生產(chǎn)運作需求預(yù)測概述-展示頁
2025-02-28 15:36本頁面
【正文】 為開發(fā)新產(chǎn)品提供信息 4. 為補充銷售人員提供依據(jù) 5. 是作出關(guān)鍵決策的基礎(chǔ) 6. 用于編制生產(chǎn)作業(yè)計劃 廣告 推銷努力 商業(yè)信譽 產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計 信用政策 產(chǎn)品質(zhì)量 影響需求預(yù)測的因素圖 31 企業(yè)努力 需求 反饋 輸出 產(chǎn)品生命周期 競爭者的行為 商業(yè)周期 顧客偏好 顧客的購買行為 隨機影響 時間 輸入 人員、設(shè)備、原材料、資金、技術(shù)、信息等等。 預(yù)測的概念 ? 預(yù)測注意的問題： 1. 判斷在預(yù)測的作用（選擇方法、辨別信息、取舍結(jié)果） 2. 預(yù)測精度與成本 3. 預(yù)測的時間范圍和更新頻率（時間范圍越大，預(yù)測結(jié)果越不準(zhǔn)確；預(yù)測值與實際值偏離過大，則應(yīng)更新預(yù)測方法） 4. 穩(wěn)定性和響應(yīng)性 下頁 下頁 預(yù)測精度與成本的關(guān)系 總費用 預(yù)測費用 經(jīng)營費用 預(yù)測精度 費用 0 上頁 預(yù)測的穩(wěn)定性與響應(yīng)性 ? 穩(wěn)定性和響應(yīng)性是對預(yù)測方法的 2個基本要求 ? 穩(wěn)定性：是指抗拒隨機干擾，反應(yīng)穩(wěn)定需求的能力。 響應(yīng)性好的預(yù)測方法能及時跟上實際需求的變化。 良好的穩(wěn)定性和響應(yīng)性都是預(yù)測追求的目標(biāo)。若要兼顧穩(wěn)定性和響應(yīng)性，則應(yīng)考慮除時間以外因素的影響，運用其他的預(yù)測方法。 （一）定性 預(yù)測方法 德爾菲法 Rand公司首創(chuàng)于 50年代末，步驟如下： (1)選擇參考的專家，具有不同背景的人； (2)通過問卷（或 Email），從專家處了解信息 (3)匯總專家結(jié)果，附新問題，再度發(fā)給專家 (4)再次匯總，提煉預(yù)測結(jié)果和條件，再度發(fā)給所有專家； ② 如有必要，再重復(fù) (4)； ③ 直至專家意見一致，得出預(yù)測結(jié)果。這種方法問題在于低層人員的意見往往易受市場營銷的左右，不敢與領(lǐng)導(dǎo)相背。預(yù)測基于逐步累加來自低層的預(yù)測 假設(shè)前提： 處于最低層的那些離顧客最近、了解產(chǎn)品最終的銷售人員最清楚產(chǎn)品未來的需求情況，然后采取逐級上報的做法。 —— 顧客期望法 主要用于新產(chǎn)品研發(fā)，了解對現(xiàn)有產(chǎn)品的評價，了解顧客對現(xiàn)有產(chǎn)品的好惡，了解特定層次的顧客偏好哪些競爭性商品 —— 數(shù)據(jù)收集方法有 問卷調(diào)查 和 上門訪談 兩種。 ? 前提：變量與需求的關(guān)系今后仍然保持不變 。 – 因果模型： 用過去的資料揭示變量和需求的關(guān)系 ，進而預(yù)測未來的需求 。 預(yù)測方法 表 31 時間序列 月份 實際銷量 (百臺 )123456789101112預(yù)測方法 ? 時間序列的構(gòu)成 ： – 趨勢成分： 隨時間的推移而表現(xiàn)出的一種傾向（ 上升 、 下降 、 平穩(wěn) ） 。 如： ? 每天有二次交通高峰； ? 每周周末 ， 影院的客流量較大； ? 某些產(chǎn)品的季節(jié)性需求變化等 。 – 隨機成分： 沒有規(guī)則的上下波動 。 常用的有 簡單移動平均 、加權(quán)移動平均 、 一次指數(shù)平滑 。選擇移動平均的最佳區(qū)間很重要。 N— 平均值計算跨越期數(shù) Xt—— 實際觀測值 預(yù)測方法 表 3 1 簡單移動平均法預(yù)測 月份 實際銷量 ( 百臺 ) n=3( 百臺 ) n=4( 百臺 ) 1
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