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營(yíng)業(yè)員促銷技巧培訓(xùn)案例-展示頁

2025-02-24 05:46本頁面
  

【正文】 給顧客利益),滿足(顧客需求)的過程 ? (滿足感),從中獲得(報(bào)償)的工作 ? (提出建議),幫助顧客(做出購買決定) ? 促銷階段第一步 ? ? 接近 ? 接近的最佳時(shí)機(jī) ? ? ? ? ? 接近后的注意事項(xiàng) ? (你要買什么)? ? (催促顧客購買)的氣氛 ? (太近) ? (回答顧客的問題) ? (移往別處) ? (漠不關(guān)心) ? 促銷階段第二步 ? 把握顧客需求 ? 用 5W1H來了解顧客需求 ? WHO:什么人使用? ? WHAT:使用什么? ? WHY:為什么使用? ? WHEN:什么時(shí)候使用? ? WHERE:在何處使用? ? HOW:如何使用 ? ? 了解顧客生活上的所有問題與變化 ? 尋找五不: ? 不滿 ? 不便 ? 不悅 ? 不潔 ? 不足 ? 提問的要領(lǐng) ? (提問)的許可 ? (產(chǎn)品)上,而要放在(顧客身上) ? (縮小)選擇范圍 ? (傾聽)的要領(lǐng),(積極,適時(shí))做出回應(yīng) ? (顧客立場(chǎng)上) ? 智力題 ? 三個(gè)燈泡 ? 三個(gè)開關(guān) ? 促銷技巧第三步 產(chǎn)品說明 ? FABE技巧 ? F:是產(chǎn)品功能 ? A:產(chǎn)品的特點(diǎn)或優(yōu)點(diǎn) ? B:產(chǎn)品帶給顧客的利益
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