【正文】 /date三 .數(shù)據(jù)的種類 :長度 .時間 .重量等測量所得數(shù)據(jù) ,也稱計量值 。 以缺點數(shù) ,不良品數(shù)來作為計算標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)值稱為計數(shù)值 . :以人的感覺判斷出來的數(shù)據(jù) ,例如 :水果的甜 度或衣服的美感 .四 .整理數(shù)據(jù)應(yīng)注意的事項 ,一定要有數(shù)據(jù)作為依據(jù) . . ,改善前與改善后所具備條件要一致 . ,一定要馬上使用 .五 .何謂 查 檢表 ? 以簡單的數(shù)據(jù)用容易了解的方式作成圖形或表格 ,只要記上檢 查 記號 ,並加以整理 ,作為進(jìn)一步分析或核對檢 查 用 .六 .查 檢表的種類 查 檢表以工作的種類或目的可分為 :記錄用 查 檢表和 點檢用 查 檢表兩種 .七 .制作方法 Pagina 6/KRQ/vdH/date四 .查檢表的使用 數(shù)據(jù)收集完成應(yīng)馬上使用 ,首先觀察整體數(shù)據(jù)是否代表某些事實 ?數(shù)據(jù)是否集中在某些項目或各項目之間有否差異 ?是否因時間的經(jīng)過而產(chǎn)生變化 ?另外也要特別注意週期性變化的特殊情況 . 查檢表 統(tǒng)計完成即可利用 QC七大手法中的柏拉圖加工整理 ,以便掌握問題的重心 .查檢表FOXCOnn鴻準(zhǔn)精密模具有限公司鴻準(zhǔn)精密模具有限公司操作者 不良種類 月 日 月 日A 尺寸缺點材料其他B 尺寸缺點材料其他Pagina 8/KRQ/vdH/date 第二章 柏拉圖一 .何謂柏拉圖 ? 根據(jù)收集的數(shù)據(jù) ,以不良原因 .不良狀況 .不良發(fā)生位置或客戶抱怨的種類 .安全事故等不同區(qū)分標(biāo)準(zhǔn) ,找出比率最大的項目或原因並且以所構(gòu)成的項目依照大小順序排列 ,再加上累積值的圖形 .由構(gòu)成比率很容易了解問題的重點衙影響的程度 ,以比例估計最多的項目著手進(jìn)行改善 ,較為容易得到改善成果FOXCOnn鴻準(zhǔn)精密模具有限公司鴻準(zhǔn)精密模具有限公司Pagina 9/KRQ/vdH/date二 .柏拉圖的製作方法FOXCOnn鴻準(zhǔn)精密模具有限公司鴻準(zhǔn)精密模具有限公司 ,並且按照分類項目並且按照分類項目 收集數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù) . 柱形柱形 . .Pagina 10/KRQ/vdH/date三 .柏拉圖的使用四四 .製作對策前製作對策前 .對策后的效果確認(rèn)時對策后的效果確認(rèn)時 應(yīng)注意以下三項應(yīng)注意以下三項 ,避免在解避免在解 決主要原因時影響了其他要因的突然增加。Pagina 11/KRQ/vdH/date五 .柏拉圖實例支出項目 出支金額 累計金額 累計比率伙食費 10,250 10,250 41%零用錢 5,000 15,250 61%水電費 3,750 19,000 76%教育費 2,000 21,000 84%交際費 1,000 22,000 88%其他 3,000 25,000 100%合計 25,000 25,000Pagina 13/KRQ/vdH/date 柏拉圖 伙食費 零用錢 水電費 教育費 交際費 其他累計比率支出費用41%61%76%84% 88%100%Pagina 14/KRQ/vdH/date第三章 特性要因圖一一 .何謂特性要因圖何謂特性要因圖 ? 一個問題的特性受到一些要因的影響時一個問題的特性受到一些要因的影響時 ,我們將這些要因加以整理我們將這些要因加以整理 ,成為有相互關(guān)系成為有相互關(guān)系而且有條理的圖形而且有條理的圖形 ,這個圖形稱為特性要因這個圖形稱為特性要因圖圖 .由於形狀就像魚的骨頭由於形狀就像魚的骨頭 ,所以又叫做魚骨所以又叫做魚骨圖圖 .二 .特性要因圖的製作方法 ,日期及製作者等資料注意事項 : . . . .Pagina 16/KRQ/vdH/date三 .特性要因圖的使用四 .繪製特性要因圖應(yīng)該注意的事項 : ,讓所有的成員表達(dá)心聲 ,重點應(yīng)放在為什麼會有這樣的原因 ,並且依照 5W1H的方法所謂 5W1H就是 : WHY:為什麼必要 。 WHERE:在何處做 。 WHO:誰來做 。然后用點表示出分佈形態(tài) ,根據(jù)分佈的形態(tài)來判斷對應(yīng)數(shù)據(jù)之間的相互關(guān)係 . 這里講的數(shù)據(jù)是成雙的 ,一般來說成對數(shù)據(jù)有三種不同的對應(yīng)關(guān)係 . . . .二 .散佈圖製作的五個步驟 : ,至少三十組上 ,並且 整理寫到數(shù)據(jù)表上 . . ,計算組距 . .Pagina 21/KRQ/vdH/date散佈圖的研判一來般來說有六種形態(tài) . X增加 ,Y也增加 ,也就是表示原因與結(jié)果有相對的正相關(guān) ,如下圖所示 :散佈圖的研判XY0 ,這個時候 X增加 ,一般 Y也會曾加 ,但非相對性 ,也就是說 X除了受Y的因素影響外 ,可能還有其他因素影響著 X,有必要進(jìn)行其他要因再調(diào)查 ,這種形態(tài)叫做似有正相關(guān)稱為弱正相關(guān)。然而有些品質(zhì)特性定義為「良品或不良品」將更合理.所謂計數(shù)值就是可以計數(shù)的數(shù)據(jù) ,如不良品數(shù) ,缺點數(shù)等 . 數(shù)據(jù) 名稱 管制圖計數(shù)值 不良率管制圖 P管制圖不良個數(shù)管制圖 PN管制圖缺點數(shù)管制圖 C管制圖單位缺點數(shù)管制圖 U管制圖P管制圖實例運用條件 :? ? 樣品不良率計算公式為 :