【正文】 “我們部門最大的問題是沒有自己的實(shí)體，不能給自己創(chuàng)造效益……”“工作中出現(xiàn)問題，總認(rèn)為是別的部門的原因 ……”部門間缺少溝通、信任和協(xié)作，小團(tuán)體意識(shí)較濃厚武漢院內(nèi)部缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)“現(xiàn)在的問題是他們不學(xué)，你不懂不怕，但你得學(xué)啊，總靠吃老本早晚一天得被淘汰 ……”武漢院有些人 “關(guān)心的并不是工作開展、達(dá)到什么目標(biāo)、企業(yè)的盈利狀況怎樣，而是我能分多少產(chǎn)值，畫多少?gòu)垐D紙 ……“由于 “事業(yè)單位 ”負(fù)面因素的長(zhǎng)期積弊，窒息和扼殺了武院?jiǎn)T工的積極競(jìng)爭(zhēng)武漢院曾經(jīng)搞過競(jìng)爭(zhēng)上崗，但范圍較窄沒有建立完整的績(jī)效管理系統(tǒng)，沒有優(yōu)勝劣態(tài)的淘汰機(jī)制“評(píng)先進(jìn)就是輪流座莊……”武漢院內(nèi)部缺乏危機(jī)意識(shí)連續(xù)多年的行業(yè)領(lǐng)先者，輕敵、自滿、惰性已全面滋生**項(xiàng)目雖然我們未中標(biāo)，但我們的方案是最好的，這里面有許多客觀原因**設(shè)計(jì)院的技術(shù)方案不行我院的投資 **院絕對(duì)拿不下來**項(xiàng)目拖期很長(zhǎng)時(shí)間，方案修改后，甚至在很長(zhǎng)時(shí)間某些關(guān)鍵環(huán)節(jié)沒有派設(shè)計(jì)人員，使我們失去了與其建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的機(jī)會(huì)缺少危機(jī)意識(shí)、自滿、自大武漢院缺乏客戶關(guān)注意識(shí)q客戶的需求發(fā)生了變化，更加關(guān)注投資成本、工期和質(zhì)量q對(duì)我們來說，工期是最重要的，在目前市場(chǎng)情況下，項(xiàng)目 投產(chǎn)后，就是 “印鈔機(jī) ” —— 客戶語“武漢院設(shè)計(jì)的工程是粗、大、胖型，每個(gè)科室層層加保險(xiǎn)系數(shù)，本來 10厘米厚就行，做個(gè)20厘米的更安全些，造成投資額增加 ”—— 內(nèi)部員工語武漢院技術(shù)上確實(shí)是最好的，但是武漢院設(shè)計(jì)的方案投資額太高了 —— 客戶語從總的方面看，對(duì)質(zhì)量和合作態(tài)度，反映較好，對(duì)進(jìn)度和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)反映不太理想。 崇尚技術(shù)216。 員工忠誠(chéng)度較高216。 “主人 ”意識(shí)強(qiáng)216。 自尊、自信216。 艱苦創(chuàng)業(yè)精神216。未來，武漢院需要在戰(zhàn)略思維能力、管理制度、管理手段上全面提升，否則單純依靠技術(shù)遲早會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中受挫綜合來看，武漢院的能力還有諸多弱項(xiàng)，需要從企業(yè)文化的各個(gè)層面尋找原因并加以改善強(qiáng)項(xiàng) 弱項(xiàng)結(jié)論： 總體來說，武漢院的員工整體素質(zhì)較高，擅長(zhǎng)解決實(shí)際問題，完成具體工作，并能在工作中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，員工有著很強(qiáng)的短期成果意識(shí)，能對(duì)危機(jī)作出迅速、果斷的反映。主動(dòng)性較弱，表明公司員工更多的是在被動(dòng)地完成工作任務(wù)，其積極性還有待提高個(gè)人素質(zhì)能力（評(píng)價(jià)全體員工）綜合分析%%% %% %%%%%%%% % %%%% %%% %% %0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%正直誠(chéng)信 概念思維能力 發(fā)展自我以服務(wù)為導(dǎo)向不斷改進(jìn) 應(yīng)對(duì)壓力最具優(yōu)勢(shì)較占優(yōu)勢(shì)不太占優(yōu)勢(shì)最弱綜合分析：?個(gè)人素質(zhì)能力中沒有明顯的弱項(xiàng)，認(rèn)為正直誠(chéng)信、發(fā)展自我、以服務(wù)為導(dǎo)向、應(yīng)對(duì)壓力等能力最具優(yōu)勢(shì)的員工都達(dá)到了 30%以上，這充分說明了武漢院的員工素質(zhì)較高，他們勇于承認(rèn)錯(cuò)誤、敢于承擔(dān)責(zé)任，不斷改進(jìn)、發(fā)展自我，面對(duì)壓力能夠有效解決問題，這與其在設(shè)計(jì)方面的出色業(yè)績(jī)是息息相關(guān)的?個(gè)人素質(zhì)中相對(duì)較弱的能力是概念思維能力，這同武漢院?jiǎn)T工以技術(shù)人員為主有關(guān)，他們的戰(zhàn)略思維能力和管理上的一些能力相對(duì)欠缺，這也同公司在管理職能上相對(duì)較弱有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能力（評(píng)價(jià)管理人員）綜合分析% % % % % %%% % %%%%% % % %%% % % % % %0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%戰(zhàn)略思維能力 遠(yuǎn)見卓識(shí) 決斷能力 確立工作重點(diǎn) 激勵(lì)他人培養(yǎng)他人最具優(yōu)勢(shì)較占優(yōu)勢(shì)不太占優(yōu)勢(shì)最弱綜合分析：?在領(lǐng)導(dǎo)能力一欄中，沒有特別明顯的強(qiáng)項(xiàng)，相反，認(rèn)為這六項(xiàng)能力最弱的員工都達(dá)到了 30%以上，這應(yīng)該引起武漢院的重視和思考。對(duì)組織的認(rèn)識(shí)能力弱，主要體現(xiàn)在武漢院的管理者和員工還不能充分認(rèn)識(shí)目前職能部門、經(jīng)營(yíng)部門和生產(chǎn)部門之間的權(quán)力分配、運(yùn)作流程和相互間的作用機(jī)制，并制定相應(yīng)策略，充分發(fā)揮組織各組成部分的作用完成任務(wù)能力（評(píng)價(jià)全體員工）綜合分析為：以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向 主動(dòng)性 質(zhì)量關(guān)注意識(shí)最具優(yōu)勢(shì)較占優(yōu)勢(shì)不太占優(yōu)勢(shì)最弱%%% % % %%%%% %%% %%% %%% % %% % %0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%靈活性 創(chuàng)新能力 績(jī)效管理綜合分析：+完成任務(wù)的能力中的強(qiáng)項(xiàng)是以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向和靈活性，這表明武漢院?jiǎn)T工關(guān)注工作，努力完成任務(wù)，在環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候，能夠及時(shí)調(diào)整策略，以不斷取得自己的優(yōu)勢(shì)，在迅速變化的外部環(huán)境面前，這種能力是非常可貴的+完成任務(wù)的能力中的弱項(xiàng)是績(jī)效管理和主動(dòng)性。這說明武漢院是一家員工互相配合，努力完成工作的企業(yè)，員工注重業(yè)績(jī)，為獲得業(yè)績(jī)盡力而為；同時(shí)，員工正直、誠(chéng)信，這說明員工敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，承擔(dān)責(zé)任，這同企業(yè)以技術(shù)員工為主有關(guān)分析：最弱的能力前三項(xiàng)分別是：%的被調(diào)查人員認(rèn)為 “跨文化的敏感能力 ”最弱%的被調(diào)查人員認(rèn)為 “激勵(lì)他人 ”的能力最弱43%的被調(diào)查人員認(rèn)為 “遠(yuǎn)見卓識(shí) ”的能力最弱 員工認(rèn)為武漢院最弱的三項(xiàng)能力分別是跨文化敏感能力、激勵(lì)他人和遠(yuǎn)見卓識(shí)F跨文化敏感能力弱 主要表現(xiàn)在院技術(shù)人員和管理人員存在較大文化差異，但沒有針對(duì)這種差異加強(qiáng)溝通，改變行為方式F激勵(lì)他人的能力弱 表現(xiàn)在不能迅速認(rèn)識(shí)并處理士氣問題，不能采用多種手段激勵(lì)他人，提高下屬的工作積極性F遠(yuǎn)見卓識(shí)能力弱 表現(xiàn)在院還沒有明確愿景目標(biāo)和使命，不能向員工正確解釋，也不能確保企業(yè)目前的經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展目標(biāo)保持一致分析：人際交往能力（評(píng)價(jià)全體員工）的綜合分析為：團(tuán)隊(duì)精神%% % % % %%%%%%%%%%%%%% %% %%%0%20%40%60%80%100%解決沖突 注重溝通 人際意識(shí)跨文化敏感能力對(duì)組織的認(rèn)識(shí)最具優(yōu)勢(shì)較占優(yōu)勢(shì)不太占優(yōu)勢(shì)最弱綜合分析：?人際交往能力中最具優(yōu)勢(shì)的是團(tuán)隊(duì)精神，這和武漢院的運(yùn)作以項(xiàng)目為主的特點(diǎn)是相符合的，各專業(yè)的技術(shù)人員能夠互相配合，以團(tuán)隊(duì)的形式完成任務(wù)，未來，這種能力應(yīng)