企業(yè)文化-企業(yè)文化的診斷講義課件-展示頁
2025-03-01 14:53本頁面
【正文】 革的角色。因此，企業(yè)文化現(xiàn)狀的 診斷與測量 ，是了解、控制、管理甚至改變企業(yè)文化的基礎工作，也是企業(yè)文化建設的一個 關鍵環(huán)節(jié) 。所以，對企業(yè)現(xiàn)有文化進行測量、全面調(diào)查企業(yè)成員的價值觀和行為，為企業(yè)文化變革提供事實依據(jù)，是進行企業(yè)文化變革不可或缺的環(huán)節(jié)?！ 〕藦钠髽I(yè)可以獲得的資料，我們也可以通過網(wǎng)絡或各種期刊上獲得對企業(yè)的相關評論或文章。9企業(yè)文化診斷的步驟 內(nèi)外環(huán)境的調(diào)查 ： ?。保髽I(yè)所處的經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境、文化環(huán)境等整個社會環(huán)境的分析 ?。玻a(chǎn)業(yè)和行業(yè)發(fā)展狀況分析 ?。常偁幷?、合作者、銷售商及其他相關利益者分析 ４．企業(yè)內(nèi)部因素 企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件分析與評價的結(jié)果一般應形成書面報告。 例 ：通用電氣的文化理念 “ 更精簡、更迅速、更自信 ” 企業(yè)文化測量是從員工認同實踐的程度來衡量企業(yè)文化特征，而不只是簡單地描述某種文化理念的內(nèi)容?！ ∑髽I(yè)文化測量就是分析這種描述性序列的特征，然后把它與其他企業(yè)文化的平均水平作比較，這種比較一般以類別或等級來表示。15企業(yè)文化測量的特點：個異性 企業(yè)文化是一種亞文化，每個企業(yè)都有自己特定的歷史與外部環(huán)境，因此，企業(yè)文化具有 個異性。16Corporate Culture17企業(yè)文化企業(yè)文化測量的范疇企業(yè)文化測量的范疇企業(yè)文化測量的范疇 “ 企業(yè)文化應該被視為一個獨立而穩(wěn)定的社會單位的一種特質(zhì)。大量的共同經(jīng)驗將導致一個共同的價值觀，而這個共同價值觀必須經(jīng)過足夠的時間，才能被視為理所當然而不知不覺。18Corporate Culture19企業(yè)文化4. 2 企業(yè)文化測量的理論基礎 企業(yè)文化測量的理論基礎4. 斯昆的組織文化理論框架斯昆的組織文化理論框架4. 奎因與卡邁隆的競爭性文化價值模型奎因與卡邁隆的競爭性文化價值模型企業(yè)文化測量的理論基礎 企業(yè) 文化測量 的研究大致可以分為 兩類 ： 一類是關于不同組織的文化差異的 比較研究 一類是關注企業(yè)文化的 本質(zhì)特征20Corporate Culture21企業(yè)文化斯昆的組織文化理論框架斯昆的組織文化理論框架斯昆的組織文化理論框架 自然和人的關系 ：組織中人們?nèi)绾慰创M織和環(huán)境之間的關系，包括認為是可支配還是從屬關系，或者是協(xié)調(diào)關系等。同時包括行動上的特點、時間和空間上的基本概念。 人類活動的本質(zhì) ：包含哪些人類行為是正確的，人的行為是主動或被動的，人是由自由意志所支配的還是被命運所支配的，什么是工作，什么是娛樂等一系列假定。 斯昆認為，理解以上五大本質(zhì)有助于解決企業(yè)的兩大問題： 內(nèi)部管理整合 和 外部環(huán)境適應 ，企業(yè)文化的診斷與變革正是緊緊圍繞著這兩個方面來展開的?！ ∑髽I(yè)領導在其中扮演協(xié)調(diào)者、控制者的角色，重視企業(yè)的和諧運作。27競爭性文化價值模型 市場型文化 市場型是指企業(yè)的運作方式與市場一致?！ ∪藗儠r刻以警惕的眼光看待外部環(huán)境，認為市場中充滿敵意，顧客百般挑剔。 宗族型文化的一個基本觀點是外部環(huán)境能夠通過團隊的力量來控制，而顧客則是最好的工作伙伴。29競爭性文化價值模型 創(chuàng)新型文化 創(chuàng)新型文化的基本觀點認為，創(chuàng)新與嘗試引領成功。30Corporate Culture31企業(yè)文化
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