通信行業(yè)績(jī)效考核評(píng)估期間之選擇-展示頁(yè)
2025-02-27 08:04本頁(yè)面
【正文】 上司的上司 其他部門工作同仁 相同部門工作同仁 下屬? 考核者也是被考核者考核者與被考核者劃分原則績(jī)效評(píng)估 — 人力資源部門的角色? 訂立績(jī)效評(píng)估制度? 選定評(píng)估之項(xiàng)目? 管理評(píng)估之計(jì)劃? 訓(xùn)練各位主管了解評(píng)估制度正確使用評(píng)估工具? 協(xié)助解決評(píng)估進(jìn)行中發(fā)生之問題? 評(píng)估之結(jié)果分析? 建立完整之檔案? 時(shí)時(shí)檢討評(píng)估制度、評(píng)估工具即標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效考核 — 其它部門主管的角色? 績(jī)效評(píng)估者? 與上司討論評(píng)估結(jié)果者? 與人力資源部門協(xié)商者? 與受評(píng)部屬進(jìn)行面談?wù)? 評(píng)估資料保管者? 部屬工作績(jī)效輔導(dǎo)者? 提供必要訓(xùn)練者? 查核訓(xùn)練成果者績(jī)效考核時(shí)的溝通技巧? 批評(píng)性與描述性? 脅迫式控制? 冷談與關(guān)懷? 平等的要求? 彈性的領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考核方法分類? 事實(shí)記錄法 用於觀察記錄考核的事實(shí)依據(jù)? 相對(duì)考核法 用於二次以上考核與調(diào)整? 絕對(duì)考核法 用於一次考核? 量表測(cè)評(píng)法 用於潛力評(píng)價(jià)與適應(yīng)性評(píng)價(jià)績(jī)效考核的衡量方法? 圖表尺度法? 交替排序法? 配對(duì)比較法? 強(qiáng)迫分配法? 目標(biāo)管理法? 團(tuán)體考評(píng)法目標(biāo)管理法的執(zhí)行程序? 相互訂定目標(biāo)? 員工完成工作的充分自由? 績(jī)效考核有效目標(biāo)的特徵? 可以衡量的? 有挑戰(zhàn)性的? 可接受的? 一致性的員工績(jī)效未達(dá)目標(biāo)的因素? 目標(biāo)不切實(shí)際? 工作環(huán)境影響? 工作設(shè)備不佳? 資源不足? 主管未能有效的輔導(dǎo)? 員工本身意願(yuàn)不足績(jī)效評(píng)估指標(biāo) (一 )績(jī)效提升 價(jià)值 服務(wù)成本 品質(zhì) 時(shí)間財(cái)務(wù)性成本資料營(yíng)運(yùn)性成本資料策略性成本資料關(guān)懷度、生產(chǎn)力、可靠度、可信度、適任性速度、彈性、反應(yīng)度、調(diào)適度投入成本作業(yè)成本適合度生產(chǎn)力速度彈性薪酬訓(xùn)練激勵(lì)可靠度可信度適任性反應(yīng)度調(diào)適度組織 流程 人員績(jī)效評(píng)估指標(biāo) — 組織層次範(fàn)例 (人力資源部門的評(píng)估指標(biāo) )績(jī)效評(píng)估指標(biāo) — 流程層次績(jī)效評(píng)估指標(biāo) — 人員層次範(fàn)例 (人力資源人員的評(píng)估指標(biāo) )績(jī)效評(píng)估指標(biāo) (二 ) – 潛 能指標(biāo)整體構(gòu)思能力 ( Conceptual skill ) 1. 遠(yuǎn)見、目標(biāo) ( Vision, objective )2. 整合能力 ( Integration ) 3. 事業(yè)導(dǎo)向 ( Business oriented )4. 經(jīng)營(yíng)者導(dǎo)向 (Entrepreneurial ) ( Reality ) 人際關(guān)係能力 ( Human Relation ) ( Leadership ) ( Negotiation ) ( Influence ) ( Oral expression ) 作業(yè)執(zhí)行能力 ( Operation skill
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