客戶拜訪技巧培訓(xùn)-展示頁
2025-03-01 13:10本頁面
【正文】 贊美話術(shù) ? 安排好 先想好 ? 拒絕問題 ? 演練好 拜訪的目的 簽單！ (拿錢 ) (帶著一顆“簽單的心”去拜訪客戶！ ) 資料工具準(zhǔn)備好 ? 公司的相關(guān)宣傳彩頁、資質(zhì)證明 ? 網(wǎng)站方案、搜狗方案 ? 相關(guān)合同原件、復(fù)印件 ? (以上都是自己在公司可以做到的 ,也是必須的 ) ? 客戶公司的概況 ? 客戶公司目前網(wǎng)絡(luò)宣傳情況 ? 客戶所在行業(yè)的概況、同行的案例 ? (以上都是自己經(jīng)過細(xì)心準(zhǔn)備和了解到的 ) 時間路線安排好 ? 安排好乘車方案 ? (這個自己不知道 ,可以問客戶的 ) ? 提前分鐘到達(dá)客戶公司 ? (這是必須的 ) ? 切忌“不要遲到”（小技巧：預(yù)約時說一個模糊的時間概念） 贊美話術(shù)先想好 ? 每個人都希望得到：認(rèn)可、理解和贊美。 拒絕問題演練好 ? 客戶拒絕的理由有多，五花八門，數(shù)不勝數(shù)。 ? 此外，時刻牢記自己拜訪的目的！ (簽單 ) 談判過程 ? 話天地，了解客戶需求 ? 入主題，產(chǎn)品介紹 ? 處理異議 ? 締結(jié) 話天地的好處 ? 拉近距離，建立信任 ? 通過沒有防范的溝通了解到客戶更多的信息，掌握主動權(quán)，了解到的信息越多，越主動。 ? 控制時間，絕對不能神游到千里之外。 ? 、創(chuàng)造美好的音色。 ? 、第一次見面象見老朋友似的。 ? 、善于恭維客戶。（爭對客戶的弱點(diǎn) ) ? 、善于向客戶學(xué)習(xí)。 如何營造良好的談判氣氛 ? 、表達(dá)真誠，手勢、動作、激情、語調(diào)、語氣、變化等等。 ? 、假裝、 ? 、談判的中途進(jìn)行嘗試性簽單。 挖掘客戶需求 ? 為什么要做？ ? (找出需求點(diǎn) ) ? 打算什么時候做？ ? (了解具體時間 ,方便后期跟蹤 ) ? 預(yù)算多少錢做？ ? (對簽單金額作出準(zhǔn)備預(yù)算 ) 挖需求的技巧 ? 多提問，跟客戶互動，盡量讓客戶多說 ? 開放式提問挖掘客戶需求 ?
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