【正文】 立向市場提供產(chǎn)品X： 瓶頸 Y： 非瓶頸q分類的價值在于分析和控制生產(chǎn)過程時可以把問題大大簡化，不需要對各非瓶頸作業(yè)進行跟蹤與調(diào)度。(Markets)v 法規(guī) q 瓶頸的三種類型v 資源 q 在企業(yè)的整個經(jīng)營業(yè)務流程中，任何一個環(huán)節(jié)只要它阻礙了企業(yè)去更大程度地增加產(chǎn)銷率或減少庫存和運作費用，那么它就是一個約束或瓶頸。q TOC： 通過減少庫存和運作費用來實現(xiàn)多賺錢的目的是有限度的，因為極限情形也只能是把 I和 OE減少到 0，而通過增加產(chǎn)銷率來增加利潤卻有著無限的可能。25瓶頸管理的核心理念是什么？T， I， OE與 NP， ROI和 CF的關(guān)系q NP＝ T－ OEq ROI＝（ T－ OE） /IT I OE NP ROI CF? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ?26瓶頸管理的核心理念是什么？T， I， OE與 NP， ROI和 CF的關(guān)系q通常， I降低可以導致 OE減少，而 OE減少可導致 NP、 ROI和 CF的增加從而使企業(yè)賺錢。q運作費用 (Operating Expenses, OE)v生產(chǎn)系統(tǒng)將庫存轉(zhuǎn)化為產(chǎn)銷率過程中的一切花費，包括所有的直接費用和間接費用，如人工費、銷售費用和管理費用等。v產(chǎn)銷率衡量了企業(yè)在單位時間內(nèi)能夠生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品而最終獲利多少的能力。v在制品和未銷售出去的產(chǎn)成品只能是庫存，不能帶來 T的增加。22瓶頸管理的核心理念是什么？TOC作業(yè)指標體系中的三個概念q產(chǎn)銷率 (Throughput, T)v一個系統(tǒng)通過實現(xiàn)產(chǎn)品或勞務的銷售來盈利的速度v T不是一般的通過率或產(chǎn)出率，而是單位時間內(nèi)，從產(chǎn)品的銷售收入 (S)中扣除原材料、零部件的采購、分包費用之后的企業(yè)所得到的利潤額，既通過實現(xiàn)產(chǎn)品銷售來獲取贏余的速率。q局部標準與全局優(yōu)化的不一致性v旨在提高凈利潤或投資收益率的局部做法通常與全局優(yōu)化的目標脫節(jié)。q現(xiàn)金流量 (Cash Flow, CF)v短期內(nèi)收入與支出的現(xiàn)金。18什么是瓶頸管理？ 與其它概念的比較19瓶頸管理的核心理念是什么？企業(yè)的最終目標是什么？20瓶頸管理的核心理念是什么？衡量企業(yè)能否賺錢的三個常用指標 ?q凈利潤 (Net Profit, NP)v企業(yè)賺取利潤的絕對量。q TOC研究的市場競爭開始出現(xiàn)。Group)， 以舉行國際性年會和出版刊物的形式進行 TOC思想及實踐經(jīng)驗的交流。SpecialSociety)對 TOC的有效性和重要性給予了充分肯定，于 1995年成立專門的研究小組 CMSIG(ContraintInventoryProduct TOC既是面向產(chǎn)銷率的管理理念又是一系列管理技術(shù)的集合。v 1980s后期， TOC發(fā)展出以 “產(chǎn)銷率、庫存和運作費用”為基礎的衡量標準，逐漸形成為一種面向產(chǎn)銷率而不是傳統(tǒng)的面向減少成本的管理理論和工具，并最終覆蓋到企業(yè)管理的其他職能方面。 OPT的理念經(jīng)10年的發(fā)展逐步演進為眾所周知的 TOC。 OPT軟件所有權(quán)轉(zhuǎn)讓給 Scheduling Technology Group的英國公司。v 接下來的 7年中， OPT管理理念和規(guī)則日益成熟，有關(guān)軟件得到發(fā)展。軟硬件、業(yè)務數(shù)據(jù)及企業(yè)管理人員的經(jīng)驗相結(jié)合，成為 TOC管理思想得以落實的支撐環(huán)境。以 TOC為管理思想內(nèi)涵的管理軟件已經(jīng)在西方國家得到較廣泛的應用。應用領(lǐng)域涉及企業(yè)的戰(zhàn)略定位、生產(chǎn)、分銷和項目管理等。TOC在企業(yè)的廣泛應用總結(jié)出各自應用領(lǐng)域的具有創(chuàng)新性的實證方案。 TOC注重日常管理的順利開展，視其為成功消除瓶頸的必備條件和基礎工作，與其他管理思想如有效溝通、雙贏地解決沖突、團隊協(xié)作和持續(xù)改進等相互支持，融會貫通。 What to change to?252。 可以廣泛地應用于組織、企業(yè)甚至個人以有效地識別并消除實現(xiàn)目標過程中的瓶頸的一套思維流程（ Thinking Process， TP）252。 早期發(fā)展的應用于生產(chǎn)制造環(huán)境的 DBR。 企業(yè)的目標、衡量標準、瓶頸概念和管理原則等。9瓶頸管理的學習框架10什么是瓶頸管理？q TOC是一套管理理念與管理工具的集合，它把企業(yè)在實現(xiàn)其目標過程中現(xiàn)存的或潛伏的制約因素稱為 “瓶頸 ”或 “約束 ”，通過逐個識別和消除這些 “瓶頸 ”，使得企業(yè)的改進方向與改進策略明確化，從而達到幫助企業(yè)更有效地實現(xiàn)其目標的目的。areotheronincreasingmoneymakeopportunitieszero.limitedexpenseandinthroughmoretotheGoldrattq AsOperatingInventoryThroughputgoal:tothreeIt(more)togoalthatTOCis8The Theory of Constraints q Whereareotheronincreasingmoneymakeopportunitieszero.limitedexpenseandinthroughmoretotheGoldrattq AsOperatingInventoryThroughputgoal:tothreeIt(more)togoalthatTOCis7The Theory of Constraints q WhereweakestuponisanystrengthThe Goal,paraphrasedwords,qInproductivetheconstrained)limitedwillpreviousorofthedependsoneoutputwheremultipleconsistssystemoftherecognizesandThe Goal, The Race, It39。booksininaretheseqManyProjectEngineeringFinance,Marketing,asareasspecific(TP)ThinkingapplyingcreatedProvenresultedTOCuseresults,forv empowermentskillsv teamv effectiveconflictas:skills,vitalsignificantlyusedcanThinkingofspecificimprovement:ofanyessentialthreeanswerandtois(TP).ThinkingcalledManagement/DecisionMakingSolvingofq TOCanandtousuallyM.Dr.developedoverallisConstraintsTheorylanguages.intobeenandmillionoverhaveqHisbusinessuniversities200iniscorporations,thousandsusedisofs2About the Theory of Constraints qEliGoldratt39。TheoryConstraintsbeingbyofandtaughtovercolleges,andschools.bookssold3copieshavetranslated233The Theory of Constraints q Theof(TOC)anphilosophybyEliyahuGoldratt,appliedrunningimprovinganization.consistsProblemandToolstheProcessesq TOCappliedlogicallysystematicallythesequestionstoprocessongoin