【正文】 大公司，收入排名前 20名的企業(yè)的市場(chǎng)份額只有約 %。 ? 不同行業(yè)的企業(yè)關(guān)注的培訓(xùn)范圍也不同： ? 電信業(yè)培訓(xùn)支出的 23%用于客戶服務(wù)方面的培訓(xùn)； ? 科技公司培訓(xùn)支出的 29%用于銷售方面的培訓(xùn)； ? 醫(yī)藥公司培訓(xùn)支出的 25%用于合規(guī)性和其它依法強(qiáng)制性的培訓(xùn)。 ? 美國企業(yè)近年來平均每年在雇員身上所支出的這些培訓(xùn)費(fèi)用占雇員薪金總額約 %。 ? 其中，降低運(yùn)營成本是企業(yè)將培訓(xùn)外包的最主要原因。 ? 其中外部支出占總支出 36%— 39%之間， 2023年達(dá)到 ，過去三年的復(fù)合增長率為 10%，超過總市場(chǎng)和內(nèi)部支出的復(fù)合增長率，顯示出強(qiáng)勁的增長趨勢(shì)。 ● 其中企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模為 1,296億美元。如此算來，中國教育市場(chǎng)的潛在份額就已高達(dá)兩萬多億元，其中培訓(xùn)市場(chǎng)的潛在規(guī)模在三年內(nèi)將達(dá)到 5000億元。 ? 2023年 1月份，我國居民儲(chǔ)蓄余額首次超過 6萬億元； 2023年 8月末，我國居民儲(chǔ)蓄余額首次突破 7萬億元； 2023年 5月末，我國居民儲(chǔ)蓄余額首次突破 8萬億元； 2023年，我國居民儲(chǔ)蓄存款余額突破 11萬億元； 2023年，我國居民儲(chǔ)蓄存款余額突破12萬億元； 2023年末，城鄉(xiāng)居民人民幣儲(chǔ)蓄存款余額達(dá) 14萬億元， 2023年末，城鄉(xiāng)居民人民幣儲(chǔ)蓄存款余額達(dá) 17萬億元 ? 2023年中國培訓(xùn)業(yè)進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期。在這個(gè)階段，為了適應(yīng)科技的迅速推廣和經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，培訓(xùn)需求劇增，培訓(xùn)業(yè)不斷地發(fā)展壯大。聚成商學(xué)院 行業(yè)展望 JCGQ02A 編 制：聚成商學(xué)院 編制時(shí)間： 2023年 3月 2023/3/8 3 機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn) 倒閉或突圍 根據(jù)亞洲鞋業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)，廣東的鞋業(yè)企業(yè)中，目前有 25%左右到東南亞如越南、印度、緬甸等國家設(shè)廠，有50%左右到中國內(nèi)陸省份如湖南、江西、廣西、河南等地設(shè)廠，只有 25%左右的企業(yè)目前還處于觀望狀態(tài)。 “ 也就是說它是梯次轉(zhuǎn)移，那么像美國最初向日本轉(zhuǎn)移，然后日本又開始向四小龍轉(zhuǎn)移，四小龍轉(zhuǎn)移之后它又向中國大陸，向俄羅斯這樣一些國家轉(zhuǎn)移，當(dāng)這個(gè)珠三角勞動(dòng)力出現(xiàn)了問題以后，那么勞動(dòng)力成本提高以后，他開始在國內(nèi)就像周邊的其他地區(qū)轉(zhuǎn)移，那同時(shí)外商又向國外的其它地區(qū)轉(zhuǎn)移，這是一個(gè)普遍的趨勢(shì)，也是符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律的 ” －－遼寧大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院院長林木西 2023/3/8 4 人民幣 2023年 7月 21日開始升值 （ ） , 2023年 9月 16日（ ） 已升值 21％ 勞動(dòng)法 2023年 1月 1日正式實(shí)施 出口退稅遞減直至取消 能源價(jià)格上漲 “ 油荒 ” “ 電荒 ” “ 民工荒 ” 2023年第二季度中小企業(yè)倒閉 ，中小企業(yè)的數(shù)量按照 140萬算，就是 %的一個(gè)比例，（潛臺(tái)詞）全年將達(dá) 34％ （ 2023年 8月 6日 CCTV） 《 新聞 1+1》 成本增加、融資困難、環(huán)保和產(chǎn)業(yè)政策調(diào)控壓力加大等多種不利因素導(dǎo)致了今年上半年山西省 5400多家規(guī)模以上中小企業(yè)停產(chǎn)倒閉， ， 23萬人就業(yè)受到影響 －－－ 稿件來源：山西日?qǐng)?bào) 20230904 2023/3/8 6 前言 ? 培訓(xùn)行業(yè)的萌芽可以追溯到 20 世紀(jì) 40 年代的第三次科學(xué)技術(shù)革命，從二戰(zhàn)結(jié)束到 60 年代的 20 年中世界經(jīng)濟(jì)的全面復(fù)興和大規(guī)模技術(shù)更新，特別是計(jì)算機(jī)和通訊技術(shù)的應(yīng)用，帶來了經(jīng)濟(jì)的高速增長。進(jìn)入 20 世紀(jì) 90 年代以后，互聯(lián)網(wǎng)和多媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用標(biāo)志著信息時(shí)代的到來，這使得科技發(fā)明可能在一夜之間得以推廣，企業(yè)被各種信息所包圍，企業(yè)的外部環(huán)境變得更加撲朔迷離，企業(yè)競爭更加激烈，企業(yè)培訓(xùn)的需求進(jìn)一步加強(qiáng)，這將逐漸走向成熟的培訓(xùn)業(yè)推向了新的高端。根據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，我國居民儲(chǔ)蓄已超過 20萬億元，其中 10% 準(zhǔn)備用于教育支出。 IT培訓(xùn)、英語培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和少兒教育已成為目前培訓(xùn)教育業(yè)的支柱 2023/3/8 7 美國企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)的啟示 2 0 0 6 年美國教育培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模（億美元）高等教育, 3 431公務(wù)員培訓(xùn)（聯(lián)邦、州和各地政府）, 3 12企業(yè)培訓(xùn), 1 296衛(wèi)生保健, 8 9協(xié)會(huì)團(tuán)體, 5 7消費(fèi)者, 4 9學(xué)前教育, 5 293● 2023年美國教育培訓(xùn)市場(chǎng)總規(guī)模為 10,527億美元，為僅次于醫(yī)療衛(wèi)生行 業(yè)外美國第二大行業(yè)。 資料來源： Ambient lnsight, Bersin Associates, ASTD 2023/3/8 8 1123123812960300600900120015002023 2023 2023美國企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)歷年增長圖企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模內(nèi)部支出（培訓(xùn)師薪水、設(shè)施、內(nèi)部營運(yùn)等）外部支出（用于購買外部技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)等）? 美國企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)過去三年的復(fù)合增長率為 7%，超過美國 GDP增長率， 2023年總市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到 1，296億美元。 單位：億美元 美國企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)的啟示 資料來源 ASTD 2023/3/8 9 企業(yè)培訓(xùn)外包的驅(qū)動(dòng)因素17212225434667培訓(xùn)功能轉(zhuǎn)型可衡量性和可靠性提高培訓(xùn)質(zhì)量和保持內(nèi)容一致性減少資本支出尋求外部最優(yōu)資源和人才缺少內(nèi)部培訓(xùn)能力降低運(yùn)營成本? ASTD（ American Society for TrainingDevelopment)2023年的調(diào)查顯示，企業(yè)培訓(xùn)外包決策主要受右圖所示因素影響。 資料來源： ASTD2023年企業(yè)培訓(xùn)調(diào)查，上圖數(shù)字為總共受訪的 174家企業(yè)中選擇某項(xiàng)因素的受訪企業(yè)的比例 美國企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)的啟示 2023/3/8 10 2 0 0 6 年美國企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)前2 0 名企業(yè)收入按企業(yè)類型分類圖其他培訓(xùn)服務(wù), 17%培訓(xùn)的行政管理 , 15%培訓(xùn)咨詢服務(wù), 11%培訓(xùn)技術(shù) ,30%培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)開發(fā), 27%培訓(xùn)外包種類劃分： ? 不同的調(diào)查結(jié)果顯示，培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)開發(fā)、培訓(xùn)技術(shù)和培訓(xùn)的行政管理是培訓(xùn)外包的主要部分 培訓(xùn)外包種類的平均比例7162240442782040全部培訓(xùn)功能戰(zhàn)略培訓(xùn)運(yùn)營培訓(xùn)的行政管理和運(yùn)營服務(wù)培訓(xùn)技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施和架構(gòu)培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、開發(fā)、獲取和傳送目前外包比例將來外包比例美國企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)的啟示 資料來源： ASTD 2023年企業(yè)培訓(xùn)調(diào)查，上圖數(shù)字為總共受訪的 174家企業(yè)中選擇某項(xiàng)因素的受訪企業(yè)的比例 資料來源 ： 2023/3/8 11 關(guān)鍵數(shù)據(jù)： ? 美國企業(yè)雇員人均培訓(xùn)支出近兩年穩(wěn)定在 1， 040美元左右。 ? 不同行業(yè)的企業(yè)人均培訓(xùn)支出范圍不同： ? 較高培訓(xùn)支出的行業(yè)為商業(yè)服務(wù)業(yè)（人均 4,000美元）、科技業(yè)（人均 2,763美元）、金融和保險(xiǎn)業(yè)（ 1,061美元）： ? 較低培訓(xùn)支出的行業(yè)為零售業(yè)（人均 594美元）。 ? 但大部分企業(yè)都認(rèn)為管理和領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)是企業(yè)所有培訓(xùn)內(nèi)容中的重點(diǎn)，美國企業(yè)總培訓(xùn)支出的超過 21%都用于管理和領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。絕大部分的企業(yè)都是小型的區(qū)域性企業(yè)。 ? 市場(chǎng)整合趨勢(shì)明顯：市場(chǎng)中的兼并收購活躍。規(guī)模和服務(wù)范圍越來越成為企業(yè)客戶關(guān)注的重要指標(biāo)。那些不能獨(dú)立競爭或者無法和大企業(yè)形成合作關(guān)系的小企業(yè)不得不被迫專注于比較小的細(xì)分市場(chǎng)，或者被擠出局。調(diào)查顯示，在選擇培訓(xùn)服務(wù)商時(shí)企業(yè)最看重的是服務(wù)商對(duì)企業(yè)的組織和行業(yè)的了解程度，以及服務(wù)商是否能提供眾多適合本行業(yè)的專業(yè)化課程的種類，其次才是服務(wù)的及時(shí)性和穩(wěn)定性。 ? 中小企業(yè)培訓(xùn)支出增長強(qiáng)勁，約為大企業(yè)培訓(xùn)支出增長率的 2倍（ 6%% %，2023年數(shù)據(jù)，當(dāng)年行業(yè)總體增長率為 5%）。 ? 在線培訓(xùn)時(shí)間占比從 2023年的 15%增長到 2023年的 20%，增長主要來源于中小企業(yè)。判斷其發(fā)展周期的依據(jù)在于：從培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值分析 2023/3/8 15 中