涉外禮儀培訓(xùn)教材-展示頁
2025-02-27 13:15本頁面
【正文】 u扣好紐扣 雙排扣要扣上；單排扣 2?？凵狭！⑷？壑辛；蚨伎踰鞋襪搭配協(xié)調(diào) 配皮鞋、襪子比西裝顏色深u減負(fù) 口袋不放東西穿著西裝的規(guī)范u三色原則u三一定律 (皮帶 、 皮鞋、公文包 )u三大禁忌（商標(biāo) 、 襪子、夾克 ） 服裝心理學(xué)結(jié)論u深色更具權(quán)威性u(píng)西裝、襯衫、領(lǐng)帶是正式的標(biāo)志u中性色更客觀 、理性、成熟男士商務(wù)正裝u宜穿藏藍(lán)色、灰色西服套裝u穿淺色襯衫，可以素色，也可以細(xì)條或方格u皮帶的金屬扣的質(zhì)量好，顏色一般選黑、深棕色u無圖案的深色襪子，與西裝和鞋子一致u深色皮鞋u首飾簡單不夸張u手表材質(zhì)為金色、銀色或金銀混合，筆和眼鏡、首飾、表在同一檔次上男士襯衫 內(nèi)穿 外穿最重要場合－白色一般情況－淡藍(lán)、淺粉最正式－深西裝、淺襯衫、深領(lǐng)帶時(shí)尚－西裝、襯衫、領(lǐng)帶近色 男士褲u西褲前后有筆直褲線u牛仔褲在室內(nèi)工作不穿u純棉無褲線，色越淺越休閑 皮鞋 西方晚宴要穿系帶鞋女士商務(wù)正裝u中性色容易搭配任何顏色u衣裙可以選擇有色彩的，但花哨圖案不適宜工作環(huán)境u西裝可以搭配裙子和褲子u穿中跟或高跟的鞋子u鞋、包、皮帶盡量相配u夏季應(yīng)該穿絲襪u短絲襪只能在穿長褲的情況下穿u飾品應(yīng)簡單精致首飾u上班時(shí)少戴（最少為零，最多不多于三種，每種不多于兩件）u晚會(huì)時(shí)多戴（珠光寶器）u符合規(guī)范（同質(zhì)同色、符合習(xí)俗）三、儀容儀容的基本要求 修飾儀容的重點(diǎn)u頭部u手部u發(fā)部◆ 不蓄胡須 —— 常剃（五點(diǎn)種黑影）◆ 鼻毛不外現(xiàn) ◆ 干凈整潔 ◆ 牙 — 刷牙的三個(gè)三◆ 口無異味修飾頭部的基本要求發(fā)部修飾 不染彩發(fā)、長度適中男士：梳理后的頭發(fā)兩側(cè)不宜超過兩耳 不留大鬢角 不留長發(fā)或蓬松式發(fā)型 （最短不得為零 最長不長于 7厘米 ） 不要有頭皮屑女士 : 公務(wù)場合不得長于肩部 劉海不能太低 不留怪發(fā)型 不凌亂男士最保守的是三七開的分頭 ,女士最保守的是黑色直發(fā)盤起來 手部修飾◆ 清潔 、保養(yǎng)◆ 不使用醒目的甲彩 ◆ 不蓄長指甲 ◆ 腋毛不外現(xiàn)（正式場合不穿無袖服裝） 化妝修飾u 自然 =淡妝u 要力戒怪異，不可以標(biāo)新立異而見長u 自然而協(xié)調(diào)化裝原則u 濃淡要視時(shí)間、場合而定u 不能在公眾面前化妝u 不能在男士面前化妝u 不要非議他人化妝u 不要借用他人化妝品四 、 儀態(tài)u人腦平均思考速度為 800字 /分鐘u人平均交談速度為 100120字 /分鐘u身體語言是多余的 680700字 /分鐘思維的無形流露標(biāo)準(zhǔn)的站姿要求頭正頸直肩平兩臂自然下垂挺胸收腹男士兩腿分開最寬與肩同寬女士兩膝合攏，兩腳尖成 4560度六種站姿的含義u胸挺背直、雙目平視，表現(xiàn)出自信、樂觀。 u 追求 — 刻意的隨意、自然而然u 教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)反映素質(zhì)u 注意細(xì)節(jié)的完美? 禮儀是人際和社會(huì)交往中的 潤滑劑 以經(jīng)濟(jì)為中心的社會(huì) — 形成一種以商業(yè)目的（商務(wù)活動(dòng)、商務(wù)來往、商務(wù)合作）為中心的主流文化。u 禮是文明進(jìn)步的標(biāo)志。喬治 .華盛頓 ：不要批評(píng)別人；如果你看到一個(gè)長輩或比你重要的人從你身邊走過，你應(yīng)該表示尊重；如果你看到一個(gè)遭受不幸的人，即使他是你的敵人，你也要表示你的仁慈和 善良；在公共場合不能大笑，過于張揚(yáng)；在寫信或介紹自己的時(shí)候，要適當(dāng)注意自己的姓名和臺(tái)頭；要注意自己的名譽(yù)；寧可自己 “孤家寡人 ”，也不要做一個(gè)不受歡迎的參與者；做一個(gè)十分有趣的 、健談的人 … ...。上面記載著進(jìn)入法庭時(shí)應(yīng)遵守的事項(xiàng)。課程內(nèi)容? 禮儀的涵義及目的?日常禮儀 （儀表、儀容、儀態(tài)、儀語）? 辦公禮儀? 公共禮儀? 社交禮儀? 公務(wù)禮儀? 涉外通則一、禮儀的涵義及目的禮敬神的活動(dòng)《說文解字》： “禮，履也，所以事神至福也。涉外禮儀香港 《 亞洲周刊 》 報(bào)道，近年來，大批中國大陸游客出國（境）旅游，既顯示了富起來的中國人的 “闊氣 ”，也暴露了一些 “富 ”者的“不仁 ”。例如 “衣冠不整、隨地吐痰、乘車不排隊(duì) ”， “吸煙者也不管旅游景點(diǎn)和某些公共場合是禁煙區(qū)，仍然一煙在手，悠然自得地吞云吐霧，引來國外游客的恥笑 ”等等 … “真是把臉丟在國門外了 ”。 ”etiquette源于法語，愿意是指法庭上用的 “通行證 ”。?禮是表示 尊重 的行為規(guī)范 現(xiàn)代人一般認(rèn)為：禮儀指的是在人際和社會(huì)交往過程中所具有的相互表示敬重、親善和友好的行為規(guī)范。? 禮儀是一種 修養(yǎng)、素質(zhì)u 與文化、審美、心理素質(zhì)有關(guān)。人類社會(huì)發(fā)展到今天，平等、自由與民主的倡導(dǎo)正在抹平社會(huì)等級(jí)制度，但卻無法抹平人們自身的素質(zhì)與修養(yǎng)，對(duì)他人的的關(guān)心與體貼仍然是區(qū)分文明人與野蠻人的標(biāo)志u 禮不是一種技能，它不僅是知識(shí)，是一種背景、素質(zhì)、品位。 經(jīng)濟(jì)全球化 — 交流（社交活動(dòng)） 社交的意義，并不是要增大差別，而是倡導(dǎo)一種規(guī)范、縮小差別。彎腰曲背的人，精神上有處于劣勢，有防衛(wèi)、消沉、封閉的傾向u雙手插腰，是處于優(yōu)勢，有信心迎接挑戰(zhàn)的姿態(tài)u雙手插兜，具有不袒露心跡、暗中思考，如同時(shí)出現(xiàn)彎腰弓背，可能是心情沮喪或苦惱u兩臂交叉，有對(duì)別人談話審視或排斥的態(tài)度。競爭性 /防御性位置雙方是競爭的或一方譴責(zé)另一方在辦公室可形成上下級(jí)關(guān)系的氣氛合作的位
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