團(tuán)隊(duì)決策與管理問題解決-展示頁
2025-02-26 12:49本頁面
【正文】 人們總是希望隨機(jī)抽取的樣本能夠代表總體，在一系列壞運(yùn)氣之后，必然會有好的結(jié)果出現(xiàn)。當(dāng)她還是一個學(xué)生的時候，她就非常關(guān)注歧視和社會公正問題，同時參加了反對核武器的活動。– 順序錯覺– 歸因替代Project Team Management代表性－代表性－ “結(jié)合謬誤結(jié)合謬誤 ”（（ conjunction fallacy））? 琳達(dá)， 31歲，單身，坦率直言，性格開朗。– 結(jié)合謬誤– 賭徒謬誤– 忽視基準(zhǔn)率? 可得性啟發(fā)式： 人們傾向于根據(jù)事件在記憶中的可得性程度來評估其相對頻率，容易回想起的事件被判定為更常出現(xiàn)。Project Team Management行為決策行為決策 —— 展望理論的基本觀點(diǎn)展望理論的基本觀點(diǎn)? 正常人在面臨獲益的情況下是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的；? 正常人在面臨損失的情況下是風(fēng)險(xiǎn)偏好的；? 正常人對得失的判斷往往根據(jù)參照點(diǎn)進(jìn)行；? 改變參照點(diǎn)能改變對得失的態(tài)度、對風(fēng)險(xiǎn)的判斷 。那么，方案 B的期望效用就是： E（ B） =1000100%=1000– 由于 A的效用大于 B的效用，所以決策者會選擇方案 A。Project Team Management? 假如你面臨兩種選擇：– 如果采納決策方案 A，有 2種可能的結(jié)果，即， 60% 的可能獲利 2500元， 40% 的可能損失 500元。– 期望效用值可以用備擇方案結(jié)果發(fā)生的概率與該備擇方案的效用值函數(shù)來表示，是可以累加的。 – 期望效用理論是傳統(tǒng)決策理論的代表。 ” Project Team Management經(jīng)典決策理論經(jīng)典決策理論? 傳統(tǒng)決策理論強(qiáng)調(diào) “經(jīng)濟(jì)人 ”、 “理性人 ”假設(shè)，認(rèn)為人的決策都是基于理性判斷的。? Kahneman提出展望理論以解釋人類在不確定條件下的判斷和決策行為。Project Team Management? Kahneman Tversky遵循 1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者Herbert A. Simon的的 “有限理性 ”理論和啟發(fā)式思想，提出 3種常見的啟發(fā)式：代表性、可得性以及錨定和調(diào)整。Project Team Management行為決策理論的主要思想行為決策理論的主要思想? Herbert Simon認(rèn)為必須充分考慮人的心理因素在經(jīng)濟(jì)行為中的作用。? 企業(yè)增加一個優(yōu)秀的高層決策者，會產(chǎn)生非常重要的杠桿效應(yīng)，而拙劣決策者帶來的決策失誤，往往會帶來很多的漣漪效應(yīng)。– 巴林銀行的倒閉，尼克里森所犯的過分自信和自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言決策偏差。– 團(tuán)隊(duì)工作中決策的失誤是往往帶來嚴(yán)重的后果。– 人們在決策中的心理是主導(dǎo)市場走勢的關(guān)鍵。然而，管理理論既要研究后者也要研究前者。Project Team Management團(tuán)隊(duì)決策與團(tuán)隊(duì)問題解決團(tuán)隊(duì)決策與團(tuán)隊(duì)問題解決 Team Decision Making and Problem SolvingProject Team Management決策：管理的核心決策：管理的核心? Herbert A Simon 從某種意義 上說：管理就是決策。– 任何實(shí)踐活動，無不包含著 “決策制定過程 ”和 “決策執(zhí)行過程 ”。 ? 美聯(lián)儲主席格林斯潘：所謂新經(jīng)濟(jì)實(shí)際上就是心理學(xué)。? Scott Plous: 了解行為決策理論，你可以更好的避免偏差和陷阱，而且你將會更好的理解他人的決策。Project Team Management決策失誤的后果決策失誤的后果? 世界上 1000家破產(chǎn)倒閉的企業(yè)中，有 850家是因決策失誤造成的。? 國家審計(jì)署署長： 2023年因 決策失誤造成國有資產(chǎn)損失 。Project Team Management決策的主要思維模式?jīng)Q策的主要思維模式Should doMight doCan do Want do 可能做什么外部環(huán)境：規(guī)劃 /控制、政策、競爭應(yīng)該做什么 社會規(guī)范： 道德、習(xí)俗、 價(jià)值判斷能夠做什么 資源條件： 資金、時間、 知識、才能 想做什么 個人意愿：信念、目標(biāo)、思想意識Project Team Management? 普林斯頓大學(xué)（ Princeton University）的 Daniel Kahneman和喬治－梅森大學(xué)（ Gee Mason University）的 Vernon L. Smith 以其在行為決策領(lǐng)域的研究貢獻(xiàn)，獲得了 2023年的諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎。? 提出 “有限理性 ”（ bounded rationality）的概念；– 知識的不完備性– 可能行為的范圍有限– 對價(jià)值的預(yù)見不可能是完整的和一致的? 提出了決策的事實(shí)前提和價(jià)值前提；? 人類決策和問題解決過程中的啟發(fā)式 （ heuristics） 。? Kahneman發(fā)現(xiàn)人類的決策行為常常是非理性和有偏差的，這與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論預(yù)期不符，而且這種偏差是有規(guī)律的。他 “把心理學(xué)的，特別是關(guān)于不確定條件下人的判斷和決策的研究思想，結(jié)合到了經(jīng)濟(jì)科學(xué)中。– 人類為個人利益所驅(qū)使，決策者基于所掌握的信息作出全面的權(quán)衡，抉擇最優(yōu)方案。Project Team Management期望效應(yīng)理論的基本思想期望效應(yīng)理論的基本思想? von Neuman Menstern（ 1944）提出的期望效用 (Expected Utility, EU)理論認(rèn)為個體存在公理化
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