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中國移動營銷技巧介紹-展示頁

2025-02-25 13:40本頁面
  

【正文】 ,就是你已經(jīng)知道答案而讓對方說出來 2 溝通是用問的,而不是用說的 3 一開始就問問題 4 讓他自己說出來“是” 5 因?yàn)樗约赫f出來的就是“真理” 營銷原則:以問代講 3 問句設(shè)計(jì)的重點(diǎn): 問“開放式、很容易回答”的問題 問“是”或“是”的問題 預(yù)先思考到對方的反應(yīng) 營銷原則:以問代講 4 以無線座機(jī)為例的以問代講: ? 貴單位業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,通話量是否也在增加?(您每月打的電話不少吧) ? 您是不是想節(jié)約成本?(您是不是想節(jié)省點(diǎn)費(fèi)用) ? 現(xiàn)有固話單價(jià)貴,有月租? ? 如果有一種產(chǎn)品,無月租、費(fèi)用低、使用便捷 、有各層次的套餐可供您選擇,能明顯降低成本,您會不會用?(能幫您節(jié)省一部分電話費(fèi),而且使用方便) ? 我們的無線座機(jī)就是這樣的產(chǎn)品!便捷的使用、豐富的功能、便宜的資費(fèi)! 5 格式化語言 不要談業(yè)務(wù)名稱,而要談好處 (給客戶描繪畫面,銷售的是一個畫面感) 您想 就會 例如:“當(dāng)您要 時,就可以利用我們的 **業(yè)務(wù)(功能),可以達(dá)到 **效果。成本,提高 這樣一來,您就可以隨時隨地 而不會 的差異,就能夠給你避免掉 的閃失 8 引起顧客需要的觸動因素 ?錢 ?效率 ?方便 ?情感 9 所以,銷售產(chǎn)品之前 … ? 客戶的下一步想法比自己的下一步想法重要 ? 了解客戶比強(qiáng)推產(chǎn)品重要 ? 知道客戶特性比從頭介紹重要 ? 探詢客戶需求比說產(chǎn)品重要 ? 知道客戶需要什么 比知道自己要賣什么重要 ? 不僅善于發(fā)掘需求,還要爭取創(chuàng)造需求 10 營銷時機(jī)選擇 ? 客戶辦理業(yè)務(wù)的過程中 ? 受理客戶咨詢過程中 ? 客戶等候辦理業(yè)務(wù)的時候 ? 客戶參觀營業(yè)廳,并對我公司某項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳廣告流露出感興趣時
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