精確營銷戰(zhàn)略的基本概念-展示頁
2025-03-02 14:21本頁面
【正文】 不限于僅僅是制造某一標(biāo)準的營銷供應(yīng)品 。由于這些原因，許多公司喜歡將市場目標(biāo)分散于好幾個細分市場。這就是廠商力求能在一個或幾個子市場中占有較大的份額，而不是從一個大市場中只得到小的份額。 所以要權(quán)衡一個商品差異到什么程度最有利 。 通過提供不同的商品的營銷變化 ， 它希望在每個細分市場中獲得較高的銷售額和更為牢固的地位 ， 增強顧客對生產(chǎn)該類商品公司的全面認識 。 無差異性營銷的優(yōu)點是品種少 ， 適合大批量生產(chǎn) ， 發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟的優(yōu)勢；可以降低生產(chǎn) 、存貨和運輸成本 ， 進而以低成本在市場上取得優(yōu)勢 。 它強調(diào)市場需求的共性 ， 而忽視其差異性 。 ? 同樣，一支強有力的銷售隊伍，一個著名品牌的名字，或者好的經(jīng)銷商在把握機會方面可能提供了一種競爭機會。 ?企業(yè)的資源 ?商品的同質(zhì)性 ?市場的同質(zhì)性 ?商品所處的生命周期階段 ?競爭對手的目標(biāo)市場策略 三、精確營銷目標(biāo)市場選定 的因素 四、精確營銷目標(biāo)市場機會 ? 精確營銷戰(zhàn)略計劃盡力給公司的資源 (它能做什么 )和它的目標(biāo) (最高管理層想要做的是什么 )協(xié)調(diào)機會。 ? 組建能夠創(chuàng)造業(yè)務(wù)和推行戰(zhàn)略的組織機構(gòu) 。 風(fēng)險性：市場戰(zhàn)略是對未來的規(guī)劃，由于市場環(huán)境的不確定性，使企業(yè)的戰(zhàn)略帶有風(fēng)險。 適應(yīng)性：外部環(huán)境是企業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點，環(huán)境發(fā)生重大變化時，戰(zhàn)略應(yīng)不失時機地加以調(diào)整。 系統(tǒng)性：企業(yè)的戰(zhàn)略是一個整體的系統(tǒng)工程，系統(tǒng)有層次之分，彼此緊密配合，成為一個有機的整體。精確營銷 第一單元 精確營銷的 理念及內(nèi)涵 ?精確營銷戰(zhàn)略的特點 ?運用精確營銷理念確定企業(yè)使命 ?精確營銷目標(biāo)市場選定的因素 ?精確營銷目標(biāo)市場機會 ?精確營銷目標(biāo)市場策略 ?制定精確營銷定位方案 培訓(xùn)目標(biāo) ?使學(xué)員掌握精確營銷之理念 ?使學(xué)員熟悉精確營銷之技巧 ?揭示精確營銷戰(zhàn)略之原則 ?剖析超越顧客滿意之方法 ?拓展?fàn)I銷精英的工作思路 ?強化小組互動 ， 啟發(fā)創(chuàng)新解決方案 一、精確營銷戰(zhàn)略的特點 全局性：體現(xiàn)企業(yè)全局的市場發(fā)展需要和利益。 長遠性：著眼于未來，要指導(dǎo)和影響一個相當(dāng)長的時期。 創(chuàng)新性：因循守舊的戰(zhàn)略是無法適應(yīng)新經(jīng)濟社會發(fā)展的。 競爭性：制定戰(zhàn)略的目的在于克敵致勝。 二、運用精確營銷理念確定企業(yè)使命 ? 我們的企業(yè)是干什么的 ? ? 我們的顧客是誰 ? ? 我們對顧客的價值是什么 ? ? 我們的業(yè)務(wù)將是什么 ? ? 我們的業(yè)務(wù)應(yīng)該是什么 ? ? 從事有益于社會和有利于企業(yè)的活動 。 ? 獲得足夠的利潤以維持企業(yè)運轉(zhuǎn) 。 ? 突破性機會 ( )幫助企業(yè)開發(fā)難以模仿的營銷戰(zhàn)略，并在一段較長的時間里是非常有利可圖的。 五、精確營銷目標(biāo)市場策略 無差異營銷 無差異性營銷是指企業(yè)把整體市場作為目標(biāo)市場 。 企業(yè)為整個市場設(shè)計生產(chǎn)單一商品 ， 實行單一的市場營銷方案的策略 ， 來迎合絕大多數(shù)的顧客 。 差異營銷 差異營銷 ( )是企業(yè)決定同時經(jīng)營大多數(shù)細分市場 ，并為每個細分市場設(shè)計不同的商品 。 差異營銷較之無差異營銷可創(chuàng)出較高的銷售額 ，但同時也會使?fàn)I銷成本提高 ， 因為差異性營銷勢必增加設(shè)計 、 制造 、 管理 、 倉儲和促銷等方面的成本 。 集中性營銷 此法特別適用于資源有限的公司。 集中性營銷所冒的風(fēng)險卻比一般來得大，因為公司集中營銷的細分市場可能會轉(zhuǎn)壞。 一對一營銷 目標(biāo)市場策略的一個新方法是 “ 細分到個人 ”和 “ 定制營銷 ” ， 即一對一營銷 (1/1 )現(xiàn)在的各種新技術(shù)和信息工具 ， 使公司能對準個人開展?fàn)I銷 ， 定制各人所要求的商品 。 顧客還可能有僅對其中的內(nèi)容進行選擇 、 裁剪和重新組合 ， 例如選擇商品性能 、 交貨條件 、培訓(xùn) 、 財務(wù)結(jié)算方法 、 技術(shù)服務(wù)選擇等 即使商品不能顧客化定制 ， 而營銷方法是可以顧客化定制的 。它聚合一群具有相似性的顧客，通過他們的細分衡量標(biāo)準進入同質(zhì)細分市場。結(jié)果，他們就可建議一種新的或至少是比較好的精確營銷戰(zhàn)略。 ?產(chǎn)品特色定位 ?顧客利益定位 ?使用者定位 ?使用場合定位 ?競爭定位 第二單元 超越顧客滿意 ?顧客是價值最大化的追求者 ?建立顧客讓渡方案 ?超越自身價值鏈 ?把顧客作為親人 ?計算流失顧客的成本 一、顧客是價值最大化的追求者 ? 絕大多數(shù)顧客不會買自己不需要的東西。 ? 顧客讓渡價值（ ）是指總顧客價值與總顧客成本之差。 二、建立顧客讓渡方案 ? 公司的基礎(chǔ)活動是指以企業(yè)購進原材料 (運入后勤 )，進行加工生產(chǎn)成最終產(chǎn)品 (生產(chǎn)操作 )，將其運出企業(yè) (運出后勤 )，上市銷售 (營銷與銷售 )，到售后服務(wù) (服務(wù) )依次進行的活動。 ? 滿足顧客的工
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