營業(yè)員促銷技巧培訓(xùn)案例-全文預(yù)覽
【正文】 不悅 ? 不潔 ? 不足 ? 提問的要領(lǐng) ? （提問）的許可 ? （產(chǎn)品）上，而要放在（顧客身上） ? （縮?。┻x擇范圍 ? （傾聽）的要領(lǐng)，（積極，適時）做出回應(yīng) ? （顧客立場上） ? 智力題 ? 三個燈泡 ? 三個開關(guān) ? 促銷技巧第三步 產(chǎn)品說明 ? FABE技巧 ? F：是產(chǎn)品功能 ? A：產(chǎn)品的特點或優(yōu)點 ? B：產(chǎn)品帶給顧客的利益 ? E：證據(jù)或例子 ? 以前銷售是以特點為中心 ? 現(xiàn)在銷售要以利益為中心 ? 注意事項 ? （自然通俗）的話語 ? （專用語）及（外來語） ? （簡單） ? （生動感） ? （具體數(shù)字）或可視的（銷售手段） ? （無停頓）流暢程度 ? 促銷第四步 推動顧客做出購買決定 ? 捕捉收尾的辦法 ? ：“什么時候給你送貨好呢？” ? ：“以前買這種產(chǎn)品的顧客都說不錯” ? ：“你是選黑色還是銀灰色的” ? ：“款式滿意嗎？” — 是的 ? “顏色也合適嗎？” — 是的 ? “沒超過預(yù)算吧？” — 是的 ? 指明結(jié)果法 ? 現(xiàn)在購買有贈品 ? 最后一張牌法 ? 例如：如果你購買 ，就能獲得金到卡 ? 促銷第五步 簽單 ? 簽單注意事項 ? ? ? （避免開玩笑） ? ?
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