快銷品銷售八步驟培訓(xùn)課件-展示頁
2025-02-27 15:22本頁面
【正文】 應(yīng)面帶微笑，合情合理地打招呼，同時(shí)與售點(diǎn)內(nèi)的其他人也要以理相待。 4. 有拆單、并單行為的訂貨單。 2. 客戶訂貨數(shù)量虛假：訂單上反映訂貨數(shù)量與實(shí)際訂貨量不符。目前只有現(xiàn)場訂貨客戶要求填寫訂單 ,電話訂貨客戶暫不要求填寫訂單 . 22 訂貨單樣板 單據(jù)號(hào) ： 王老吉業(yè)代編號(hào) ：客戶編碼 ： 客戶名稱 ： 聯(lián)系人 ：送貨地址 ： 電話 ：接單日期 ： 預(yù)定送貨日期 ：送貨商 ： 送貨商電話 ： 一式品名 規(guī)格 數(shù)量 金額 四王老吉 聯(lián)送貨合計(jì) ： 聯(lián)客戶確認(rèn) ： 王老吉業(yè)務(wù)簽名 ：送貨商收單確認(rèn) ： 日期 ： 送貨日期 ：客戶收貨日期 ： 客戶收貨簽名 ：“ 王老吉 ” 產(chǎn)品客戶定貨單備注加多寶 23 虛假訂單的界定 虛假訂貨單的定義： 訂貨單上所反映的各項(xiàng)信息、數(shù)據(jù)不真實(shí)的均定義為假單。完整的訂貨單應(yīng)包含以上 22項(xiàng)內(nèi)容，缺少其中一項(xiàng)均可視為不合格的訂貨單。 做訂單 根據(jù)客戶前一送貨周期的銷售量，結(jié)合新的促銷活動(dòng)或季節(jié)，天氣等因素，主動(dòng)向客戶建議合理的訂貨量，并動(dòng)員其按建議訂貨。同時(shí)， 則是業(yè)務(wù)代表在建議訂貨時(shí)的一個(gè)客觀科學(xué)依據(jù)，要靈活地加以掌握，如遇到特殊情況（如天氣、節(jié)假日、促銷活動(dòng)等）應(yīng)適當(dāng)變化，而不是死板地照搬或套用。 當(dāng)你克服了異議后，隨即結(jié)束你的銷售。 因此，您說的是 如果是誤會(huì)，用事實(shí)作為依據(jù)。不要打斷！ 3. 同理心 表示你理解他們的觀點(diǎn) ，而不是認(rèn)同?！? 17 18 講述利潤故事 步驟 5：銷售陳述 顧客數(shù) 拜訪次數(shù) ＝ 顧客基數(shù) 每次交易金額 銷售總額 ＝ 每次交易金額 貨品利潤組合 ＝ 每次交易毛利 顧客基數(shù) 毛利 ＝ 產(chǎn)品成本 ＝ － ＋ 其他收入 ＝ 總毛利 18 19 即使客戶的異議不合理，你也要盡量控制情緒，不要變得焦躁不安。 動(dòng)用抹布： 動(dòng)用抹布，清潔產(chǎn)品和 POP “抹布是用來使用的，不是必備的擺設(shè)！” “動(dòng)手永遠(yuǎn)比只會(huì)動(dòng)口強(qiáng)！” 步驟 3：店情查看，生動(dòng)化陳列 15 步驟 4：庫存盤點(diǎn) 盤點(diǎn)店面庫存： 包括貨架、陳列架、冷凍設(shè)備或堆頭等售賣點(diǎn)的庫存！ 盤點(diǎn)店內(nèi)庫存： 包括貨架頂整箱存放的庫存、售點(diǎn)倉庫內(nèi)的庫存！ 16 步驟 5：銷售陳述 說服客戶經(jīng)營加多寶產(chǎn)品 FAB原則： F： 特性（ Feature） A： 優(yōu)點(diǎn)（ Advantage） B： 利益（ Benefit） 通過對產(chǎn)品特性的介紹，釋放出產(chǎn)品的功能，達(dá)成對客戶的利益。 14 檢查貨齡： 檢查貨齡，做到先進(jìn)先出。 目標(biāo)準(zhǔn)備： ?我今天準(zhǔn)備拜訪多少店？ ?達(dá)成多少銷量？ ?完成生動(dòng)化門店多少家？ ?其他目標(biāo)？ 步驟 1：準(zhǔn)備 11 步驟 1：準(zhǔn)備 領(lǐng)取廣宣物料 開晨會(huì) 檢查個(gè)人 儀容儀表 檢查業(yè)代手冊 內(nèi)容是否完整 檢查銷售工具 是否齊備 LET‘S GO！ 工作準(zhǔn)備： 12 步驟 2：打招呼 進(jìn)店前準(zhǔn)備： 首先核對店名是否與 客戶資料一致，記住 老板的名字； 進(jìn)店后打招呼： 選擇時(shí)機(jī)與客戶打招呼 與客戶交談時(shí)應(yīng)面帶微笑， 合情合理地打招呼， 同時(shí)與售點(diǎn)內(nèi)的其他人 也要以理相待。營銷支持管理部 營銷培訓(xùn)管理處 2023年 9月 業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)系列課程 (試用版 ) 1 JDB業(yè)務(wù)代表系列課程 編號(hào) 課程名稱 課程類型 培訓(xùn)方式 課時(shí) 培訓(xùn)講師 Y01 《 JDB業(yè)務(wù)代表角色與職能》 知識(shí)類 PPT課件 培訓(xùn)輔導(dǎo)員 Y02 《 JDB銷售拜訪八步驟》 技能類 PPT課件 7 培訓(xùn)輔導(dǎo)員 Y03 《 JDB生動(dòng)化陳列》 技能類 PPT課件 7 培訓(xùn)輔導(dǎo)員 Y04 《 JDB推銷技巧與實(shí)戰(zhàn)演練》 技能類 PPT課件 7 培訓(xùn)輔導(dǎo)員 Y05 《 JDB業(yè)務(wù)手冊使用規(guī)范》 技能類 PPT課件 7 培訓(xùn)輔導(dǎo)員 Y06 《 JDB線路規(guī)劃與管理》 技能類 PPT課件 7 培訓(xùn)輔導(dǎo)員 Y07 《 JDB冷凍設(shè)備管理規(guī)范》 技能類 PPT課件 7 培訓(xùn)輔導(dǎo)員 Y08 《 JDB促銷員管理規(guī)范》 技能類 PPT課件 7 培訓(xùn)輔導(dǎo)員
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