中國(guó)移動(dòng)公司mo體系化的構(gòu)建-免費(fèi)閱讀
【正文】 n充分利用終端廠商、內(nèi)容供應(yīng)商、 SP等各類(lèi)合作伙伴渠道、營(yíng)銷(xiāo)資源，共同推廣 MO手機(jī)上網(wǎng)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，如體驗(yàn)卡。l 幫助客戶設(shè)置手機(jī)上網(wǎng)參數(shù)，輔導(dǎo)客戶手機(jī)上網(wǎng)，進(jìn)行客戶調(diào)研。推廣要點(diǎn)：結(jié)合熱點(diǎn)活動(dòng)向目標(biāo)群進(jìn)行 PUSHn 持續(xù) “ 贏 ” 銷(xiāo)， WAP搶票活動(dòng)常態(tài)化開(kāi)展中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司n （一） MZONE特權(quán)一：翻倍特權(quán)l(xiāng) 動(dòng)感客戶購(gòu)買(mǎi) 2種以上增值業(yè)務(wù)充值卡并充值，只需支付卡面值的 6折費(fèi)用。上網(wǎng)通道 粘性業(yè)務(wù)帶動(dòng)傳播捆綁營(yíng)銷(xiāo)夯實(shí)三大基礎(chǔ)工作 — 深度營(yíng)銷(xiāo)n MO次活躍客戶 —— 例：接觸點(diǎn)捆綁營(yíng)銷(xiāo)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司深入分析新入網(wǎng)客戶、易沉默客戶的特點(diǎn)和使用習(xí)慣，從不同目標(biāo)客戶群的各類(lèi)接觸點(diǎn)（如集團(tuán)、渠道等），針對(duì)性的開(kāi)展系列提升活動(dòng)。受到在場(chǎng)所有股民的熱情關(guān)注。l 針對(duì)高流量用戶，通過(guò)對(duì) GPRS高流量手機(jī)終端軟件的推廣，對(duì)原有 MO動(dòng)感套餐用戶推薦MO暢享套餐。增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)亮點(diǎn)之一。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司整合資源，構(gòu)建整合資源，構(gòu)建 MO體系化營(yíng)銷(xiāo)體系化營(yíng)銷(xiāo)福建公司福建公司 MO營(yíng)銷(xiāo)案例營(yíng)銷(xiāo)案例中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司福建公司 2023年優(yōu)秀案例匯報(bào)材料中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司一、案例簡(jiǎn)介二、背景介紹三、案例分析四、效益分析五、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)１2345目錄中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司案例簡(jiǎn)介n 本案例分析福建公司如何通過(guò)體系化整合營(yíng)銷(xiāo)工具，對(duì)本案例分析福建公司如何通過(guò)體系化整合營(yíng)銷(xiāo)工具，對(duì) MO業(yè)務(wù)進(jìn)行深業(yè)務(wù)進(jìn)行深度運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)客戶普遍認(rèn)可、收獲業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、持續(xù)良性發(fā)展的局面。n 本營(yíng)銷(xiāo)案例的理論知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，為福建公司增值業(yè)務(wù)發(fā)展提供了案例典本營(yíng)銷(xiāo)案例的理論知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，為福建公司增值業(yè)務(wù)發(fā)展提供了案例典范，將貫穿指導(dǎo)今后各項(xiàng)增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新和理念創(chuàng)新！范，將貫穿指導(dǎo)今后各項(xiàng)增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新和理念創(chuàng)新！中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司第二部分 背景介紹中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司背景介紹迎接 3G市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的到來(lái)福建公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力提升的需要背景二：n 營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)化工作的趨勢(shì)和要求愈加明顯具體表現(xiàn)：① 營(yíng)銷(xiāo)工作越來(lái)越系統(tǒng)化，資源整合是今后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要② 對(duì)每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)子行為進(jìn)行系統(tǒng)化成為關(guān)注點(diǎn)背景一：n 增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)資源整合的迫切需要具體表現(xiàn)：① 增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品眾多，如何營(yíng)銷(xiāo)已成為關(guān)注重點(diǎn)② 增值業(yè)務(wù)與品牌、終端、渠道資源整合不力為什么要實(shí)施 MO體系化營(yíng)銷(xiāo)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司服務(wù) 渠道品牌營(yíng)銷(xiāo)（宣傳＼促銷(xiāo)） 整合服務(wù)資源整合服務(wù)資源整合品牌傳播整合品牌傳播整合銷(xiāo)售渠道整合銷(xiāo)售渠道整合營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新整合營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新MO體系化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變思路n 對(duì)此，我們提出 MO體系化營(yíng)銷(xiāo)理論框架，作為整體策略的理論支撐，在全方位資源整合基礎(chǔ)上，以客戶服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，貫穿品牌、渠道、營(yíng)銷(xiāo)工作，實(shí)現(xiàn)上述四個(gè)環(huán)節(jié)的四位一體，以期通過(guò)該理論體系的應(yīng)用實(shí)現(xiàn) MO營(yíng)銷(xiāo)的最優(yōu)化！中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司第三部分 案例分析中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司思路概述創(chuàng)新二大營(yíng)銷(xiāo)模式整體思路精耕三大基礎(chǔ)工作n構(gòu)建集電子渠道、增值業(yè)務(wù)、品牌服務(wù)為一體的 MO綜合營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)區(qū)n從深度營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)推廣、服務(wù)客戶三大基礎(chǔ)工作入手，扎實(shí)推進(jìn) MO體系化營(yíng)銷(xiāo)工作1 23構(gòu)建一個(gè)MO營(yíng)銷(xiāo)門(mén)戶n直復(fù)式營(yíng)銷(xiāo)nMO渠道銷(xiāo)售體系 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司1構(gòu)建一個(gè)構(gòu)建一個(gè) MO營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)區(qū)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司打造 MO營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)區(qū) n 基于目前 WAP客戶分析，總結(jié)出發(fā)展 MO營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)區(qū)的兩大優(yōu)勢(shì)發(fā)展優(yōu)勢(shì)nWAP業(yè)務(wù)發(fā)展具有良好的客戶基礎(chǔ)，擁有大量的存量用戶！n全省 ８７ %的用戶終端具備 WAP功能，也為發(fā)展新用戶提供良好的終端支持；nWAP用戶的活躍度較高，通過(guò) WAP進(jìn)行的業(yè)務(wù)消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)形成！n以 WAP門(mén)戶為入口的營(yíng)銷(xiāo)策略提供了良好的條件。 n 重點(diǎn)業(yè)務(wù)打包 MO套餐： l 福建公司推出 “ 增值業(yè)務(wù)優(yōu)惠禮包 ” ，即客戶購(gòu)買(mǎi)該優(yōu)惠禮包可獲得新入網(wǎng)卡號(hào)一張和指定的增值業(yè)務(wù)服務(wù)（ MO動(dòng)感套餐
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