【正文】 人的表達互換。 ? 五分法（卡庫夫， 1991） ? 水平一：咨詢師未曾專注于當事人的言行表達，或者心有旁騖。 ? 加同感：比當事人的表達有所增加。 ? 咨詢師 B（高級準確同感）：一方面你懷疑他是否全心全意地愛你，另一方面你又很看重你們的關系，你害怕由于自己沒有魅力而失去他，我能感覺出此刻你這種不安全的感受。（正中下懷、恍然大悟） ? 當事人：我拿不準他對我到底怎么樣。 同感的等級： ? 二分法（伊甘， 1990）： ? 初級同感：能聆聽對方的敘述，理解對方的感受，并將這種理解反饋給對方。 ? 幼兒表達能力不佳，但不代表他們沒有意見，他們對大人的意見也是會選擇的，不一定會照單全收?！购⒆诱f。 ? 我再繼續(xù)追問：「這長褲是誰的？」孩子說：「我的。 ? 我說：「濕衣服不想穿，我把它變干好嗎？」「好！」孩子乖巧地說。我跟他說：「穿上比較好找，先穿上再找好嗎？」 ? 「好。 ? 「濕在哪里，我們來找找看。 ? 我走過去，坐下并抱住這個小小的四歲孩子，輕聲問他：「衣服怎么了？」「濕了。 ? 母親們立刻說：「快穿上，會感冒喔！」「不穿衣服，不好看」「羞羞羞，怎么脫成這樣。聽我說完，孩子安心地睡了。 ? 我繼續(xù)問：「你害怕打針打很久？」「我去問醫(yī)生，可不可以不要打？」 ? 我離開病房時，孩子安靜地小睡。 ? 「你很想不要打針是嗎？」「很想把這點滴拿掉是嗎？」孩子開始與我對話。我去醫(yī)院探望時，看他的爸爸媽媽正束手無策。 ? 爸爸：「你不哭，我就去買好吃的麥當勞給你，好不好？」 ? 「你一直哭，那么大聲，被隔壁警察聽到了，就麻煩喔！」 ?? 。等一下我買玩具給你喔。 ? 媽媽：「申棟，媽媽拜托你不要哭好不好，醫(yī)院的人都被你吵得受不了了。 ? 設身處地、感同身受、（與來訪者）聲氣相通 ? 它包括三方面的含義： ? （ 1）咨詢師借助求助者的言行，深入對方內(nèi)心去體驗他的情感、思維； ? （ 2）咨詢師借助于知識和經(jīng)驗，把握求助者的體驗與他的經(jīng)歷和人格之間的聯(lián)系，更好地理解問題的實質(zhì)； ? （ 3）咨詢師運用咨詢技巧，把自己的共情傳達給對方，以影響對方并取得反饋。你愿意就我們前一段的咨詢和一次檢查嗎？ ? (三 )同理心 (Empathy) ? Empathy有多種譯法 :同感、共情、同理心。 ? 咨詢師 A： ?? 你不應該喪失信心，雖然總共快兩個月了，可是你中間有兩三次沒有到我這里來，而且我不知道你回去后是否完全是照我們商量的那樣去練習了。 ? 真誠能換取信任和喜愛，還能給求助者一種安全感，但要注意，不能把真誠理解為簡單說實話，咨詢師的言行要有助于來訪者的成長。 ? 積極關注這種態(tài)度背后有兩個很深的對人的信念： ? （ 1）人皆有獨立存在的權利和尊嚴； ? （ 2）人皆有改善和成長的潛力。 ? 積極關注指的是心理咨詢師不以評價的態(tài)度對待當事人，不依據(jù)當事人行為的好壞決定怎樣對待當事人。 ? 即無論來訪者的品質(zhì)、情感和行為怎么樣，咨詢師對其都不做道德評價和要求，并對來訪者表示無條件的溫暖和接納，使來訪者覺得他是一個有價值的人。 ? 體現(xiàn)為對求助者現(xiàn)狀、價值觀、人格和權益的接納、關注和愛護。同寢室的男生家里都很富有，他們老是欺負我?！妒貏t》明確提出咨詢師要避免把自己的價值觀強加給當事人。 ” 三、關于心理咨詢中的價值中立原則 ? 價值中立 (Value Free) ? 心理咨詢中的價值中立原則，指的是在心理咨詢中要避免干預當事人的價值觀。他們患有心理疾病，如神經(jīng)癥、人格障礙、心身疾病、性心理變態(tài)等。他們在適應和發(fā)展方面遇到困難，如人際關系、學業(yè)、婚姻、家庭等問題。 ? 提供幫助的咨詢專家稱為咨詢者（師）。 ? 來訪者就自身存在的心理不適或心理障礙，通過語言文字等交流媒介，向咨詢者進行述說、詢問與商討，在其支持和幫助下，通過共同的討論找出引起心理問題的原因，分析問題的癥結，進而尋求擺脫困境解決問題的條件和對策，以便恢復心理平衡、提高對環(huán)境的適應能力、增進身心健康。 ? 艾森伯格和德里尼：心理咨詢是一個過程，在這幫助人的過程中，咨詢員協(xié)助當事人探討他對自己，對其他生命中的重要人物，和對環(huán)境中重要范疇的感受和看法。心理咨詢與心理疏導 第一講 心理咨詢 一、什么是心理咨詢 ? （ counseling）的定義 ? 羅杰斯：心理咨詢是一個過程，期間咨詢師與當事人的關系能給予后者一種安全感，使其可以從容地開放自己，甚至可以正視自己過去曾經(jīng)否定的經(jīng)驗，然后把那些經(jīng)驗融合于已經(jīng)轉變了的自己，做出統(tǒng)合。 ? 里斯曼：咨詢是通過人際關系而達到的一種幫助過程、教育過程和增長過程。 ? 百度百科定義 : ? 心理咨詢是指運用心理學的方法，對心理適應方面出現(xiàn)問題并企求解決問題的來訪者提供心理援助的過程。 ? 需要解決問題并前來尋求幫助者稱為來訪者、當事人、咨客。 二、心理咨詢與心理治療的關系 ? 心理咨詢（ Counseling) ? 心理治療（ Psychotherapy) ? 心理咨詢的對象主要是正常人。 ? 心理治療的對象是有心理障礙的人。 ? 發(fā)展性問題、成長性問題 ? 心理障礙、心理疾病問題 ? 陳仲庚教授： “ 心理治療與心理咨詢沒有本質(zhì)區(qū)別。 ? 美國咨詢協(xié)會的《倫理守則》中開宗明義就表明要尊重價值、尊嚴等的多樣性。 事例： ? “我不想聽課，我的老師糟透了，總是照本宣科 ? ” ? “我的女朋友跑了，他和那位男士關系很好，但后來又被人甩了，我該不該和她再續(xù)前緣？” ? “我家里很窮，我很內(nèi)向，也很老實。我搞不清楚我可能哪天會做出過激的舉動” ? 問：咨詢師應如何處理？ 四、心理咨詢師應具備的特質(zhì) ? 咨詢關系中的三大“助長條件” ? （一）尊重 /無條件積極關注 ? 在價值、尊嚴、人格等方面與求助者平等，把求助者作為有思想感情、內(nèi)心體驗、生活追求和獨特性與自主性的活生生的人去對待。 ? 無條件積極關注 ? 美國心理學家羅杰斯認為，無條件積極關注是心理治療的前提，它主要表現(xiàn)為心理咨詢師對來訪者的態(tài)度。 ? 無條件積極關注并不是對一切都無條件接納，而是向患者表達咨詢師樂于接受來訪者、理解來訪者，同時關心和幫助來訪者，在任何時候都尊重來訪者。無條件地從整體上接納對方，對待當事人就像對待一個跟自己一樣的人，一個獨立于自己的人，有權在世界上占有一方天地生活的人，看重他、尊重他。 ? (二 )真誠 ? 真誠指咨詢師在咨詢過程中對來訪者真摯誠懇，不特意取悅對方，