銀行主動營銷技巧培訓課程-展示頁
2025-03-01 13:20本頁面
【正文】 還 有 .............. 道具 準備 接近目標客戶方法 幫助接近法 分流接近法 調查接近法 18 銷售天龍八步之四 : 了解 客戶 需求 19 需求分類 明顯性需求 ：客戶能將其要求或期望做出清楚的陳述 隱藏性需求 ：客戶經常以抱怨、不滿、抗拒、誤解做出陳述 20 切入銷售主題的技巧 切入銷售主題的時機： 你已經把自己推銷出去； 客 戶對你已經消除戒心。主講： 陳迪 銀行主動營銷技巧 1 課 程 內 容 第一講 銀行營銷理念 第二講 銀行客戶分類 第三講 銀行主動營銷流程 2 第一講 銀行營銷理念 3 銀行競爭領域分析 產品領域 價格 服務領域 4 企業(yè)營銷理念的轉變 以產品為中心 以銷售為中心 以利潤為中心 以客戶為中心 5 第二講 銀行客戶分類 6 客戶分類 按照客戶的重要性分類 客戶類型 客戶名稱 客戶數量比例 客戶為企業(yè)創(chuàng)造的利潤比例 A 貴賓型 5% 50% B 重要型 15% 30% C 普通型 80% 20% 7 按照客戶的忠誠度分類 忠誠客戶 老客戶 常客戶 新客戶 潛在客戶 8 銀行客戶分類 個人 企業(yè)（非金融企業(yè)） 政府及政府機構 金融機構 事業(yè)單位與社團 按主體分 按價值分 高價值客戶 微利客戶 保本客戶 虧損客戶 客戶類別不同，服務的策略與手段就不同。 外部客戶 內部客戶 按服務對象分 9 第三講 銀行主動營銷的流程 10 理財產品的銷售過程 售後服務 事前準備 接 近 了解需求 產品推薦 締 結 Close 異議處理 確定目 標客戶 專業(yè)銷售的新變化 建立信任 發(fā)現需求 說明 促成 40% 30% 20% 10% 10% 20% 30% 40% 過去的模式 新的模式 12 銷售天龍八步之一 : 事前準備 13 事前的準備 是 ...... 讓自己的銷售活動 效率更佳 以 導向成
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