廣告公司的客戶管理-展示頁
2025-02-27 15:00本頁面
【正文】 arget―― 受眾 ――― 明確跟誰講 ? Tone―― 語氣 ―― 緩和的、豪爽的還是其他的 ? Taste―― 口味 ―― 因人而宜 ? Tool―― 測試 ―― 提前預(yù)演一次 ? Test―― 工具 ―― 電腦、投影儀等 ? Tale―― 講故事 ―― 講與提案有關(guān)的故事作為開場 ? Touch―― 接觸 ―― 眼光與受眾接觸 ? Turn―― 轉(zhuǎn)過身來 ―― ? Talk―― 講話－注意表達方式 ? Time ―― 時間 ―― 在規(guī)定的時間完成提案。 莫康孫（麥肯 他說比稿就像應(yīng)招女郎一樣，而且是跟一大群女郎一起讓人家挑肥揀瘦，如果一定要比稿的話，那他就寧可不做廣告人了。 凰求鳳 ―― 廣告公司尋找客戶 ? ①業(yè)務(wù)員四面出擊。葉茂中結(jié)果考察說“你們的產(chǎn)品不行，別做廣告了，做了也白花錢”。之后葉茂中以 42萬元的推廣費策劃了“緊急尋找小雨點的策劃方案”，樹立了小雨點的品牌，被《中國經(jīng)營報》評為最佳市場推廣策劃案。 ? 客戶應(yīng)該人性化。 ? 客戶應(yīng)該具有專業(yè)性，能夠為廣告公司提供專業(yè)資料。 ? 喜歡全方位和長期客戶。 ? 香港的國泰航空，最初是亞太地區(qū)的小品牌，麥肯把它打造成為國際大品牌。 ? 在爭取客戶時，注意得到優(yōu)厚的利潤回報。 莫康孫（麥肯 ? 如果沒有一個好產(chǎn)品、企業(yè)家再有運見也沒有用，廣告公司也不能為你服務(wù)。那些國際大品牌也是從無到有，從小到大做起來的。 ? 客戶希望廣告公司全力以赴。 ? 客戶希望廣告公司能夠多快好省的發(fā)布廣告。 ? 客戶希望廣告公司提供優(yōu)秀的市場營銷策劃方案。 四、客戶希望廣告公司什么？ ? 客戶希望廣告公司專業(yè)能力強。 ? 客戶害怕廣告公司不能夠追蹤服務(wù)。 ? 客戶害怕廣告公司居功自傲。 ? 客戶害怕廣告公司只收錢不好好干活。 ? 客戶害怕廣告公司能力太弱。 ? 廣告公司的客戶從業(yè)務(wù)上來說，發(fā)展越快越好。 ? 廣告公司的客戶從金錢上來說，是越富越好。 ? 廣告公司的客戶從時間上來說，是越長越好。 ? 廣告公司害怕的是客戶流失。 ? 廣告公司害怕的是客戶業(yè)績不好。 ? 廣告公司害怕客戶對公司工作人員有抵觸情緒。 ? 廣告公司害怕的是客戶太窮?！稄V告公司的經(jīng)營與管理》 第五章 廣告公司的客戶管理 青島理工大學(xué)廣告系 徐 明 文 教 授 第五章 廣告公司的客戶管理 一、廣告公司害怕客戶什么？ 二、廣告公司希望客戶什么？ 三、客戶害怕廣告公司什么？ 四、客戶希望廣告公司什么？ 五、廣告公司選擇客戶的標(biāo)準 六、廣告客戶選擇廣告公司的標(biāo)準 七、客戶關(guān)系的建立 八、廣告公司與客戶關(guān)系的確立 —— 業(yè)務(wù)合同的簽署 九、廣告公司和客戶關(guān)系的展開 十、廣告公司和客戶關(guān)系的解除 一、廣告公司害怕客戶什么？ ? 廣告公司害怕的是沒有客戶。 ? 廣告公司害怕的是客戶太少。 ? 廣告公司害怕客戶不通過廣告提案。 ? 廣告公司害怕的是客戶耍賴。 ? 廣告公司害怕客戶變換業(yè)務(wù)經(jīng)理。 二、廣告公司希望客戶什么？ ? 廣告公司的客戶從數(shù)量上來說，是越多越好。 ? 廣告公司的客戶從規(guī)模上來說，是越大越好。 ? 廣告公司的客戶從關(guān)系上來說，是越融洽越好。 三、客戶害怕廣告公司什么？ ? 客戶害怕廣告公司沒有能力。 ? 客戶害怕廣告公司只收錢不干活。 ? 客戶害怕廣告公司泄漏公司機密。 ? 客戶害怕廣告公司培養(yǎng)敵人。 ? 客戶害怕廣告公司不能隨機應(yīng)變。 ? 客戶希望廣告公司準確把握市場、消費者、競爭者。 ? 客戶希望廣告公司提供優(yōu)秀的廣告作品。 ? 客戶希望廣告公司追蹤服務(wù)。 五、廣告公司選擇客戶的標(biāo)準－梅高廣告公司
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