護士禮儀培訓(xùn)教材-展示頁
2025-01-10 06:04本頁面
【正文】 ? 護士著裝規(guī)范與管理 ?工作中的服飾禮儀與要求 ? ?護士的帽子 有燕帽和圓帽兩種。 ② 你怎么這么煩，又來了？怎么又打鈴了？ ③ 動作這么慢，像你這樣我們忙也忙死了。就是把病人把自己擺在病人的位置上，把自己擺在病人親屬的位置上換位思考 。護士禮儀培訓(xùn) 2023129 主講：黃歡 ? ?護士必須有一顆同情心和一雙愿意工作的手 ! 南丁格爾 ? 一、護理人員職業(yè)道德規(guī)范 ? 愛崗敬業(yè)，關(guān)心病人：只有愛崗敬業(yè)，才能關(guān)心患者，同情尊重患者 ? 忠于職守，主動熱情：護士必須要做到堅守工作崗位，不擅離職守，忠于護理工作。 ? 護理人員職業(yè)道德規(guī)范 ? 周到服務(wù)，親切溫馨：護士應(yīng)該服務(wù)周到，表情親切，使患者充滿信心，感到溫暖 ? ? 勤學(xué)苦練，提高技能 ：一個護理技術(shù)很差的人，是不能完成防病治病和救死扶傷的任務(wù)的！ ? ? 護理人員職業(yè)道德規(guī)范 ? 謹言慎行，保守醫(yī)密：護理人員應(yīng)該保護患者隱私，謹言慎行 ? 勤勞細致，嚴肅忠誠 ：護士在任何情況下，對待任何事情都應(yīng)該認真負責，不能因為想偷懶，而影響患者利益和生命 ? 二、護士職業(yè)語言的禮儀規(guī)范 ? 職業(yè)語言的特點 : ? 第一要準確，就是想讓表達的意思叫人一聽就清楚 ? 第二要簡潔，就是具體可行，形象性強，好記好用 ? 第三要富有感情。 ? 護理服務(wù)中我們要做到七聲： ? 第一，患者初到有迎聲 ? 第二，進行治療的時候有稱呼聲 ? 第三，操作失誤的時候要有歉聲 ? 第四，與患者合作要有感謝聲 ? 第五，遇到患者有詢問聲 ? 第六，接電話要有主動的問候聲 ? 第七，病人出院有送聲 ? 不可以與病人發(fā)生爭執(zhí) ? 醫(yī)生護士在任何環(huán)境下任何條件下
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1