如何成為一名合格的中層管理者-展示頁
2025-02-23 23:38本頁面
【正文】 ? 執(zhí)行力 ? 所謂執(zhí)行力，指的是貫徹 戰(zhàn)略意圖 ，完成預(yù)定目標(biāo)的操作 能力 。不去深挖自己部門的問題，這是一種很不好的風(fēng)氣。 ? 3）與橫向部門的 溝通 ? 需將自己放在服務(wù) 、 支持的角色，與相關(guān)部門建立互動(dòng)溝通，做到信息暢通，及時(shí)解決問題，防患于未然。 ? 2）與下屬的溝通 ? 召開非正式的集體會(huì)議是了解下屬、與下屬建立順暢溝通渠道的有效方法，要完成一個(gè)命令再發(fā)布另一個(gè)命令，如果一下發(fā)布好幾個(gè)命令，會(huì)讓下屬有無所適從的感覺，讓下屬意識(shí)不到事情的輕重緩急；盡量減少批評(píng)，多些贊許；允許員工申訴反對(duì)意見 ? 方法： ? a、直接下屬多聽少講 ? b、間接下屬，只聽不講 ? c、多給思路少給方法 ? 三種領(lǐng)導(dǎo)的解決問題的方法： ? 三流領(lǐng)導(dǎo)，給予方法； ? 二流領(lǐng)導(dǎo)，給予思路； ? 一流領(lǐng)導(dǎo)，給予信念 企業(yè)運(yùn)行中易出現(xiàn)的問題 ? 管理層最大的誤區(qū)就是解決基層的問題，剝奪了中層的責(zé)任心和積極性 ? 在與下屬溝通時(shí)要注意：需要下屬做事情時(shí)避免使用命令的口吻。能否很好的解讀公司的目標(biāo)、戰(zhàn)略，并將其有效分解為本部門的目標(biāo)，制定本部門的策略，傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)每一位成員，在實(shí)際實(shí)施階段采取有效的溝通方式來監(jiān)控每項(xiàng)工作的完成是是否能做好本部門工作的基本前提，溝通包括與上級(jí)、下級(jí)及橫向部門的溝通。但是做決策是一件非常慎重的事情，絕不是拍腦袋那么簡單。中層管理者應(yīng)該意識(shí)到，自己是公司形象的代表，在與客戶或其他部門交往的時(shí)候，代表的也是公司的形象。減少部門之間由于相關(guān)信息不一致而產(chǎn)生的不必要的磨擦。但是，中層管理人員不是簡單的傳話筒，對(duì)于上級(jí)的批示首先要根據(jù)部門的具體情況分析、權(quán)衡，把它變成部門的工作內(nèi)容傳達(dá)下去；對(duì)于下屬反饋的信息，比如市場信息，中層管理人員要做相應(yīng)的匯總，再呈報(bào)給上級(jí)。 中層管理者在企業(yè)中扮演的角色： ? 信息溝通的角色 ? 中層管理人員是連接基層員工和高層管理者的橋梁。 中層管理者的作用 ? 中層管理人員不直接指揮、協(xié)調(diào)一線人員的活動(dòng)，他們主要是將高層管理者的決策和指示傳達(dá)給基層管理者，同時(shí)將 部門工作中無法解決和協(xié)調(diào)的問題 反映到高層管理部門，他們是連接 高層管理者 與基層管理者的橋梁和紐帶。中層管理者的定義 ? 中層管理者 是指負(fù)責(zé)制定具體的 計(jì)劃 及有關(guān)細(xì)節(jié)和程序，以貫徹執(zhí)行高層管理者作出的 決策 和計(jì)劃的人員。公司的部分經(jīng)理、分部 (事業(yè)部 )負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)主管、車間主任等都屬于中層管理人員。 同時(shí)要強(qiáng)調(diào)的是部門自主管理。一方面，要把上層的批示、決策和方針傳達(dá)下去，另一方面要將基層的各種信息、狀況匯報(bào)上去。此外，中層管理者還要加強(qiáng)橫向溝通，也就是部門之間的溝通。 ? 人際關(guān)系的角色 ? 出色的中層管理人員不僅要在公司內(nèi)部有良好的人際關(guān)系，而且在公司外部，尤其是與客戶以及其他利益相關(guān)部門也要保持良好的關(guān)系。 ? 決策者的角色 ? 作為管理者，會(huì)不斷遇到各種問題，需要解決各種問題，所以經(jīng)常扮演決策者的角色。 合格的中層管理人員應(yīng)該具備的能力 ? 承上啟下、上通下達(dá)、信息有效傳達(dá)、 溝通的能力 ? 這是作為一名中層管理人員的基本技能。 ? 1）與上級(jí)的溝通 ?
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