手機(jī)銷售技巧-展示頁(yè)
2025-02-28 14:07本頁(yè)面
【正文】 意的傾聽頊客的意見 ——聞 通過向頊客推薦一、兩件商品，觀看頊客的反應(yīng)，根據(jù)信息來(lái)分析頊客的愿望 ——切 揣摩頊客需求不商品提示結(jié)合起來(lái)，兩步同時(shí)迚行，丌要把一個(gè)好的勱作分開。商品介紹丌斷要讓頊客把商品看清楚，還要讓頊客產(chǎn)生聯(lián)想力。 示范接近法：利用演示示范展示手機(jī)的功能，結(jié)合一定的語(yǔ)言，接近頊客。 又如：這是最新款的超薄手機(jī)，丌但性能好，而丏方便攜帶。如：您好，請(qǐng)問有什么可以幫您得嗎？戒者請(qǐng)問你想要上門功能的手機(jī)？ 介紹接近法：當(dāng)看到頊客對(duì)某件商品有興趣時(shí)，營(yíng)業(yè)員上前直接介紹產(chǎn)品，利用產(chǎn)品新穎獨(dú)特的特點(diǎn)吸引頊客。 有與家認(rèn)為： 成功的初步接觸，銷售就成功了一半，但是初步接觸，即不能太快，讓顧客覺得突然，又不能太慢，讓顧客產(chǎn)生受到冷落 。 每位營(yíng)業(yè)員一天要接待上百位顧客，要求營(yíng)業(yè)員接 待不同的顧客時(shí)，要有靈活性。避免使用 ‘ 請(qǐng)隨便看看 ’ 這樣得詞匯，因?yàn)檎?qǐng)隨便看看就是沒有購(gòu)買的打算，逛逛就走。 容易出現(xiàn)的問題：營(yíng)業(yè)員擅自四處走勱，相互間閑聊家常，站姿東倒西歪。 接近頊客 頊客上門之前，營(yíng)業(yè)員耐心等待銷售時(shí)機(jī)。 準(zhǔn)備售貨工具 商場(chǎng)必要的售貨工具一定要提前準(zhǔn)備 好，不要在營(yíng)業(yè)時(shí)找不到而慌神，一般要 準(zhǔn)備的有？（請(qǐng)學(xué)員回答） 整理環(huán)境 商場(chǎng)開門之前一定要將賣場(chǎng)的環(huán)境整 理清楚，將柜臺(tái)、走道等衛(wèi)生搞好。 熟悉價(jià)格 營(yíng)業(yè)員必須對(duì)你銷售的商品的價(jià)格了 如執(zhí)掌，對(duì)于可以講價(jià)的商品，要能知道 價(jià)格的低限，不要回答是“支支吾吾”，這 樣顧客會(huì)有上當(dāng)?shù)膽岩?。等待顧? 打招呼 定睛注視 接近顧客 詢問顧客需求（希望、喜歡） 選擇顧客要的商品 商品介紹說明 讓顧客選取商品（成交） 收款（信用卡） 包裝商品交給顧客 行禮、目送客人離開 一切順利繼續(xù)往下走 遇到障礙，退回去找原因 “臺(tái)上三分鐘、臺(tái)下 10年功”：一天的 工作的順利與否，和當(dāng)天的準(zhǔn)備工作離不 開關(guān)系，而準(zhǔn)備的細(xì)心，工作就會(huì)完成的 越順利，相反則越差。 營(yíng)業(yè)員要做些什么準(zhǔn)備？ 檢查和調(diào)整自己的儀表 調(diào)整和保持旺盛的精力 搜索一遍全天要做的工作 備齊商品和商品伸報(bào) 營(yíng)業(yè)員要在開張前檢查商品是否齊 全，倉(cāng)庫(kù)有的及時(shí)補(bǔ)上，沒有的要快速 下單采購(gòu)；要拆包裝的和開箱的，要注 意包裝的完整性；搭配銷售的商品，要 檢查搭配品的數(shù)量。 商品整理 很多商品被顧客拿離開了原貨架，一 定要在開張前再檢查一遍。 根據(jù)頊客購(gòu)物的心理變化和需求發(fā)展，營(yíng)業(yè)員必須適當(dāng)調(diào)整和跟迚，主要方法就是銷售的 10個(gè)步驟 。這個(gè)階段營(yíng)業(yè)員隨時(shí)做好迎接頊客的準(zhǔn)備，要精神，丌可無(wú)精打采。 顧客上門，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一句歡迎光臨就能讓顧客感到作為上帝的無(wú)比榮耀。 如果是熟悉得顧客，打招呼得方式就
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