòng)部份 手指 + 手掌 + 前臂 + 上臂 + 肩動(dòng)力作範(fàn)圍 手指節(jié)之長(zhǎng)度 手掌之張度 前臂之長(zhǎng)度 上臂之長(zhǎng)度 上臂 + 身軀彎曲速度 1 2 3 4 5體力消耗 最少 少 中 多 最多動(dòng)作力量 最弱 弱 中 強(qiáng) 最強(qiáng)疲勞度 最小 小 中 大 最大 分時(shí) 間以25mm為主 分 分 分37 穩(wěn)贏企業(yè)管理咨詢 現(xiàn)場(chǎng)管理系列 IE七大手法之二 — 動(dòng)改法 原則 5: 物體之”動(dòng)量”盡可能利用 。 ?防錯(cuò)方法是一項(xiàng)有創(chuàng)造性的能防止錯(cuò)誤發(fā)生的。 由于流失而喪失了客戶的信任的損失則不可計(jì)算。 臨界條件指示 Page31 Mail: 穩(wěn)贏企業(yè)管理咨詢 現(xiàn)場(chǎng)管理系列 1)進(jìn)行產(chǎn)品、過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)時(shí)（優(yōu)先考慮） 2)進(jìn)行糾正措施時(shí) 防錯(cuò)方法的時(shí)機(jī) 32 穩(wěn)贏企業(yè)管理咨詢 現(xiàn)場(chǎng)管理系列 ? 消除無(wú)謂的錯(cuò)誤可增加 利潤(rùn)率 ? 減少浪費(fèi)的時(shí)間可提高 生產(chǎn)力 ? 消除逃脫可提高 客戶滿意度 和 質(zhì)量 ? 不斷改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)或程序可提高 信譽(yù) 防錯(cuò)方法的作用 33 穩(wěn)贏企業(yè)管理咨詢 現(xiàn)場(chǎng)管理系列 為什么我們要采用防錯(cuò)方法？ 為防止缺陷和客戶流失情況再次發(fā)生，因?yàn)閱?wèn)題發(fā)現(xiàn)得越晚所花的費(fèi)用就會(huì)迅速增加： 如果在這兒發(fā)生過(guò)失 并在這兒被發(fā)現(xiàn)， 就要花費(fèi)： 返工、修理、廢棄和流失每年要花掉 。 、溫度、電流或非可視流體（空氣）的波動(dòng) 例 : 兩壓力表裝在測(cè)量點(diǎn)的同一出口。 A B 條件消除 將此塞住 A B 將板 A上多余的孔被隱去，消除了部件 B的錯(cuò)誤安裝。例如，如果某些無(wú)作用的孔使我們?cè)谘b配時(shí)不知哪兒應(yīng)該或不應(yīng)該插入部品，我們可簡(jiǎn)單的將無(wú)用的孔塞住 — 消除錯(cuò)誤的可能。有什么好方法？ 傳感器 A 光能通過(guò) 夾具 B 光不能通過(guò) 安裝光電探測(cè)器，旋轉(zhuǎn)部件，如果檢測(cè)到光，可確定已成功開(kāi)槽，如果沒(méi)有檢測(cè)到光，確定部件為沒(méi)有開(kāi)槽。 例 A： 可口可樂(lè)公司生產(chǎn)易拉罐的可樂(lè)時(shí)，要求每罐的凈含量 350ml， 且包裝好的易拉罐是不透明的，請(qǐng)問(wèn)如何減少因含量不足產(chǎn)生的不合格品？ 例 B: 某小產(chǎn)品包裝要求是每包500PCS， 且顧客要求缺一罰十，請(qǐng)問(wèn)如何減少數(shù)量不足產(chǎn)生的不合格品。 Page27 Mail: 標(biāo)準(zhǔn)因素 例 A: 由于空盒重量輕，從側(cè)面用壓縮空氣可將其吹下傳送帶 氣管 A B 例 B: 容器放在稱上。這種檢查方法可防止產(chǎn)品在缺件的情況下流入市場(chǎng)。 26 零件 1 零件 2 零件 3 改善后 : 對(duì)所需的部件預(yù)先清點(diǎn)出來(lái)交給工人。工人每加工一件就清零并確認(rèn)正確的孔數(shù)。此法過(guò)于依賴工人的警覺(jué)，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)漏鉆現(xiàn)象。 25 例 某一過(guò)程要制造不同型號(hào)的部件，每件產(chǎn)品上要攻十個(gè)螺紋孔，使用單頭鉆床。蜂鳴器發(fā)聲以警告操作者。 24 限制開(kāi)關(guān) /微動(dòng)開(kāi)關(guān) 防錯(cuò)后：用兩個(gè)限制開(kāi)關(guān)固定在壓桿上，在開(kāi)關(guān) 2觸動(dòng)之前開(kāi)關(guān) 1被松開(kāi)則表示有錯(cuò)誤發(fā)生。 IE七大手法之一 — 防錯(cuò)法 22 穩(wěn)贏企業(yè)管理咨詢 現(xiàn)場(chǎng)管理系列 ? 導(dǎo)向 /基準(zhǔn) /阻塞 棒或銷(xiāo) ? 限制開(kāi)關(guān) /微動(dòng)開(kāi)關(guān) ? 計(jì)數(shù)器 ? 多余部件檢出法 ? 標(biāo)準(zhǔn)因素 ? 傳感器 ? 條件消除 ? 臨界條件指示 ? 模板 ? 順序限制 防錯(cuò)范例 過(guò)程 (最常見(jiàn)的防錯(cuò) ) IE七大手法之一 — 防錯(cuò)法 23 導(dǎo)向 /基準(zhǔn) /阻塞桿或銷(xiāo) 例： 某產(chǎn)品在印刷時(shí)，需要注意印刷圖案在產(chǎn)品上的位置，而生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，員工在印刷時(shí)常會(huì)對(duì)錯(cuò)位，導(dǎo)致產(chǎn)品不合格。 IE七大手法之一 — 防錯(cuò)法 21 穩(wěn)贏企業(yè)管理咨詢 現(xiàn)場(chǎng)管理系列 防錯(cuò)范例設(shè)計(jì) ?程序描述：將大量螺栓擰進(jìn)空腔深處的凹槽內(nèi) 改進(jìn)前： 在操作的過(guò)程中，用來(lái)擰螺栓的擰桿柄會(huì)對(duì)油漆表面造成刮傷。 IE七大手法之一 — 防錯(cuò)法 19 穩(wěn)贏企業(yè)管理咨詢 現(xiàn)場(chǎng)管理系列 新形狀 — 雙溝槽 防錯(cuò)后，軸的兩端均有溝槽，因此任何一端裝入都不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤 防錯(cuò)范例設(shè)計(jì) 例 : 某零件的軸經(jīng)常錯(cuò)裝方向。 防錯(cuò)范例設(shè)計(jì) 例 : 固定銘牌的小軸的中心被移離中心，使得它不能裝倒。用這種方法它們不再會(huì)錯(cuò)誤的互換，消除由不適當(dāng)?shù)姆较蚧虿贾脦?lái)的錯(cuò)誤。就能完全防止錯(cuò)誤發(fā)生。標(biāo)簽可能會(huì)貼反。 2 穩(wěn)贏企業(yè)管理咨詢 現(xiàn)場(chǎng)管理系列 IE工業(yè)工程七手法 學(xué)員自我介紹包括 : 姓名 公司及產(chǎn)品 在公司負(fù)責(zé)之工作 對(duì)本課程之期望 3 穩(wěn)贏企業(yè)管理咨詢 現(xiàn)場(chǎng)管理系列 前言 質(zhì)量代表了一個(gè)國(guó)家的科學(xué)技術(shù)、生產(chǎn)水帄、管理水帄和文化水帄 . 產(chǎn)品質(zhì)量的提高 ,意味著經(jīng)濟(jì)效益的提高 .當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展正經(jīng)歷著由數(shù)量型增長(zhǎng)向質(zhì)量型增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變 ,市場(chǎng)竟?fàn)幰灿扇烁窬範(fàn)帪橹鬓D(zhuǎn)向質(zhì)量竟?fàn)帪橹?. 而所有企業(yè)的目的均系希望以最小的投入 (INPUT)得到最大的產(chǎn)出 (OUTPUT),以致獨(dú)得最大的效益 .那麼如何在品質(zhì)保證的基礎(chǔ)上 ,使企業(yè)獨(dú)得最大的效益呢 ?只有降低成本和提高企業(yè)的生產(chǎn)力 ,把這些“投入”做最有效的組合 ,以達(dá)到品質(zhì)穩(wěn)定、效率高、交期準(zhǔn)、浪費(fèi)少、成本低 .這就是近代工業(yè)界工業(yè)工程 (IE)所要做 的主要工作 . 4 穩(wěn)贏企業(yè)管理咨詢 現(xiàn)場(chǎng)管理系列 IE簡(jiǎn)介 IE? IE就是指 INDUSTRIAL(工業(yè) ) ENGINEERING(工程 ).它由兩字詞之首字母組合而成 . ? IE的基礎(chǔ)也是最早的起源來(lái)自於『工作研究』 ,而『工作研究』的主要構(gòu)成是來(lái)自泰勒(Frederick 1856~1915)的『工作研究』與卲爾布雷斯 (Frank B Gilbreth 1868~1924)的『動(dòng)作研究』二者所構(gòu)成 . ? 應(yīng)用科學(xué)及社會(huì)學(xué)的知識(shí) ,以合理化、舒適化的途徑來(lái)改善我們工作的品質(zhì)及效率以達(dá)到提高生產(chǎn)力增進(jìn)公司之利潤(rùn)進(jìn)而使公司能長(zhǎng)期的生存發(fā)展下去 ,個(gè)人的前途也有寄托之所在 .因此 ,簡(jiǎn)單地說(shuō) ,IE的目的就是充分利用工廠的人力、設(shè)備、材料 ,以最經(jīng)濟(jì)有效的工作方法 ,使企業(yè)獨(dú)得最大的效益 . IE? ＊ 持續(xù)的進(jìn)步是企業(yè)及個(gè)人長(zhǎng)久生存的根基 . ＊ 改善就是進(jìn)步的原動(dòng)力 ,沒(méi)有改善就沒(méi)有進(jìn)步 .— 學(xué)如逆水行舟 ,不進(jìn)則退 . ＊ 改善是永無(wú)止境的 ,必頇長(zhǎng)久持續(xù)去進(jìn)行 . 5 穩(wěn)贏企業(yè)管理咨詢 現(xiàn)場(chǎng)管理系列 IE簡(jiǎn)介 ? ＊ 工程分析 ＊ 價(jià)值分析 () ＊ 動(dòng)作研究 ＊ 工作標(biāo)準(zhǔn) ＊ 時(shí)間研究 ＊ 時(shí)間標(biāo)準(zhǔn) ＊ 工廠布置 ＊ 運(yùn)搬設(shè)計(jì) (IE)七大手法 ? ＊ 以不教而戰(zhàn) ,謂之殺 . ＊ 徒然要求改善而不講求方法、技巧 ,於事無(wú)補(bǔ) . ＊ 給人一條魚(yú)吃 ,不如教他捕魚(yú)的技術(shù) . ＊ 要求捕更多的魚(yú) ,首先必頇講求捕魚(yú)技術(shù)的傳授與使用 . ＊ 改善七大手法 (IE 7 TOOLS)就是協(xié)助我們改善我們工作的技術(shù) . 6 穩(wěn)贏企業(yè)管理咨詢 現(xiàn)場(chǎng)管理系列 IE七大手法簡(jiǎn)介 改善 (IE)七大手法有哪些 ? 名 稱 目 的 改善人體動(dòng)作的方式 ,減少疲勞使工作更為舒適、更