商務(wù)禮儀培訓(xùn)-展示頁
2025-02-26 05:16本頁面
【正文】 *接受名片后，不宜隨手置于桌上 * 經(jīng)常檢查皮夾 *到別處拜訪時，經(jīng)上司介紹后，再遞出名片 *如果是坐著，盡可能起身接受對方遞來的名片 *本國同事給外國同事握手的禮儀 何時要握手 ?n 遇見認(rèn)識人n 與人道別n 某人進(jìn)你的辦公室或離開時n 被相互介紹時n 安慰某人時 交換名片的禮儀 非官方人事給官方人士v 公司同事給客戶v 自己公司的同事給別家公司的同事v 商務(wù)禮儀她們給你的感覺有什么不同？ 行禮的方式30度行禮15度行禮45度行禮第四篇：禮儀篇模塊 12 商務(wù)禮儀 介紹的禮節(jié) v 先介紹位卑者給位尊者：v 年輕的給年長的v 低級主管給高級主管v *輩份較低者，率先以右手遞出個人的名片 *接受名片時，應(yīng)以雙手去接，并確定其姓名和職務(wù) *不可遞出污舊或皺折的名片 *盡量避免在對方的名片上書寫不相關(guān)的東西 廊D BC A商務(wù)交往的四忌 v 舉止粗俗v 平等待人：忌拉幫結(jié)伙、任人唯親；要惟才是舉、 平等待人216。 關(guān)心下屬：冷暖掛心上216。 接近下屬：知無不言，言無不盡、上情下達(dá) 與上司相處的禮儀*理解：人人都有難念的經(jīng)*保持距離 * 不卑不亢 與同事相處的禮儀 *真誠合作*同甘共苦：一個 * 好漢三個幫*公平競爭*寬以待人：人非圣賢， 孰能無過 目光接觸的技巧 視線向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感，視線向上表現(xiàn)服從與任人擺布。電話溝通的技巧 保持最優(yōu)美的聲音 *速度*音調(diào)*音量*笑容接電話的技巧 *鈴聲響起 *拿起聽
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