優(yōu)秀班組長管理知識培訓(xùn)資料-展示頁
2025-02-21 16:06本頁面
【正文】 感，任性、沖動 A(Adult)模式，又稱成人模式 在對話的過程中都是理性的、邏輯的和禮貌性的語言，這種語言體現(xiàn)的是平等和更具邏輯性 怎樣與上級設(shè)身處地溝通 怎樣與上級設(shè)身處地溝通 上行溝通 ?了解上司意圖。 ② .一日管理關(guān)鍵須關(guān)注事情的輕重緩急。傳播本企業(yè)文化、培養(yǎng)員工良 好習(xí)慣及培養(yǎng)自身組織能力；同員工建立良好關(guān)系 晨會四大目的 營造工作氣氛 明確工作指標(biāo) 教育指導(dǎo)班組員 傳遞企業(yè)信息 晨會講解的內(nèi)容 企業(yè)經(jīng)營動態(tài) 生產(chǎn)信息 質(zhì)量信息 現(xiàn)場 5s狀況 安全狀況 工作紀(jì)律 班組風(fēng)氣及聯(lián)絡(luò)事項 格言： 工作前如果你未做好準(zhǔn)備，你就在為失敗而做準(zhǔn)備。如果不嘗試改變，在管理方面 不會有太大的發(fā)展。 好鉆研、能吃 苦，又耐得住寂寞，適合與機(jī)器打交道、做技術(shù)工作。作為一名技術(shù)精湛 的電工技師，劉力走技能人才的發(fā)展道路，前景十分看 好。原因是： 一、從外部大環(huán)境分析：隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā) 展，我國高技能人才奇缺。高級技師 負(fù)責(zé)承擔(dān)本車間關(guān)鍵技術(shù)任務(wù)，負(fù)責(zé)解決本車間的操作 技術(shù)難題，凡具備技師資格的本車間所有員工（包括現(xiàn) 任班組長）都可以參加高級技師崗的競聘。 案例 劉力該不該參加競聘？ 公司施行用人制度改革，搭建了人才發(fā)展的三條跑 道，即管理人才發(fā)展跑道、專業(yè)技術(shù)人才發(fā)展跑道和技 能人才發(fā)展跑道，并公開進(jìn)行崗位競聘，實施薪酬與崗 位掛鉤。這里不是指平均主義，而是說要是非分明，獎罰公正； ?關(guān)心員工對工作的感受，關(guān)心員工的生活； ?員工工作中遇到困難時，能及時給予指導(dǎo)和幫助，而不是奚落和批評； ?當(dāng)員工很好地完成工作任務(wù)時，能及時給予表揚和獎勵。 ?能夠及時準(zhǔn)確地為上級提供基層信息。 你應(yīng)該注意： ?一切從大局出發(fā)，不要只關(guān)注部門利益； ?把握雙贏原則，實現(xiàn)互利互惠； ?真誠相待，互相尊重。 你應(yīng)該做到的： ?善于發(fā)現(xiàn)員工的問題所在； ?設(shè)立重點目標(biāo)，制定培訓(xùn)計劃； ?選擇合適的時機(jī)與方式進(jìn)行培訓(xùn)； ?及時評價與跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)新的問題。 你應(yīng)該做到： ?就工作任務(wù)拿出整體思路和具體行動方案； ?合理分工，明確職責(zé)； ?做好工作的督導(dǎo)檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。 你應(yīng)該做到： ?為班組設(shè)立共同的目標(biāo)，讓大家清楚努力的方向； ?了解每位員工的特點，盡量給每個員工安排合適的工作； ?利用各種辦法激勵你的員工，讓他們保持自信和工作積極性； ?保持與員工良好的溝通，了解他們的需求與愿望； ?保持幽默和愉快的心情，在解決困難時表現(xiàn)出你的熱情與信心。 面對上級是責(zé)任者 —— 你必須為本班的所有情況 承擔(dān)責(zé)任 。 決策者 管理者 督導(dǎo)者 操作執(zhí)行者 組織的層次 班組長 的作用 班組長 下屬 公 司 上司 同 級 ◇ 是最基層的管理員◇ 是公司 Q（品質(zhì)） C（ 成本） D（交貨期）等目標(biāo) 達(dá)成的直接責(zé)任人 ◇ 是工作上的協(xié)作 配合者 ◇ 是職務(wù)晉升的競 爭對手 ◇ 是命令的貫徹執(zhí)行者 ◇ 是上下溝通的橋梁 ◇ 是直接領(lǐng)導(dǎo) ◇ 是作業(yè)教練◇ 是績效考官 班組長的地位和使命 (續(xù) ) 班組長的承上啟下 ◇指揮家的手 懂 管理 ，會 帶兵 打仗，會使用 兵法 ◇專家的腦 懂 技術(shù) ，會 指導(dǎo) 生產(chǎn)，會運用 劍法 ◇慈悲家的心 懂 人情 ，會 體貼 員工，會運用 心法 班組長的素質(zhì)要求 ■ 由技術(shù)型人才到管理型人才 班組長角色的轉(zhuǎn)型 班組長常見的角色錯位 1．生產(chǎn)技術(shù)型 2．盲目執(zhí)行型 3．大撒把型 4．勞動模范型 5．哥們義氣型 班組長應(yīng)該扮演好以下角色 面對上級是執(zhí)行者 —— 不折不扣地完成任務(wù)是你 的義務(wù) 。 巴貝奇（ Charles Babbage）（英 ） 羅伯特 歡 迎 辛
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1