涉外禮儀培訓(xùn)教材(參考版)
2025-02-23 13:15本頁面
【正文】 2023/5/13 11:28:3011:28:3013 May 2023? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 13 五月 202311:28:30 上午 11:28:30五月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 五月 2111:28:3011:28May2113May21? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 五月 21五月 21Thursday, May 13, 2023? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/5/13 11:28:3011:28:3013 May 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 五月 21五月 2111:28:3011:28:30May 13, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 五月 2111:28:3011:28May2113May21? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 五月 21五月 21Thursday, May 13, 2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/5/13 11:28:3011:28:3013 May 2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 五月 21五月 2111:28:3011:28:30May 13, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 五月 2111:28:3011:28May2113May21? 1故人江海別，幾度隔山川。 五月 21五月 21Thursday, May 13, 2023? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。?在表達(dá)時(shí)，應(yīng)言簡(jiǎn)意賅，以免浪費(fèi)每個(gè)人的時(shí)間?態(tài)度積極，即使強(qiáng)烈不同意別人意見，也應(yīng)控制消極情緒的表達(dá)?集中注意力，不干擾他人發(fā)言，若要發(fā)言，應(yīng)等待時(shí)機(jī)，切不可隨意發(fā)表評(píng)論?做好重點(diǎn)記錄?散會(huì)時(shí)收拾身邊的空罐子、紙杯、紙巾?離座時(shí)，向主席致謝商務(wù)談判的儀表?男士穿深色西裝、白色襯衫、素色或條紋式領(lǐng)帶，配深色襪子和系帶黑色皮鞋?女士穿深色西裝套裙、白色襯衫、肉色襪子和黑色高跟或半高跟皮鞋 商務(wù)談判的場(chǎng)所?客座談判?主座談判?客主座輪流談判?第三地點(diǎn)談判商務(wù)談判的方針?要禮敬對(duì)手?要平等協(xié)商?要互惠互利?要人事分開十、 商務(wù)交往中位次排列座次基本原則? 前排高于后排? 中央高于兩側(cè)? 遠(yuǎn)高于近? 內(nèi)高于外? 面門為上? 右高于左（中國政務(wù)是左高于右） 主人1 2 3 45 67 89最好右邊坐客人方左邊坐主人方餐桌 主人1 3 5 78 64 2二主人 主人1 2 5 68 74 3二主人 2 34 51門 主席臺(tái)1324657客人 主人會(huì)客客人主人會(huì)客客人主人會(huì)客談判 談判桌 5 3 1 2 4 4 2 1 3 5主方客方談判 （右以進(jìn)門者面向）談判桌 5 3 1 2 45 3 1 2 4客方主方簽字簽字桌客方簽字人 主方簽字人5 4 3 2 1 1 2 3 4 5客方隨員席 主方隨員席行進(jìn)中的位次排列? 與客人并排行進(jìn)時(shí)： 中央高于兩側(cè)，內(nèi)側(cè)高于外側(cè)? 與客人單行行進(jìn)時(shí)： 前方高于后方，（無特殊情況）客人 在前方行進(jìn)? 上下樓時(shí)要單行行進(jìn) ,前方高于后方? 出入電梯 ,陪同者需要先進(jìn)去后出來? 轎車的座次 十一、涉外通則1. 入鄉(xiāng)問俗2．遵時(shí)守約3．熱情有度4．不必過謙5．不宜為先6．不得糾正7．尊重隱私8．女士?jī)?yōu)先9．以右為尊 阿拉伯及伊斯蘭國家商務(wù)禮俗與禁忌?豬、動(dòng)物的血與內(nèi)臟禁食；虎、豹、蛇、鷹、馬、驢、狗等禽獸肉也禁食；可食動(dòng)物，若非由阿訇 “安排 ”而宰殺的也不可食用?一般禁酒；例外的地方（伊拉克）在齋月時(shí)必須用白布把酒瓶蓋起來?抓飯為其傳統(tǒng)進(jìn)食方式，但不能用左手?不談及或問候女主人?伊斯蘭歷九月為阿拉伯人的齋月，穆斯林白天禁食，午后不辦公?穆斯林每天做五次祈禱，祈禱時(shí)工作暫停 ?開齋節(jié)和宰牲節(jié)，為伊斯蘭教的兩大節(jié)日?初次見面切勿送禮，否則難脫行賄之嫌；送給阿拉伯人的禮品，價(jià)值不能低，不能送帶有動(dòng)物圖案，更不能送女人的畫片、圖像等；不能給阿拉伯人的妻子送禮，但給孩子送禮特別受到歡迎；不要私下送禮。 公私有別u 公務(wù)交往中應(yīng)在公務(wù)場(chǎng)合贈(zèng)送u 私人交往應(yīng)在私人社交場(chǎng)合贈(zèng)送贈(zèng)送禮品的方式u 正式場(chǎng)合贈(zèng)送他人的禮品必須要包裝u 贈(zèng)送禮品時(shí)必要的說明u 應(yīng)有單位地位最高者出面向客人贈(zèng)送禮品受贈(zèng)別人禮品應(yīng)注意u 態(tài)度大方u 當(dāng)面拆啟包裝u 欣賞禮品u 表示感謝拒絕禮品應(yīng)注意u 要說明原因u 表達(dá)謝意u 態(tài)度友善九、會(huì)務(wù)禮儀u工作會(huì)議禮儀u商務(wù)談判禮儀工作會(huì)議?提前 5分鐘到達(dá)會(huì)場(chǎng)?直到被示意 “隨便找座位 ”或向你確認(rèn)座位時(shí)才入座?對(duì)任何與會(huì)者友善。 u?客人告辭時(shí)，應(yīng)首先伸出手來與主人相握。 u?長(zhǎng)輩與晚輩握手，應(yīng)由長(zhǎng)輩首先伸出手來。不起立意味著你的身份高于對(duì)方 走上前去，面帶笑容的目視對(duì)方握手。 姓名全稱 供職單位 職務(wù)和權(quán)限集體介紹u集體介紹的標(biāo)準(zhǔn)做法： 先卑后尊u可以從左到右或從右到左u而在介紹其中各自一方時(shí)，則應(yīng)當(dāng)自尊而卑。對(duì)外來的客人，提前預(yù)定返程票，主人應(yīng)專程前往客人下榻處話別或前往機(jī)場(chǎng)、車站送行。對(duì)本地客人，一般應(yīng)送到樓下或大門口。u告辭時(shí)說 “再見 ”、 “
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1