中國移動(dòng)公司mo體系化的構(gòu)建-展示頁
2025-03-01 15:23本頁面
【正文】 整合營銷創(chuàng)新整合營銷創(chuàng)新MO體系化營銷轉(zhuǎn)變思路n 對(duì)此，我們提出 MO體系化營銷理論框架，作為整體策略的理論支撐，在全方位資源整合基礎(chǔ)上，以客戶服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，貫穿品牌、渠道、營銷工作，實(shí)現(xiàn)上述四個(gè)環(huán)節(jié)的四位一體，以期通過該理論體系的應(yīng)用實(shí)現(xiàn) MO營銷的最優(yōu)化！中國移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司第三部分 案例分析中國移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司思路概述創(chuàng)新二大營銷模式整體思路精耕三大基礎(chǔ)工作n構(gòu)建集電子渠道、增值業(yè)務(wù)、品牌服務(wù)為一體的 MO綜合營銷專區(qū)n從深度營銷、活動(dòng)推廣、服務(wù)客戶三大基礎(chǔ)工作入手，扎實(shí)推進(jìn) MO體系化營銷工作1 23構(gòu)建一個(gè)MO營銷門戶n直復(fù)式營銷nMO渠道銷售體系 中國移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司1構(gòu)建一個(gè)構(gòu)建一個(gè) MO營銷專區(qū)營銷專區(qū)中國移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司打造 MO營銷專區(qū) n 基于目前 WAP客戶分析，總結(jié)出發(fā)展 MO營銷專區(qū)的兩大優(yōu)勢發(fā)展優(yōu)勢nWAP業(yè)務(wù)發(fā)展具有良好的客戶基礎(chǔ)，擁有大量的存量用戶！n全省 ８７ %的用戶終端具備 WAP功能，也為發(fā)展新用戶提供良好的終端支持；nWAP用戶的活躍度較高，通過 WAP進(jìn)行的業(yè)務(wù)消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)形成！n以 WAP門戶為入口的營銷策略提供了良好的條件。9月份月份 WAP流量較年初增長流量較年初增長 147%，月均增長率為，月均增長率為 12% ，成為福建公司，成為福建公司增值業(yè)務(wù)營銷亮點(diǎn)之一。n 本案例的應(yīng)用，使本案例的應(yīng)用，使 07年福建公司年福建公司 WAP活躍客戶普及率穩(wěn)居全國前兩位。n 重點(diǎn)解決了重點(diǎn)解決了 MO業(yè)務(wù)發(fā)展過程中偏重于單點(diǎn)營銷、內(nèi)容缺乏整合、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)發(fā)展過程中偏重于單點(diǎn)營銷、內(nèi)容缺乏整合、關(guān)聯(lián)營銷不足，沒有清晰的營銷主線，未能利用品牌、渠道、終端等資源進(jìn)營銷不足，沒有清晰的營銷主線，未能利用品牌、渠道、終端等資源進(jìn)行大市場營銷等常見問題。中國移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司整合資源，構(gòu)建整合資源，構(gòu)建 MO體系化營銷體系化營銷福建公司福建公司 MO營銷案例營銷案例中國移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司福建公司 2023年優(yōu)秀案例匯報(bào)材料中國移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司一、案例簡介二、背景介紹三、案例分析四、效益分析五、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)１2345目錄中國移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司案例簡介n 本案例分析福建公司如何通過體系化整合營銷工具，對(duì)本案例分析福建公司如何通過體系化整合營銷工具，對(duì) MO業(yè)務(wù)進(jìn)行深業(yè)務(wù)進(jìn)行深度運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)客戶普遍認(rèn)可、收獲業(yè)績增長、持續(xù)良性發(fā)展的局面。度運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)客戶普遍認(rèn)可、收獲業(yè)績增長、持續(xù)良性發(fā)展的局面。行大市場營銷等常見問題?；钴S客戶普及率穩(wěn)居全國前兩位。增值業(yè)務(wù)營銷亮點(diǎn)之一。n 截止 9月 WAP累計(jì)用戶數(shù)已 超過 1003萬 ，截止 8月份總站使用用戶 普及率居全國第一 ；n 9月 WAP總流量 5542萬 MB，排名全國第二； WAP客戶人均流量 , 同比 增長 %；活躍程度高客戶存量大中國移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司n規(guī)劃思路 — 結(jié)合增值業(yè)務(wù)營銷大市場趨勢，構(gòu)建省市一體化的 MO營銷專區(qū)打造 MO營銷專區(qū)統(tǒng)一平臺(tái)整合傳播自主感知粘性提升品牌 渠道渠道 服務(wù)服務(wù)為三大品牌提供多點(diǎn)、整合、精分、統(tǒng)一的 MO營銷渠道；同步實(shí)現(xiàn)內(nèi)容營銷和業(yè)務(wù)管理為合作方和客戶提供 MO渠道，多方建立全面的營銷通道合作和服務(wù)通過打造優(yōu)勢專區(qū)，增強(qiáng)客戶對(duì)專區(qū)服務(wù)的認(rèn)同感，進(jìn)而帶動(dòng)提升各項(xiàng)增值業(yè)務(wù)的使用率產(chǎn)品產(chǎn)品通過整合 MO相關(guān)增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品，提供精品業(yè)務(wù)供用戶選擇，并將關(guān)聯(lián)產(chǎn)品打包，為用戶提供備選套餐中國移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司打造 MO營銷專區(qū)n 統(tǒng)一的 MO營銷專區(qū)能充分滿足市場需求需求客戶市場滿足 滿足MO專區(qū) MO專區(qū)專區(qū)展示全品牌各項(xiàng)業(yè)務(wù)，提高相關(guān)業(yè)務(wù)在客戶中的滲透率；后期結(jié)合經(jīng)分系統(tǒng)、深度運(yùn)營平臺(tái)實(shí)現(xiàn) MO客戶行為識(shí)別。整合營銷資源： 整合 MO分散的營銷資源，集中進(jìn)行專區(qū)營銷；各業(yè)務(wù)間可以形成營銷合力，關(guān)聯(lián)產(chǎn)品可以通過專區(qū)實(shí)現(xiàn)直接有效的推廣！增強(qiáng)客戶黏性： 明確業(yè)務(wù)屬性分類，突出重點(diǎn)，便于客戶查找和使用，同時(shí)，通過設(shè)置游戲功能，實(shí)現(xiàn)交
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