通信行業(yè)績效考核基礎(chǔ)知識講義-展示頁
2025-02-27 14:58本頁面
【正文】 ? 績效考核的三個方面： ? 績效界定 ? 績效衡量 ? 績效反饋 績效考核的重要性 ? 將員工的工作活動和組織目標有效聯(lián)系起來 ? 在管理者與員工之間建立正式的溝通橋梁 ? 企業(yè)管理過程中需要大量的績效考核信息 ? 促進員工自我發(fā)展 績效考核的內(nèi)容 ? 品質(zhì)基礎(chǔ)型考核 ? 行為基礎(chǔ)型考核 ? 效果基礎(chǔ)型考核 品質(zhì)基礎(chǔ)型考核 ? “他這個人怎么樣” ? 忠誠、可靠、主動、有創(chuàng)造性、自信。 ? 優(yōu)點 ? 缺點 績效考核原則 ? 制度化 ? 公開化 ? 客觀性 ? 分層次 ? 注意同一性和差別性 ? 單頭考核 ? 反饋 ? 判別性 ? 績效考核概述 ? 績效考核的操作流程 ? 績效考核方法 ? 績效考核中出現(xiàn)的問題與解決方法 ? 績效考核面談 績效考核操作的責任 ? 公司決策層 ? 公司高級管理層 ? 人力資源部門 ? 職能部門 ? 員工 績效考核的一般流程 建立績效標準 實施考核 績效反饋 激勵措施 建立績效標準 ? 建立績效目標 ? 確定績效指標 ? 訂立績效標準 建立績效目標 ? 具體明確 ? 可測量 ? 通過努力可以實現(xiàn) ? 目標具有現(xiàn)實性和可操作性 ? 時限 確定績效指標 ? 針對性 ? 容易操作 ? 獨立性 ? 定量與定性相結(jié)合 訂立績效標準 ? 基于工作崗位而非個人 ? 通過努力可實現(xiàn)，有一定挑戰(zhàn)性 ? 公開，管理者與員工達成一致 ? 可衡量 ? 有時限 ? 結(jié)合公司或部門的目標而訂立 ? 不斷修訂改進 實施考核 流程： 員工表現(xiàn) 收集資料
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